直銷與傳銷的本質(zhì)區(qū)別

關(guān)鍵字：直銷 傳銷 區(qū)別

一、產(chǎn)品方面的區(qū)別

　 什么是直銷？顧名思義，直銷是一種銷售模式，而銷售的基礎(chǔ)就是產(chǎn)品。所以，通過對產(chǎn)品系統(tǒng)的建設(shè)來區(qū)分直銷和傳銷的特點。

　 （一）是否擁有合法產(chǎn)品。直銷企業(yè)的產(chǎn)品是合法的產(chǎn)品，所謂合法的產(chǎn)品是指這個產(chǎn)品有國家的批準(zhǔn)文號，有規(guī)定的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，按照國家的相關(guān)規(guī)定進行生產(chǎn)和標(biāo)識；傳銷組織的產(chǎn)品是非法產(chǎn)品。而很多傳銷組織沒有合法的產(chǎn)品，有些傳銷組織的產(chǎn)品雖然具有國家批文，但是傳銷組織為了降低成本，維持暴利，采用偷工減料等方式生產(chǎn)粗制濫造的產(chǎn)品來騙取錢財。

　 （二）是否擁有自主產(chǎn)品。從國家十多年來區(qū)分非法傳銷的標(biāo)準(zhǔn)中可以看出，國家對是否擁有自己生產(chǎn)的合法產(chǎn)品非常重視，所以我們一般區(qū)分傳銷和直銷的時候，需要看是否有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品。直銷企業(yè)的產(chǎn)品一般屬于自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品或者以自主產(chǎn)品為主，整合產(chǎn)品為輔的產(chǎn)品體系。傳銷組織一般都沒有自己生產(chǎn)的產(chǎn)品，通常是購進別的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品。甚至有些傳銷組織根本沒有產(chǎn)品，或者名義上有產(chǎn)品，但是你加入傳銷后無法拿到相應(yīng)的產(chǎn)品。

　 （三）是否擁有優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。直銷企業(yè)的產(chǎn)品是經(jīng)過國家嚴(yán)格審查、鑒定、批準(zhǔn)的產(chǎn)品，對消費者來講這種產(chǎn)品具有現(xiàn)實的使用價值或者使用功效；傳銷組織雖然具有一定的產(chǎn)品，但只是作為一種道具或者掩護，他們并不強調(diào)產(chǎn)品的使用價值和功效。

二、組織機構(gòu)方面的區(qū)別

　 （一）在90年代，國家曾經(jīng)頒布過一系列規(guī)范和區(qū)分直銷、傳銷的政策、文件，是否具有屬于自己的生產(chǎn)基地也是區(qū)分直銷和傳銷的一條標(biāo)準(zhǔn)。所以，在國內(nèi)，正規(guī)的直銷企業(yè)一般都具有自己的生產(chǎn)系統(tǒng)。從實踐中我們可以看出，像天獅集團、新時代等這些具備一定經(jīng)營規(guī)模的直銷企業(yè)都有完善的生產(chǎn)系統(tǒng)，這是中國直銷企業(yè)的重要特點。而傳銷組織一般都沒有生產(chǎn)實體，有些傳銷組織利用掛牌的方式將其他生產(chǎn)企業(yè)作為自己的生產(chǎn)實體來欺騙消費者和從業(yè)者，也有個別小型生產(chǎn)企業(yè)采用傳銷模式進行經(jīng)營活動，但是這些現(xiàn)象并不能掩蓋傳銷組織的這個特點。

　 （二）98年國家全面停止傳銷以后，批準(zhǔn)了的十家外資轉(zhuǎn)型企業(yè)，這十家外資轉(zhuǎn)型企業(yè)的經(jīng)營模式為“總部+分支機構(gòu)+專賣店+雇用銷售員”的模式。2005年出臺的直銷管理條例規(guī)定的直銷企業(yè)的運營模式為“總部+分支機構(gòu)+服務(wù)網(wǎng)點+直銷員”。從國家的法律政策的導(dǎo)向可以看出，正規(guī)的直銷企業(yè)從公司到市場具有非常完善的組織結(jié)構(gòu)和運營系統(tǒng)；而傳銷組織并沒有按照國家對待直銷企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)建立完善的組織結(jié)構(gòu)和市場框架，也沒有建立相應(yīng)的組織管理系統(tǒng)。

　 （三）直銷企業(yè)具有合法的經(jīng)營主體。直銷企業(yè)從總部到分支機構(gòu)到服務(wù)網(wǎng)點（或者專賣店），都是合法注冊的經(jīng)營實體，建立有完善的財務(wù)、稅務(wù)系統(tǒng)，通過國家的各種資質(zhì)和認證和審核（比如生產(chǎn)經(jīng)營許可證、GMP認證、衛(wèi)生許可證、質(zhì)量認證等等）；而大部分傳銷組織沒有合法的經(jīng)營主體，有部分傳銷組織雖然注冊有合法的經(jīng)營主體，但是并沒有建立符合國家法律要求的經(jīng)營、財務(wù)、稅務(wù)系統(tǒng)，沒有照章納稅。甚至有些傳銷組織利用沒有合法注冊的假冒公司的名義進行欺騙活動。

