中國直銷教育培訓(xùn)師之“怪現(xiàn)狀”

   教育培訓(xùn)是直銷行業(yè)推動(dòng)市場的最有效的營銷工具之一，要想經(jīng)營好直銷生意，讓自己成為一個(gè)具有超凡的演講、培訓(xùn)能力的人是每個(gè)直銷人成功的必要條件之一，而當(dāng)前中國直銷業(yè)絕大多數(shù)培訓(xùn)師都是這樣從直銷市場上歷練出來的。 

　　現(xiàn)狀一：搶證書 

　　教育培訓(xùn)是直銷行業(yè)推動(dòng)市場的最有效的營銷工具之一，要想經(jīng)營好直銷生意，讓自己成為一個(gè)具有超凡的演講、培訓(xùn)能力的人是每個(gè)直銷人成功的必要條件之一，而當(dāng)前中國直銷業(yè)絕大多數(shù)培訓(xùn)師都是這樣從直銷市場上歷練出來的。由于長期以來非法傳銷給中國直銷行業(yè)帶來的不良影響，直銷模式一直處于倍受爭議的環(huán)境中，社會(huì)大眾對(duì)直銷的不了解和不理解，讓社會(huì)群體中具有高學(xué)歷、高素質(zhì)、高收入的人群對(duì)直銷望而卻步，甚至恥與直銷為伍。在這樣的背景下，當(dāng)前中國直銷從業(yè)者的學(xué)歷普遍偏低，其中以中年婦女、下崗職工和老年人居多。他們雖然從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富、實(shí)戰(zhàn)技巧多，但絕大多數(shù)學(xué)歷低、整體素質(zhì)也不高。筆者經(jīng)多方了解發(fā)現(xiàn)，隨著2005年直銷立法，教育培訓(xùn)師的資格被嚴(yán)格控制和規(guī)范，隨著接受、認(rèn)同、參與直銷的人越來越多，這些培訓(xùn)師最苦惱的問題之一就是在向別人介紹自己的時(shí)候羞于談?wù)撟约旱膶W(xué)歷和文憑。于是為了能夠提升自己的知識(shí)含金量，為了能夠提升自己對(duì)學(xué)員的影響力，為了能讓學(xué)員對(duì)自己產(chǎn)生權(quán)威感。在2006年，這些培訓(xùn)師熱衷于參加各種形式的短期培訓(xùn)班，其目的就是領(lǐng)取各種培訓(xùn)證書以彰顯自己的“實(shí)力”。現(xiàn)在社會(huì)上品類繁多的專為直銷人設(shè)計(jì)的短期培訓(xùn)班就是最好的證明。在此項(xiàng)調(diào)查中我們甚至發(fā)現(xiàn)有一家相關(guān)協(xié)會(huì)組織了為期3天的營養(yǎng)師教育培訓(xùn)班。試想，3天怎么能培訓(xùn)出一個(gè)合格的營養(yǎng)師？我們找到組織和推廣這類似培訓(xùn)的人員進(jìn)行了調(diào)查，據(jù)他們反映，這其中很多參訓(xùn)人員都只是報(bào)名、領(lǐng)證，根本沒有聽課。這些事實(shí)表明：在2006年的中國直銷教育培訓(xùn)師中，很少有人是在踏踏實(shí)實(shí)進(jìn)修、學(xué)習(xí)，而絕大部分僅僅只是在“搶證”。 

　　曾經(jīng)，教育培訓(xùn)師是一個(gè)被鮮花和掌聲簇?fù)淼拿餍锹殬I(yè)，老板視其為推動(dòng)市場的“發(fā)動(dòng)機(jī)”，職業(yè)經(jīng)理人視其為管理市場的“手臂”，網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)視其為調(diào)整團(tuán)隊(duì)心態(tài)、調(diào)動(dòng)市場潛力的“核武器”，直銷人視其為傳經(jīng)送寶的“圣人”，直銷難民視其為擺脫困境、改變命運(yùn)的“救命稻草”。誠然，教育培訓(xùn)師既是直銷企業(yè)系統(tǒng)文化的締造者，又是直銷企業(yè)文化的傳播者，也是直銷企業(yè)市場的推廣者，還是直銷企業(yè)公司與市場、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系的維護(hù)者，是直銷企業(yè)不可或缺、當(dāng)前中國直銷業(yè)緊俏的人才。但在當(dāng)前，形形色色的培訓(xùn)師恐怕并不如以往那般風(fēng)光燦爛，為了名利，為了競爭，或者是為了生存，他們演繹出了一幕幕直銷行業(yè)中的“怪現(xiàn)狀”。 

