直銷2.0－－直銷趨勢“第三波”

    最近全球知名的直銷領(lǐng)域暢銷書作家，《第三波》作者理查德·玻，再次推出了新的直銷未來書－－《第四波：21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)直銷的第四次浪潮 》（中國廣播電視出版社），分別將第四波描述為：
        第一波（1945年至1979年）－－地下階段；
        第二波（1980年至1989年）－－激增階段；
        第三波（1990年至1999年）－－大眾市場階段；
        第四波（2000年以后）－－全球階段。
        對于此書提出的全球直銷四大波詳細(xì)觀點，天問在此不再冗述，盡可參考邸長興老師寫的《我答難題(2) 何為網(wǎng)絡(luò)直銷第四波？》 （http://mike.atmlm.cn/archives/2006/4413.shtml）。
    縱觀完全書，天問以為，理查德·玻大師所劃分的方式，主要是基于各歷史階段，社會大眾對直銷業(yè)的參與與認(rèn)可的表現(xiàn)特征而劃分的，其間的科學(xué)性不容置疑，這正如當(dāng)年天問寫中國直銷簡史（參見拙文《中國直銷業(yè)風(fēng)雨十二年》）同出一轍，這是一種放在主流社會的大環(huán)境背景 下的劃分方式。
    然而，浸淫行業(yè)十一年，再加之近五六年來對直銷業(yè)內(nèi)部本身的專業(yè)研究使我發(fā)現(xiàn)，除了大環(huán)境方式劃分階段外，通過對直銷業(yè)的內(nèi)核表現(xiàn)機(jī)制的市場倍增模型演化規(guī)律的分析，我們更應(yīng)該按三波的方式進(jìn)行一個科學(xué)的劃分，即－－
    第一波－－銷售導(dǎo)向，準(zhǔn)直銷時代(雅芳，玫琳凱，安利，嘉康利……)
    第二波－－推薦導(dǎo)向，直銷1.0時代(永久，康寶萊，如新，仙妮蕾德……)
    第三波－－消費導(dǎo)向，直銷2.0時代(美樂家，優(yōu)莎納，E科士威，福萊，……)

－－什么是直銷2.0？
    一直有朋友不斷問這個問題，而我自己也經(jīng)常這樣問這個問題。究竟賦予它什么樣的內(nèi)涵，才能讓它更科學(xué)和豐滿？在經(jīng)過一段時間的思 考總結(jié)，我嘗試再簡要的答案－－
    直銷2.0，簡單的說就是“直消”。我們甚至認(rèn)為，“直消”能最大程度的涵蓋了由它帶來的關(guān)于其他趨勢字眼：“專業(yè)、E化、品牌”的 含義。
    因此，我不完全的總結(jié)了一下

－－直銷業(yè)正在進(jìn)入四個典型特征的時代
    1.直接消費時代：直銷從銷售導(dǎo)向到推薦導(dǎo)向后，正在進(jìn)入全面的消費導(dǎo)向時代。在過去，直銷的消費導(dǎo)向往往只是作為推薦導(dǎo)向（也被 稱為機(jī)會導(dǎo)向）一個托詞與口號，而全面的消費導(dǎo)向時代的到來，則是以徹底的直接消費與消費獲利來作為表現(xiàn)特征。
    2.專業(yè)化服務(wù)時代：全面的直接消費獲利時代的到來，決定了大量VIP消費用戶需要有更專業(yè)化的、個性化的顧問式服務(wù)，由此，將催生出 大量專業(yè)的美容顧問、營業(yè)顧問、家政顧問的誕生，而與之相伴的則是這些顧問培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的大量產(chǎn)生。服務(wù)服務(wù)者，將是一個熱門話題。
    3.全面E化運作時代：無論是直銷企業(yè)，還是直銷商的運作體系，都將從原來的簡單E化，轉(zhuǎn)而進(jìn)入一個全面通過互聯(lián)網(wǎng)來運營的時代。無 論是信息流、現(xiàn)金流、物流還是進(jìn)一步的售后，我們都已經(jīng)可以全面依賴互聯(lián)網(wǎng)為載體，進(jìn)行良好的整體協(xié)調(diào)經(jīng)營。
    4.品牌經(jīng)營時代：全面的消費導(dǎo)向，與全面E化運作，加上專業(yè)化服務(wù)的競爭局面，正在引導(dǎo)直銷業(yè)的品牌時代的全面到來。消費導(dǎo)向的核 心是專業(yè)化服務(wù)和終端品牌戰(zhàn)略。除了直銷企業(yè)作為供應(yīng)商的產(chǎn)品的品牌，還有對于經(jīng)銷商而言最重要的品牌是組織品牌和個人品牌。

