[趙桐]中國直銷遭遇“寒流”的背后玄機(jī)!
當(dāng)中國直銷“兩個條例”出臺后,由于“條例”中對最具有代表直銷魅力的“多層次”的禁止,與此同時,也對直銷企業(yè)的申牌條件設(shè)定了諸多的高門檻。一時間,中國直銷如同遭遇了一場突如其來的“寒流”,而且還在持續(xù)著。阿桐以為,這場所謂的“寒流”無非是政府對直銷的“降溫處理”,而這背后又有著怎樣的玄機(jī),阿桐想談?wù)勛约旱囊稽c愚見。
(一)政府為什么要給直銷“降溫”
其一,自從直銷這種模式進(jìn)入中國,由于引發(fā)了諸多的社會問題,讓政府一直很頭痛。那么政府究竟有哪些擔(dān)心?其實,政府最擔(dān)心的也是最能影響直銷經(jīng)營環(huán)境和社會穩(wěn)定的主要因素,這些因素表現(xiàn)在:1)無報備的集會,大規(guī)模異地操作;2)其營銷組織或團(tuán)隊與邪教掛鉤;3)波及到學(xué)校/部隊及政府官員,影響國家未來;4)產(chǎn)品以次充好/價格虛高/以假亂真/無退換貨機(jī)制,嚴(yán)重?fù)p害消費者利益;5)傳銷禍亂導(dǎo)致社會動蕩和社會誠信的喪失。從政治層面看,直銷的運行和放開必須以保證社會安定為第一要素。再有,2008備戰(zhàn)奧運之際,2007已成為臺灣問題的“關(guān)鍵年”,政府不能讓直銷再來添亂,所以必須“降溫”。其二,扶持民族產(chǎn)業(yè)是政府的重要考量和責(zé)任。讓民族企業(yè)和外資的直銷巨頭們拉到同一起跑線上并駕齊驅(qū),才能使彼此的競爭更公平合理。其實,作為市場運做的主體,本應(yīng)無內(nèi)外資之分,中國直銷內(nèi)外資的不同步,是因98年外資轉(zhuǎn)型的歷史造成的。而實際上無論民族企業(yè)還是外資公司,只要遵守相應(yīng)的法律法規(guī),就都應(yīng)該享有相同的法律地位及市場準(zhǔn)入條件。我們知道,安利的高層曾在中國入世的過程中起到了非常關(guān)鍵的作用。中國政府是通情達(dá)理和知恩圖報的,為了回報它的貢獻(xiàn),也為其在華的直銷事業(yè)開通了諸多的方便之門,讓其獲得了豐厚的利益并榮為直銷老大的位置。而“蛋糕”總不能一家獨享,中國的民族企業(yè)發(fā)展更需要政府的支持,而把所有的直銷企業(yè)拉到同一個起點,這是政府對直銷采取“降溫”策略的又一考慮。
(二)政府如何給直銷“降溫”/
在中國直銷的版圖上,以安利為代表的外資公司一直扮演著主要角色,唱著重頭戲,它們相對我們的民族企業(yè)已是遙遙領(lǐng)先。只有用“法律杠桿”來給直銷“降溫”,再讓它們在同等的法律框架下一起起跑,才能有效地平衡它們對消費市場的合理分配。而另一方面,所制定的法律法規(guī)還必須對政府所擔(dān)心出現(xiàn)的社會問題具有遏制的作用。由于“多層次直銷”從形式上與“金字塔”的傳銷模式非常相似,不易區(qū)分,使得直銷容易被不法商家變相利用,于是政府在直銷“條例”中將“多層次”定性為違法,并且規(guī)定申牌企業(yè)必須首先發(fā)表遵守和認(rèn)同“條例”的聲明。從某種意義上說,這場直銷“寒流”來得正是時候,它也顯示了政府的一種大略方針和智慧。
(三)“雅芳模式”吹響了直銷“寒流”的前奏曲
