鄭重：公益組織操作要透明　提高公眾信任度

關鍵字：公益組織 操作透明　提高 公信度

    在“5•12”地震災難一周年之際，搜狐財經、搜狐公益攜手最佳企業公眾形象評委會搜狐“中國民間公益力量的未來”論壇，探討災難救助與中國民間公益力量的發展與未來。與此同時，搜狐財經也特別專訪了如新中國常務副總裁鄭重，請他從跨國企業的角度闡述民間公益力量參與災后重建的感受。

　　搜狐財經：鄭總您好，如新做了很多年的公益慈善事業，從企業角度來講，目前在國內做慈善是否放心、省心？企業投入的精力大不大?

　　鄭重：隨著公益越來越成為大家理念中的一部分，現在國內的公益組織也非常活躍，逐漸走向了國際化和專業化，和企業的合作也更加順暢。比如，我們一直合作的中國扶貧基金會、中國兒童少年基金會和上海市慈善基金會等，人員素質、辦事效率、公開公正等方面都很不錯，切實地把我們捐出的錢款送到了亟需幫助的人手中。這種合作方式非常好，企業專心做事的同時還能把愛心回饋社會，慈善組織可以將企業的捐款專業地從事慈善救助。

　　搜狐財經：是否相信國內的NGO組織，是否擔心捐贈的善款落不到實處？

　　鄭重：合作當然是建立在互信的基礎上的。如新進入中國后，與多家基金會都有合作，如世界兒童基金會、中國扶貧基金會、中國兒童少年基金會以及上海市慈善基金會等。無論從這些機構良好的信譽、豐富的管理和運作經驗，還是對于捐贈者的理解和配合度而言，都讓我們產生了充分的信任感，雙方合作也都非常愉快。

　　幾年的合作，讓我們看到國內NGO組織在觀念、運作上都在不斷地進步，同時他們也在學習和引進國外慈善組織先進的經營管理理念，提升自身的水準。如，他們會定期為我們提交合作項目的進展情況、數據分析，也會邀請我們這些捐贈者親自到實地考察并參與到捐贈的環節中，聽取一些建議。在這些互動中我們彼此都在增進相互的了解。

　　此外，政府近年來對NGO組織的監管也日益嚴格，每年都會有各類嚴格的評選和審計。

　　搜狐財經：更喜歡和什么樣的公益組織合作？

　　鄭重：我們目前合作的基金會來自海外的有世界兒童基金會，國內的有中國扶貧基金會，中國兒童少年基金會和上海市慈善基金會，他們的作風非常務實、執行力很強，工作也比較透明，這些公益組織所必須的愛心和專業特質都是我們非常看重的。

　　搜狐財經：更傾向于去選擇去做哪方面的慈善事業？

　　鄭重：善的力量是如新在全球的使命和文化，我們希望盡其所能地幫助更多的弱勢群體。從捐助對象而言，兒童是人類發展的希望和未來，我們會更傾向于這個特殊需要保護的群體。

　　如新集團于1996年在美國成立了如新善的力量基金會。基金會希望通過提供基金與產品，借以提升人類的生活品質，延續土著居民生活并保護脆弱的地球生態環境，致力為兒童和人類創造更美好的世界。十多年來，已為全球50多個國家數以百計的慈善項目提供了超過2000萬美金的資金。我們在國內開展的幾個比較大的項目是：

    受饑兒滋養計劃：

　　2002年，如新集團發起“受饑兒滋養計劃”，其使命是為全世界的受饑兒提供最迫切需要的營養。通過全球直銷商和銷售員工的努力，目前，蜜兒餐在全球的捐贈數目已經超過1億5000萬份（餐）。至今，在華共捐出1500萬份（餐）蜜兒餐，數十萬兒童受益于此項目。

　　如新中華兒童心臟病基金：

　　2008年11月，如新中國攜手上海市慈善基金會和復旦大學附屬兒科醫院共同設立如新中華兒童心臟病基金，旨在幫助貧困的先天性心臟病患兒得到及時救治，并承諾每年向基金捐助100萬元人民幣，持續10年，將共計注入1000萬元救助金。目前，已有60多位受助患兒成功接受手術治療。

