中國保健品行業路在何方？

關鍵字：直銷，保健品，出路

        從80年代初期到今天，中國的保健品從無到有，從單一到豐富，再到后來的泛濫成災，整個行業起起落落，浮浮沉沉，著實經歷了一個漫長而又艱難的發展過程。
         迄今為止，中國的保健品行業已經迅速發展壯大，逐步成為中國經濟產業中一個不可小視的組成部分，大大小小的企業算起來應該也有上萬家之多。然而，平心而論，中國現在的保健品市場又確實良莠不齊。有責任型的企業，他們以研制生產高標準，高質量，具有良好功效的健康產品為己任，以服務大眾健康為宗旨，以傳播健康理念和造福民眾為目的。這些企業無論是生產標準，管理標準還是安全標準，通常都要高于一般的行業標準。可以說，他們是未來中國保健行業真正的主力軍和領軍企業。但是，不容忽視的是，中國保健品行業也確實存在很多低質量，低標準的企業，這些企業大多是借中國保健行業剛剛起步，還沒有健全的管理措施和嚴格的行業標準的機會，實行“打一槍，換一個地方”的辦法，以實現他們低成本，高效益的盈利目的。他們普遍，甚至于根本沒有社會責任感。在這樣的企業中，普遍存在著虛假宣傳，名不副實的投機性行為。他們游離于國家政策和行業規范之外，抓住消費者對于健康知識和健康產品認識不夠，沒有更多識別能力的特點，欺騙，甚至坑害消費者。另外還有一些企業，他們存在于此兩者之間，他們見風使舵，看大環境說話。國家管理政策嚴格一點，他們就用心一點，國家政策管理不到的地方，他們就放松自己。這些企業通常沒有嚴格地執行管理標準，大多都是隨大流。
         在這樣的環境之下，自然而然，保健產品也是千差萬別，參差不齊。尤其是那些虛假宣傳，名不副實的低質量產品，嚴重擾亂了市場，損害了消費者的利益。“好事不出門，惡名傳千里”，所謂“一顆老鼠屎攪壞一鍋湯”，由于一些企業的非法運作，導致了消費者對保健產品的嚴重的信任危機，從而，使整個中國保健品產業遭受到了嚴酷的打擊。近年來，由于消費者的不信任而導致的保健品行業的低迷狀況始終沒有能夠得到根本的改變。
         中國保健品行業的未來到底在哪里？
         有人說：直銷拯救了中國的保健品行業。這種說法有一定的道理。
         首先，真正正規的直銷企業，他們的運作都是非常自律的，這是企業自身生存和發展的需要。直銷的根本本質就是實現客企一體，以培養消費者對企業和產品的忠誠度，以實現企業“基業長青”的夢想。所以，真正正規的直銷企業，都有著嚴格的管理規范，都有著對消費者負責的態度和崇高的社會使命感。他們都以長遠的戰略性思維來督導企業的發展，他們絕不會為一點蠅頭小利而放棄原則。因為他們深深地知道，千里之堤，潰于蟻穴。他們也深知消費者的信任和企業形象高于一切。比如天獅國際，南方李錦記，太陽神集團等企業。在這些企業中，通常都有著比行業規范更加嚴格的企業規范，無論是產品的研制生產還是市場的管理，他們都力求做到嚴格和完善，從而，樹立良好的企業形象，以贏得市場和消費者。
        其次，直銷的品牌塑造是通過口碑相傳來建立的。沒有高質量，高品質和有良好功效的產品，一個直銷品牌的塑造可以說是“無本之木，無魚之水”。消費者對產品的認可度和滿意度是企業的生命，因為一個直銷品牌來源于消費者心目中對他的產品的認可和喜愛，惟有消費者的認可和喜愛，才可能產生對這一品牌的忠誠度，也才可能產生“鏈式效應”。所有這一切，都要求企業在管理規范和研制，生產環節上下功夫。
        再次，直銷企業的發展需要以強大的企業文化作為支撐，這就向直銷企業提出了更加高的要求。他要求企業不僅僅提供更加優質和高效的產品，而且，更為重要的是，為消費者提供更加良好和完善的服務。因此，企業不僅要健全自身的管理體制，還要健全市場的運行和管理體制，以獲得更大更加穩定的市場。企業在提供優質，高效的產品的同時，也必須提供正確的保健理念和豐富的健康知識，還要創造一個和諧，友愛，尊重，互助的積極的環境，以發展和弘揚企業文化，穩固消費群體。
        綜上所述，真正正規的直銷企業的不斷出現和逐漸壯大發展，確實可以起到凈化保健品市場，完善行業規范，推動行業自身健康發展的積極作用。
        然而，直銷行業的發展本身就有待凈化。在直銷行業產生和發展的路途中，非法傳銷一直像雙胞胎姐妹一樣陰魂不散。十多年的直銷發展之路，可謂一路坎坷，一路風雨，也可以說是一波三折。因此，單憑一個直銷行業很難肅清中國保健品產業的毒瘤。
        其實，政府行為在規范和凈化保健品市場方面有著舉足輕重的作用。但現在的問題是：政府是有作為還是無作為？至少，在現在的市場環境和政府行為之間，還存在著很多值得商榷的地方。
        還有一點，保健品行業自身的自律作用。當然，冰凍三尺，非一日之寒。中國保健品行業不是沒有前途，而是有一段極其艱難的道路要走。
        相信總有一天，中國的保健品產業會以新的面貌展示在大眾的面前。唯一需要盼望的是：這個時間不要太長！