“自律”給直銷環境帶來新曙光

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      2009年6月3日下午，由總部設在廣東的雅芳、安利、廣東康力、無限極、廣東太陽神及完美（中國）六家直銷企業共同發起制定的《廣東省直銷行業自律公約》在廣州簽署。該“公約”闡述其目的性，即為了保證廣東直銷行業依法經營（即遵守《直銷管理條例》、《禁止傳銷條例》等法律法規），維護直銷企業間有序、公平競爭的市場環境，共同抵制行業內不正當的經營行為，以便促進直銷行業的健康發展。據悉，當天下午，國家工商總局直銷行業監管局局長王予集、國家工商總局直銷行業監管局直銷處長吳雁、國家工商總局直銷行業監管局打傳處長劉敏接見了與會的“公約”發起單位代表。王予集局長要求“公約”發起單位要確實履行承諾，規范行為，做好表率；要加強與監管部門的溝通；要理解、配合監管部門履行職責；要樹立企業正面形象，發揮企業優勢，以實現更好、更快發展。阿桐以為，粵境六家直銷企業這一主動性的自律行為，將會對整個直銷行業起到積極而廣泛的影響，也將會給一直處在“荒漠化”環境下的中國直銷帶來新的曙光。

（一）正視中國直銷所處的不良環境

      說到中國的直銷環境，阿桐曾經用“荒漠化”來描述這種直銷環境的狀況，具體地說就是由于政府管理上的失控或失誤、業界職業經理人的頻繁跳動、一些不規范企業的惡意炒作、傳銷的屢禁不止等諸多因素，使得直銷人賴以生存的直銷環境出現了“退化現象”，進而導致直銷市場出現空前的低靡、直銷商彷徨、直銷企業業績下滑或滯銷的狀況。這就是阿桐所說的直銷環境的“荒漠化”。另外，我們常說的“灰色地帶”或“潛規則”，也是直銷環境“荒漠化”的一種表現。這是必須正視的現實問題，也是當務之急要去積極面對和解決的問題。

      阿桐以為，治理直銷環境“荒漠化”的關鍵是要制造一種業界整體環境的“和諧”氣氛。而如何能做到這一點呢？單靠政府有關職能管理部門的一相情愿是不可能有效治理好的，政府習慣上的“一刀切”做法也不能解決根本問題。它需要政府和業界通力合作和相互配合，這種配合的默契是要建立在互信共贏的基礎之上的。需要政府與業界太多的積極的和有效的溝通，需要共同務實的努力。而粵境六直銷企業本月3日下午在廣州聯合簽署“自律公約”的積極舉措以及與國家相關主管部門的良性互動，讓我們對業界環境的改善充滿了期待。

（二）“自律”給直銷環境帶來新曙光

      阿桐認為，目前直銷市場出現混亂局面主要表現在如下幾個方面：1）法律法規不完善；2）行業監管力度不夠；3）業界與相關主管部門缺乏有效和積極的溝通；4）因全球性金融危機使得社會就業壓力增大；5）行業不規范經營和缺乏自律；6）直銷理念被變相利用等等。而這當中的第5條“行業不規范經營和缺乏自律”是最能觸動我們那些自詡為正規直銷企業的神經的，往往正由于這個原因，我們經常和那些不法企業被百姓或政府視為“一丘之貉”，可見行業自身的規范經營和“自律”是多么重要。

      說到直銷行業的“自律公約”，我們還是要找找它的源頭。我們知道1978年《世界直銷聯盟》在美國成立，它有個大家都熟知的自律法則即“世界直銷商德約法”，它規定：1）直銷公司彼此之間要公平競爭，不得惡意中傷或以不公平的方式比較自己公司和競爭對手的產品/獎金制度/研發能力等事項；2）不得惡意挖角；3）對于消費者要誠實的介紹公司的產品、獎金制度，不得有欺騙、隱瞞或誤導的行為；4）不得強迫推銷、要求囤貨；5）要有退換貨機制等。由此可見，加強這種理念在業界的宣導，不但有助于提升業界的公眾形象，并可以逐漸獲得社會大眾的認同。行業的“自律行為”也會讓傳銷、非法集資等不法經營者生存的空間越來越小，直到銷聲匿跡，最終使得直銷秩序逐步進入健康的軌道上來。

      從以上的一些分析，我們能意識到在現實的直銷環境中直銷企業的“自律行為”是極其重要的，粵境六直銷企業聯合簽署的“自律公約”猶如給久旱的直銷土壤下了一場“及時雨”，給業界的其它直銷公司做了一個表率、開了一個好頭，也給中國的直銷環境帶來了新的曙光。

（三）期待“公約”催生“中國直協”的早日建立

      當粵境六直銷企業聯合簽署的“自律公約”在業界被公布之時，不知博友們如何看，是否會想到它的“后續效應”，從負責任的角度來說，每個直銷企業都應該有“自律”的思想意識和心態，也就是說其它沒有融入“自律公約”的直銷企業，是否應該去效法這一行為呢？當這種“自律公約”在業界被廣泛接受并推行時，這個行業的“自律組織”也就很自然地形成了，我想這個“自律組織”應該就是這個行業未來的“直銷協會”。阿桐也十分期待當下的“自律公約”能催生“中國直協”的早日建立。其實，“直協”在行業有著不可小視的作用，做為直銷行業的一個自律性組織，它具有監督和促進直銷市場規范的重要作用；做為直銷行業的代表，通過積極主動與政府相關部門的交流和互動，不僅能為政府提供行業相關信息和建議，又可以為廣大直銷商和企業自身爭取應有的權益。

      話又說回來，其實當“自律公約”在業界被廣發推行和實施時，我們也會在這過程中逐步檢驗每個直銷企業的行為，優秀的企業和喪失社會公信力的企業都會逐漸顯露出來，未來的“直協”也當然是那些經營正派謹守“公約”的直銷企業的整合。由此，“直協”可以在直銷市場上擔當行業自律的精銳之兵和不可替代的一支重要力量，并能夠會同政府相關主管部門共同維護直銷市場秩序，為直銷市場打造良好的經營環境。讓我們一同期待著“公約”催生“中國直協”的早日建立。