愚以為,雅芳是個不可小視的直銷公司。從幾個第一就可以顯現(xiàn):第一家將直銷模式引入中國的外資直銷公司;第一家在中國進(jìn)行“單層次直銷”試點的直銷公司;第一家在兩個直銷條例出臺后獲得直銷牌照的直銷公司。眾所周知,“多層次”在全球一直就是直銷的主流,雅芳在美國也是“多層次”的直銷。而雅芳似乎很懂政府的心思,在中國采用了“單層次”模式,況且如何協(xié)調(diào)承擔(dān)了售后服務(wù)功能的專賣店與減少中間環(huán)節(jié)的直銷員的利益關(guān)系,這也是擺在雅芳面前不可回避的問題,那么雅芳的用意如何?我想,這是居于對中國國情的深度分析和長遠(yuǎn)判斷,而從政治層面看,這也是與政府的良好互動,成了政府的“知音”。可以說,雅芳不但懂經(jīng)濟(jì),更懂政治。雅芳的另一種考慮,愚猜想是借政府對“雅芳模式”的認(rèn)可之力來提升自身的行業(yè)地位,一旦政府通過法律手段禁止了“多層次”,也把安利老大拉下了馬,眾業(yè)者只能無奈走“雅芳模式”,雅芳則先勝一籌。事實上,“多層次”也的確在“條例”中被禁,而改制度對于眾直銷公司多年打造的“多層次”模式下的團(tuán)隊是致命的打擊,有的公司甚至淡出了直銷市場,惟有適者可以生存。另一方面,政府選擇具有一定影響力和代表性的雅芳公司作為“單層次”試點,也考慮到雅芳的綜合實力可以服眾,就算安利也有苦難言,只能順勢而動!皢螌哟巍痹圏c也為后來“條例”的“去多層次化”奠定了基礎(chǔ)。如果“多層次”的禁止讓業(yè)界如同遭遇了一場“寒流”,那么是“雅芳模式”吹響了這場“寒流”的前奏曲。
(四)直銷“寒流”中的“冷思考”
誠言,逆境之中可以讓人變得更成熟。當(dāng)我們在感受這場直銷“寒流”的同時,也希望我們能有更多的冷靜的理性思考;貞浿,你是否還記得這樣的畫面,很多朋友在一場場火暴的OPP會上,憑著一種激動的而非理性的情緒報了單,而在實際運做中越來越感到那聽來的美好愿景與自己越來越遠(yuǎn),那些“成功者”的演講也突然成了一種謊言。從某種角度來說,對直銷的“降溫處理”會讓更多剛剛?cè)计鹬变N沖動的人變得更理性,而不是一種盲動。“寒流”也可以讓頭腦發(fā)熱的人們更能增強(qiáng)抵制傳銷誘惑的免疫力,行業(yè)的健康發(fā)展也需要全體直銷人綜合素質(zhì)的全面提升。我們還要意識到政府在“條例”出臺后更加重視直銷公司對“服務(wù)網(wǎng)點”的建設(shè),加強(qiáng)網(wǎng)點對消費者的服務(wù)意識,加強(qiáng)公司對旗下營銷體系的橫向和縱向的立體管理。其實,直銷的管理就是一門市場營銷學(xué)/組織行為學(xué)/心理學(xué)等理論交叉在一起的綜合管理藝術(shù)。我們還必須有這樣的思考:如果行業(yè)利益不能與社會整體利益有機(jī)結(jié)合起來,它的發(fā)展還會有前途么?結(jié)論是不言而喻的,這也是政府為什么把社會安定作為行業(yè)發(fā)展和放開的第一要素的原因所在。
綜合各方面的分析來看,直銷遭遇“寒流”并非壞事,而是有利于行業(yè)健康發(fā)展的重要舉措。企業(yè)只有正視和適應(yīng)現(xiàn)實的直銷環(huán)境,才是自身發(fā)展的根本之道。隨著直銷市場的逐漸成熟和行業(yè)協(xié)會等自律性組織的建立,相信“寒流”過后的直銷春天會更加燦爛。
作者:趙桐 來源:中國直銷博客網(wǎng)
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