　　如新5•12小額信貸基金：

　　5•12地震發生后，如新組織公司上下共募集款物近3300萬元，考慮到地震援助是個長期的項目，我們將其中2900萬元的錢款和物資用于地震后的緊急援助，400萬元善款用于震后重建項目：在經過詳細的考察論證后，如新中國與中國扶貧基金會合作開展了“如新5•12小額信貸基金”項目。小額信貸是長期可持續支持災后重建工作的有效手段之一，幫助災民自力更生，恢復生產生活。

　　搜狐財經：希望從制度設計上如何激活民間力量，讓慈善事業可持續發展？

　　鄭重：人們對公益的關注和參與度是現代社會文明程度的重要標志。近年來，民間的公益組織日益活躍，志愿者精神開始得到普及：

　　如，北京的奧運會、上海的世博會都吸引了很多志愿者的參與；

　　5.12大地震發生后，一大批民間公益組織和志愿者奮戰在抗震救災第一線，更是展示了中國民間慈善的巨大力量。

　　增加信任度——目前，社會公眾對慈善有了初步的概念，并且愿意參與其中，如果能夠創造一個非常公開的平臺讓公眾了解國內的公益組織，同時創造更簡便的途徑，方便大家的參與，相信可以促使更多的民間力量參與其中。這就首先要讓公益組織的操作公開透明化，提高公眾的信任度。

　　提升專業化——同時，對民間的公益組織如果能夠提供更好的引導和培訓機制，可以讓民間的力量更專業、更有效的投入到需要的地方，避免公益中的資源浪費，同時提高有效性。

　　監管與鼓勵——希望政府在私人慈善機構成立的法規及審查上能提供更多的便利，對捐贈者在稅收上給予優惠政策以示鼓勵。

　　以如新為例，我們在創始之初就在全球范圍內樹立了自己的使命宣言——在世界各地凝聚一股善的力量。進入中國6年來，全國各地的如新人從探望孤兒、病童，到資助貧困山區的失學兒童，再到2008年雪災、地震等災難，都能看到如新志愿者的身影。為什么？

　　一是善的力量企業文化在不斷激發我們對公益活動的熱情，讓公益進入了每位員工的日常生活中；

　　二是我們為捐贈者建立了公開透明的活動平臺和激勵制度，如定期公布捐贈數據和使用情況，并在網上專門開辟了善的力量Blog，讓更多人能分享善的行動，以激勵更多人的參與。

　　三是我們邀請專業的NGO來為如新志愿者提供專業的培訓，讓我們志愿者活動更有專業性和組織性

　　搜狐財經：感覺社會民眾對企業慈善事業的理解和輿論環境如何？

　　鄭重：從企業的角度而言，關注慈善事業是企業發展到一定階段后對社會的一種回饋。任何一個企業的發展都需要內外和諧統一的環境，一方面企業需要自身穩定、持續健康的發展，另一方面企業在穩健發展的基礎上，應當為社會的和諧貢獻自己的力量。

　　從公眾角度而言，慈善事業被提到了前所未有的高度。大家經常能見到，一個普通的年輕人或老人會去堅持做一些公益的事情幫助他人，或主動去監督一些問題，公益已經開始融入到大家的生活中。同時，公眾也越來越希望大公司能投身到慈善公益事業幫助弱勢群體，5.12地震發生后無論公眾還是媒體其實都特別關注和支持企業的救助行為。

　　我們相信，腳踏實地、堅持不斷地身體力行，一定可以提高公眾對企業公信度的認可。

　　搜狐財經：能談談您這些年做慈善事業的心得嗎？

　　鄭重：中國有句俗語“一人拾柴火不旺，眾人拾柴火焰高”，我們是社會大家庭中的一分子，不僅要自己做慈善，還要發動大家一起來，把善的力量匯集起來。也許一個人做到100分很難，但100個人每人做到1分，就是一個積善成德的過程。全球有80萬人在從事如新事業，我們鼓勵大家每人每天能做一件好事，每天就是80萬件好事，堅持一年365天積累下來，就是一個非常驚人的數字。

　　像我們這次投入災后重建的400萬元小額信貸基金，就數量上而言可能不算多，但我們希望可以起到一個榜樣的力量，帶動更多人關注受災地區的長期恢復工作，幫助當地的人們自力更生，重建家園。

　　讓我們感到特別受鼓舞的是，這些年不斷堅持下來，我們發現并不孤單：如新倡導的“善的力量”不僅得到了內部員工的認同和身體力行，還吸引到很多社會上的愛心人士加入到我們的行列。