　　現(xiàn)狀二：搶頭銜 

　　伴隨著直銷行業(yè)的發(fā)展，直銷受到了更多社會(huì)群體的關(guān)注。筆者發(fā)現(xiàn)，在今年，許許多多社會(huì)機(jī)構(gòu)和協(xié)會(huì)都成立了有關(guān)直銷的子機(jī)構(gòu)和分協(xié)會(huì)，許許多多的媒體也開辟了有關(guān)直銷的版塊。各種論壇、峰會(huì)也層出不窮，各種調(diào)查、評(píng)比比比皆是。而每次的峰會(huì)、評(píng)比總免不了評(píng)選一些優(yōu)秀的企業(yè)和個(gè)人，教育培訓(xùn)師當(dāng)然也在其內(nèi)。“十大金牌培訓(xùn)師”、“十大優(yōu)秀培訓(xùn)師”、“十大知名培訓(xùn)師 ”、“最具親和力的培訓(xùn)師”、“最具影響力的培訓(xùn)師”……這樣的頭銜充斥著直銷教育培訓(xùn)領(lǐng)域。當(dāng)然，這些頭銜的含金量也和受獎(jiǎng)人所交參會(huì)費(fèi)用是成正比的。在此項(xiàng)調(diào)查中，筆者采訪了一位受邀于某企業(yè)培訓(xùn)的直銷人，據(jù)他反映，在培訓(xùn)第一天該企業(yè)安排了4位老師出場，而其中3位都是國內(nèi)同一時(shí)期、不同場合評(píng)選的“十大培訓(xùn)師”，其他頭銜更是羅列了一大堆，主持人光宣讀培訓(xùn)師的介紹詞就耗時(shí)約5分鐘，而這3位培訓(xùn)的現(xiàn)場效果和第4位并無太大差別。他還給我們反映：“在直銷業(yè)出現(xiàn)了評(píng)判一場培訓(xùn)會(huì)的主持成功不成功，標(biāo)準(zhǔn)就是看推崇培訓(xùn)師到不到位；評(píng)判一個(gè)主持人優(yōu)秀不優(yōu)秀，標(biāo)準(zhǔn)就是看其能不能一口氣流利地報(bào)出十幾個(gè)培訓(xùn)師的各種頭銜的怪象”。在2006年，頭銜似乎成了直銷培訓(xùn)師追逐的一種必要的包裝。正所謂：花錢買吆喝，名不副實(shí)。 

　　現(xiàn)狀三：行為盲
    隨著中國直銷立法，國家對(duì)直銷培訓(xùn)的培訓(xùn)師資格、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)場地、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)形式、參訓(xùn)人員的身份、組織直銷培訓(xùn)單位的資格、參加培訓(xùn)的收費(fèi)情況等等有關(guān)培訓(xùn)教育的一切都有了明確的規(guī)定。直銷模式自1990年雅芳公司進(jìn)入中國市場算起，已經(jīng)有16年的歷史，期間培養(yǎng)了大批專業(yè)的培訓(xùn)師，其中不乏十分優(yōu)秀的培訓(xùn)師。這些培訓(xùn)師從從業(yè)時(shí)間、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式以及培訓(xùn)效果來講，都是無可挑剔的。然而他們?cè)趹?yīng)對(duì)直銷立法后對(duì)直銷教育培訓(xùn)方面的管理卻顯得有點(diǎn)措手不及。筆者搜集到的相關(guān)資料顯示：到目前為止，目前只有雅芳公司的134名直銷培訓(xùn)員，其他企業(yè)還沒有一個(gè)“合法”的直銷培訓(xùn)員。據(jù)專家估計(jì)，這樣的數(shù)據(jù)不到中國目前直銷培訓(xùn)師總數(shù)量的1％，也就是說目前中國直銷行業(yè)的教育培訓(xùn)師，幾乎全部都是“非法行醫(yī)”的江湖郎中。今年，關(guān)于培訓(xùn)的暴力抗法新聞屢見報(bào)端，而更可笑的是絕大多數(shù)直銷培訓(xùn)師采取了只帶筆記本不帶電腦入場的培訓(xùn)方式，來應(yīng)對(duì)直銷立法后對(duì)直銷教育培訓(xùn)的監(jiān)管。其實(shí)，幾乎所有的直銷培訓(xùn)師都知曉國家法規(guī)規(guī)定的直銷培訓(xùn)師必須持證上崗，然而幾乎所有的培訓(xùn)師卻都不知道要通過何種途徑來讓自己的培訓(xùn)合法化，其中包括部分直銷行業(yè)知名的學(xué)者和專家。面對(duì)直銷元年規(guī)范的直銷教育培訓(xùn)管理，直銷培訓(xùn)師不是“法盲”卻是“行為盲”。 

    現(xiàn)狀四：撐面子

　　直銷行業(yè)教育培訓(xùn)師的主要職責(zé)是教給學(xué)員取得成功的方法。培訓(xùn)大師陳安之告訴學(xué)員他20歲就通過自己創(chuàng)業(yè)成為了億萬富豪，但究竟是人民幣還是臺(tái)幣從來就沒有人考證過。我們對(duì)其培訓(xùn)進(jìn)行過調(diào)查，他每一次培訓(xùn)直出場的音樂都十分講究，每一節(jié)課出場的服裝和領(lǐng)帶也都不同，可謂用心良苦。他在直銷行業(yè)教育培訓(xùn)領(lǐng)域算是一個(gè)“領(lǐng)軍”人物，受他的影響，當(dāng)今直銷行業(yè)的培訓(xùn)師在這方面也“特別講究”，絕大多數(shù)的培訓(xùn)師都為自己精心設(shè)計(jì)了行頭。其實(shí)，這本是培訓(xùn)師職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)之一，無可厚非，但尷尬的是很多培訓(xùn)師并不能像陳安之那樣“教人成功自己也成功”。雖然西服、襯衣和領(lǐng)帶都是名牌，而西服和襯衣的口袋里卻沒有“牌”。這就像社會(huì)上笑談醫(yī)生給人治病而自己多死于疾病一樣，今年的直銷行業(yè)也有很多的培訓(xùn)師在拿著煙盒、端著酒杯教別人如何戒煙和戒酒。是改變才有錢，還是有錢才改變，是直銷培訓(xùn)師經(jīng)常拋給學(xué)員的問題，而是先成功再教人成功，還是先教人成功再成功，是直銷培訓(xùn)師的現(xiàn)實(shí)問題。