這些時代趨勢特征，從另一個角度而言，

－－“直消”是解決直銷目前最頭疼問題的重要手段：
    “直消”最終解決政府監(jiān)管難的問題，對集會的擔(dān)心問題。
    “直消”最終解決團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的誤導(dǎo)下線，囤貨炒作問題。
    “直消”最終通過建立穩(wěn)健的VIP消費隊伍，以專業(yè)化顧問人才為骨干力量，最終實現(xiàn)財富自由的管道建設(shè)問題。

－－而直銷商環(huán)境與運作方式的規(guī)律十個轉(zhuǎn)化：

   1.開放化：直銷商將從過去的封閉式培訓(xùn)洗腦環(huán)境，走向資訊對稱環(huán)境下的開放式綜合營銷培訓(xùn)，
    2.E運作化：從過去純粹線下的人際聚會方式，開始走向E化聚會（鼠標(biāo)加水泥的運作模式）方式，
    3.細(xì)分化：從過去的“人人適合”論調(diào)的無市場定位選擇企業(yè)合作，開始走向權(quán)衡個人能力，走精準(zhǔn)市場細(xì)分與定位，來選擇屬于自己的“安 利”“完美”和“雷克瑟絲”……
    4.階段化：對于過去盲目進(jìn)行市場開采，開始進(jìn)行市場環(huán)境評估，選擇在恰當(dāng)?shù)氖袌鲭A段，選擇相匹配的運作模式。該進(jìn)行精英架構(gòu)時，以獵 頭模式運作；該進(jìn)行規(guī)模開采時，以全面起動甚至式破壞式方式進(jìn)行市場開采。
    5.國際化：全球直銷商開始一體化，從北美到東南亞，再登陸中國內(nèi)地市場的直銷“絲綢之路”將不復(fù)存在，取而代之的是全球直銷企業(yè)與直 銷商站在同一起跑線上。外資企業(yè)及其直銷商的運作體系本土化與內(nèi)資直銷企業(yè)及其直銷商的運作國際化將同步互動。
    6.企業(yè)化：個人英雄時代將趨于結(jié)束，盲目崇拜與領(lǐng)袖的神化效應(yīng)將減弱，大量團(tuán)隊與體系由于向法人化，開始走向越來越成熟的企業(yè)化運作 。
    7.泛直銷化：（中國內(nèi)地）拿牌直銷與非拿牌直銷共同運作，拿牌企業(yè)批準(zhǔn)直銷區(qū)域與非直銷區(qū)域的同步運作（參考如新員工模式與如新直銷 模式，以及康寶萊中國模式），多層次倍增模式大量融入各種不同銷售模式與消費模式中，將更進(jìn)一步模糊化直銷這一概念。中國直銷更隨著 與世界的接軌，也更趨于與世界直銷聯(lián)盟的標(biāo)準(zhǔn)接軌。
    8.專業(yè)化：如前所述，大量傳統(tǒng)專業(yè)化人士加盟直銷業(yè)，以及各種專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)生產(chǎn)出大量直銷專業(yè)化人才，將決定直銷行業(yè)成為一個“專業(yè) ”。而這些專業(yè)化，甚至?xí)�專業(yè)化為一種特許經(jīng)營的模式。如如新公司原來的BDIT團(tuán)隊以“汝馨堂”方式，對特許法人制模式嘗試。
    9.消費化：直銷的消費創(chuàng)業(yè)化，真正演化為消費生活化，直銷作為“專業(yè)”將區(qū)分出專業(yè)人士與VIP客戶群的區(qū)別。
    10.主流化：直銷模式作為“銷售”模型開始從非主流，走向得到主流社會認(rèn)可，并成為再普通不過的“消費”模型與“服務(wù)”模型。目前“銷 售”模型下的“邀約與跟進(jìn)”這些令人的反感運作方式，將被新的定向營銷的運作機(jī)制取代。