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中國反商業(yè)欺詐網(wǎng)2008年2月投訴分析

2008-03-17 14:55:34  作者:  來源:中國反商業(yè)欺詐網(wǎng)  點(diǎn)擊:
關(guān)鍵字:欺詐 2008 投訴 分析
 

  一、按投訴處理分析:

  2008年2月網(wǎng)上投訴、咨詢系統(tǒng)共接受投訴咨詢97件,比上月下降了19.8%。其中投訴84件,占當(dāng)月總投訴咨詢量的86.6%;咨詢13件,占當(dāng)月總投訴咨詢量的13.4%。案情重大轉(zhuǎn)整規(guī)辦督辦9件,比上月下降了55%,占當(dāng)月有效投訴量的24.69%;案情簡單,一般經(jīng)濟(jì)糾紛,由網(wǎng)站法務(wù)人員提供指導(dǎo)性意見。
當(dāng)月投訴比例:(投訴量為84件)
 

項目

數(shù)量()

百分比(%)

有效投訴

52

61.90%

無效和重復(fù)投訴

32

38.10%


  二、按被投訴人所在地域分析: 

  在地域分類(本月有效投訴)中,北京市、重慶市、上海市投訴量居前三位。本月投訴分析中重慶市投訴比例上升,位列第二,占有效投訴量的11.54%。山東省上月投訴量位居第三名,本月投訴量為零。

 

項目

數(shù)量()

百分比(%)

北京市

10

19.23%

重慶市

6

11.54%

上海市

5

9.62%

陜西省

5

9.62%

廣東省

4

7.69%

廣西壯族自治區(qū)

3

5.77%

河北省

3

5.77%

湖北省

2

3.85%

浙江省

2

3.85%

安徽省

2

3.85%

河南省

2

3.85%

四川省

1

1.92%

內(nèi)蒙古自治區(qū)

1

1.92%

山西省

1

1.92%

新疆

1

1.92%

天津市

1

1.92%

江西省

1

1.92%

甘肅省

1

1.92%

西藏

1

1.92%

山東省

 

 

遼寧省

 

 

江蘇省

 

 

福建省

 

 

湖南省

 

 

吉林省

 

 

云南省

 

 

海南省

 

 

寧夏

 

 

貴州省

 

 


  三、按行業(yè)分析: 

  在行業(yè)分類(本月有效投訴)中,由于系統(tǒng)對行業(yè)分類的調(diào)整,本月金融業(yè)投訴比例有所上升。且在該類投訴中投資欺詐所占比例大。

 

項目

數(shù)量()

百分比(%)

信息傳輸、計算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)

12

23.08%

批發(fā)和零售業(yè)

9

17.31%

金融業(yè)

9

17.31%

家電

5

9.62%

制造業(yè)

3

5.77%

房地產(chǎn)業(yè)

3

5.77%

居民服務(wù)和其他服務(wù)業(yè)

3

5.77%

美容級及化妝品

2

3.85%

其他

2

3.85%

采礦業(yè)

1

1.92%

租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)

1

1.92%

文化,體育和娛樂業(yè)

1

1.92%

衛(wèi)生醫(yī)藥業(yè)

1

1.92%

衛(wèi)生環(huán)境保障和社會福利

 

 

食品及保健品業(yè)

 

 

農(nóng)資業(yè)

 

 

汽車業(yè)

 

 

農(nóng),,,漁業(yè)

 

 

建筑業(yè)

 

 

電力,燃?xì)饧八纳a(chǎn)和供應(yīng)業(yè)

 

 

交通運(yùn)輸,倉儲和郵政業(yè)

 

 

住宿和餐飲業(yè)

 

 

教育

 

 

科學(xué)研究,技術(shù)服務(wù)和地質(zhì)勘查業(yè)

 

 

水利,環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè)

 

 

國際組織

 

 

公共管理和社會組織

 

 


  四、按種類分析: 

  由于新的種類設(shè)置較詳細(xì),以前在此類中所占比例較大的合同欺詐數(shù)量有所下降,只占13.46%。網(wǎng)購欺詐所占比例有所下降從上月的25%降為19.23%,投資欺詐本月有所上升,主要是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的彩票預(yù)測和股票預(yù)測欺詐。

 

項目

數(shù)量()

百分比(%)

網(wǎng)購欺詐

10

19.23%

合同欺詐

7

13.46%

加盟欺詐

6

11.54%

假冒偽劣

5

9.62%

投資欺詐

5

9.62%

服務(wù)欺詐

3

5.77%

價格欺詐

3

5.77%

證券欺詐

3

5.77%

非法傳銷

2

3.85%

房地產(chǎn)交易

2

3.85%

虛假廣告欺詐

2

3.85%

虛假中獎欺詐

1

1.92%

預(yù)付款消費(fèi)欺詐

1

1.92%

信用卡欺詐

0

0.00%

招聘欺詐

0

0.00%

中介欺詐

0

0.00%

教育欺詐

0

0.00%

其他

2

3.85%


  五、按媒介分析: 

  在媒介分類(本月有效投訴)中,報刊、短信和廣告?zhèn)鲉蔚耐对V為零,反映了消費(fèi)者對所接收的信息的辨析能力有所提高。通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的欺詐在本月投訴中所占比例有所下降,從上月的50%降為38.46%.

 

項目

數(shù)量()

百分比(%)

直接

30

57.69%

網(wǎng)絡(luò)

20

38.46%

電視

1

1.92%

廣播

 

 

報刊

 

 

廣告?zhèn)鲉?/SPAN>

 

 

短信

 

 

其他

1

1.92%


  六、網(wǎng)絡(luò)證券投資詐騙警示
  
  隨著股指上揚(yáng),股市“撥熊見牛”,投資者人數(shù)增多,證券市場的各種信息就成了散戶投資者關(guān)注的熱點(diǎn)話題,網(wǎng)絡(luò)更成為他們獲取和交流信息的重要資訊平臺。不法分子利用一些人想“暴富”的心理,在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)立虛假公司,以向會員發(fā)布內(nèi)幕消息、高額回報等為誘餌圈錢。
    
  在此提醒投資者:1、在選擇投資項目時要多加留心,不可被所謂“天上掉餡餅”的宣傳蒙敝。投資應(yīng)盡可能到正規(guī)金融機(jī)構(gòu)辦理業(yè)務(wù),必要時可向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行或銀監(jiān)部門咨詢了解其合法性。2、大部分網(wǎng)站服務(wù)器設(shè)在異地,上當(dāng)受騙后異地維權(quán)較困難,投資需謹(jǐn)慎。來源:中國反商業(yè)欺詐網(wǎng)
責(zé)任編輯:admin
 

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