建議郵政積極與直銷企業合作

據報道，國務院總理溫家寶日前簽署第 443號國務院令，批準《直銷管理條例》自 2005年 12月 1日起施行。業內人士分析，《條例》放寬了直銷范圍，使境外企業在中國做直銷成為合法行為，可能會使直銷企業數量在短期內迅速增加。根據國家的申報批準程序，估計到明年年初，首批獲得“牌照”的直銷企業將在我國開展業務。據此，郵政部門設計精美、針對性強的商業信函將會成為直銷企業推銷產品的重要渠道。為此，筆者建議郵政部門應搶抓機遇，廣泛與直銷企業開展互利合作，以此推動商函業務發展。筆者認為，為吸引更多直銷企業同郵政部門合作，應做好以下幾方面工作：

　　一要加強用郵設施建設和投遞管理。投遞網絡是郵政特有的競爭優勢和核心競爭力，是商函在直銷領域賴以生存和發展的基礎平臺。為此，郵政部門一方面要把優化網絡建設作為工作重點，積極拓展投遞深度，提高投遞能力，不斷滿足直銷企業需求。另一方面要加強投遞管理，落實“平收掛投”制度，強化日常監督檢查和服務質量考核，實現投遞工作動態管理，不斷提高投遞服務質量，確保商函的妥投。

　　二要加強商函數據庫管理和營銷。要堅持“聯網互通、動態維護、資源共享”的原則，加強商函數據庫管理。從數據的采集、使用、更新維護及統計分析等各個環節明確商函數據庫管理的標準和操作要求，以建設一個全國聯網、分類詳細、準確并能進行實時動態維護的商函數據庫，為商函在直銷領域更好地發揮作用提供有力支撐。同時，要按照市場化運作的方式，積極與直銷企業開展廣泛合作，加強商函數據庫的營銷。這不僅為直銷企業快速發展開辟了“綠色通道”，也拓寬了商函數據庫的使用渠道。

　　三要提升商函制作能力。在加強商函制作人員業務培訓的同時，要加快老設備的更新換代，有效解決目前商函制作速度慢、質量低的問題，滿足直銷企業需求。

　　四要加強跟蹤服務。郵政部門要密切關注直銷企業使用商函的效果，對發出的商函要及時跟蹤了解，幫助直銷企業分析產品銷售反饋信息，建立產品消費使用檔案，為直銷企業深度開發市場提供優質服務，不斷擴大雙方合作領域，實現更大的雙贏。