中小企業實施電子商務的五項基本法則

關鍵字：中小企業 電子商務 基本法則

　　電子商務是未來中國企業發展的必然趨勢，其幾乎適用于所有的行當。我國涉足電子商務的企業已經不在少數，其中大多數為中小型企業。目前，中國電子商務的商業模式也已經逐漸明朗，也有許多值得借鑒的成功案例。例如：VANCL、紅孩子、當當網、卓越亞馬遜等公司都是目前電子商務領域的佼佼者。

　　中小企業又當如何去開展電子商務呢？有哪些決定性因素？筆者參考諸多典型案例歸納出以下五點，希望能夠給中國的中小企業帶來一定的幫助。

　　一：企業電子商務的定位

　　首先，企業要找到適合自身情況的商業模式以及對自身有一個合理的市場定位。例如：VANCL，其專注于男裝網絡直銷，以B2C模式開展業務，并在很短時間內迅速做大，目前已經成為中國男裝領域的佼佼者。

　　而網絡銷售與傳統營銷不同，它是雙向的營銷模式，所以開展電子商務的時候必須先了解自己的產品是否適合在網上開展銷售。

　　二：加強網站推廣，建立良好的企業形象

　　電子商務的網絡平臺好似一家商店，用戶好比進進出出的顧客，店面環境、服務水平的高低則決定了人流量的多少，因此一個好的網店系統則則是成功的關鍵。目前國內最成熟的網店系統ShopEx即可很好的做到此需求。

　　而如何推廣網站則是開展電子商務的另一重要條件。推廣網站的方法大體可以分為兩類：一、利用傳統媒體進行宣傳，例如報紙、電視、公司宣傳品、名片、廣告衫等方式進行宣傳；二、利用互聯網來進行推廣，在網絡聯盟投廣告、搜索引擎的競價排名、新聞報道、在開放的大眾網絡平臺上進行口碑傳播等方式進行宣傳。

　　三：選擇最佳的配送、支付結算方式、降低職務成本的風險

　　社會化配送、支付結算方式是電子商務發展過程中企業自身無法從根本上解決的兩個環節。目前絕大多數企業都是借助第三方平臺開展這兩項業務，而采用貨到付款的方式也是大部分企業現階段采取的主要支付方式。

　　四：建立高效信息收集系統，優化資源配置

　　當今是信息網絡時代，誰最先獲得信息，誰就贏得了市場，獲得了財富。中小企業要成功地實施電子商務，一定要建立一個高效的信息收集系統。收集信息，分析信息，了解市場的需求動向及企業自身的經營情況，幫助企業做出正確的決策。從而優化自身的資源配置，最大地降低成本，提高經營效益。而ShopEx系統自帶的會員功能，則可有效的幫助企業收集客戶信息，對于企業正確的了解用戶很有幫助。

　　五：提供優質服務系統，建立穩定的用戶群體

　　隨著時代的發展，用戶的需要已經不再局限于整齊劃一的標準化產品，而是越來越趨向于個性化產品。如何滿足用戶的個性化需求已經是眾多企業十分重視的事情，象VANCL也已經開始開發了定制業務以滿足用戶的個性化需求。

　　電子商務，如何成功的開展，相信一定不止以上五點，但是掌握以上五點定能助力中小企業正確的開展電子商務。