三、經(jīng)營管理方面的區(qū)別

　 （一）直銷企業(yè)具備科學(xué)、合理的價格體系，因為直銷經(jīng)營模式是一種銷售模式，而所有的銷售必須遵循市場供求關(guān)系和競爭規(guī)律，所以直銷企業(yè)具有科學(xué)、合理的、符合市場競爭規(guī)律的產(chǎn)品價格體系；而傳銷組織大部分沒有產(chǎn)品，所以談不上價格體系，少部分有產(chǎn)品的傳銷組織，其產(chǎn)品價格畸高，完全脫離了市場營銷的規(guī)律，產(chǎn)品的實際價值和銷售價格嚴(yán)重不符，存在嚴(yán)重的暴利現(xiàn)象。

　 （二）直銷企業(yè)開展正當(dāng)?shù)匿N售活動，直銷企業(yè)的獎勵制度的設(shè)計、銷售團隊的建設(shè)、銷售活動的開展都是建立在產(chǎn)品銷售的基礎(chǔ)上。由于直銷只是一種產(chǎn)品銷售模式，所以，直銷企業(yè)會根據(jù)市場發(fā)展?fàn)顩r會開展一系列的銷售促進活動，比如廣告、促銷等等，在這方面與其它銷售模式?jīng)]有根本區(qū)別。但是，傳銷組織的發(fā)展是以赤裸裸的拉人頭和發(fā)展下線為主，他們不考慮銷售產(chǎn)品，更不會采取任何以產(chǎn)品銷售為基礎(chǔ)的市場銷售活動。

　 （三）直銷企業(yè)是一種典型的體驗營銷，是一種口碑相傳的營銷模式，這就要求直銷從業(yè)者必須不斷消費、體驗公司的產(chǎn)品，以了解和傳播公司的產(chǎn)品賣點和產(chǎn)品訴求。直銷企業(yè)通過向消費來展示其優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，來帶動消費和體驗。所以，直銷公司以產(chǎn)品導(dǎo)向，以銷售為基礎(chǔ)，以個人創(chuàng)業(yè)為動力，將消費者轉(zhuǎn)化為經(jīng)營者的一種正當(dāng)?shù)匿N售模式，有很多人雖然不從事直銷經(jīng)營活動，但是卻是直銷產(chǎn)品的忠誠消費者。由于傳銷組織的產(chǎn)品只是一種道具，因此傳銷組織根本不進行消費或者體驗，所以傳銷組織也不會有忠誠的消費客戶，傳銷組織通常采用介紹工作、做生意、旅游等各種名義將親人、朋友騙到異地之后進行瘋狂洗腦的方式吸引加入新成員。

　 （四）直銷企業(yè)具有開放式的經(jīng)營模式，直銷企業(yè)在全國建立店鋪系統(tǒng)（或者服務(wù)網(wǎng)點）和銷售系統(tǒng)，每個從業(yè)人員都自由的進行銷售行為。而傳銷組織的典型特征就是大規(guī)模的聚集，也就是我們通常說的異地據(jù)點，他們睡地鋪、吃大鍋飯、集體群居等。這種聚集少則幾百人，多則幾萬人，甚至數(shù)十萬人云集一個地方的現(xiàn)象時有發(fā)生，這種大規(guī)模的聚集給社會穩(wěn)定造成極大的危害。

　 （五）直銷企業(yè)非常注重服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)。直銷是一種人員銷售模式，而直銷的銷售渠道就是“人”，也就是直銷經(jīng)營人員。這個特點決定了直銷企業(yè)的銷售渠道數(shù)量龐大，層次復(fù)雜。而在當(dāng)今市場經(jīng)濟之下，企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭上升到了服務(wù)競爭，而直銷渠道的龐雜性也給直銷企業(yè)的服務(wù)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，所以正規(guī)的直銷企業(yè)一般都非常強調(diào)服務(wù)，他們建立有完善的客戶服務(wù)平臺和客戶服務(wù)機制。而傳銷組織根本不具備任何服務(wù)機制，他們所表現(xiàn)出來的對于新人的關(guān)懷、照顧，只是為了吸引他人加入的手段。

　 （六）直銷企業(yè)建立有完善的退、換貨制度，根據(jù)國際直銷慣例和國家關(guān)于直銷管理相關(guān)規(guī)定的要求，直銷企業(yè)必須建立符合國家法律規(guī)定的退換貨制度，并嚴(yán)格執(zhí)行，以確保消費者的合法權(quán)益，因此正規(guī)的直銷企業(yè)都建立和執(zhí)行退換貨制度。但是，傳銷組織沒有任何退換貨制度，也不可能退換貨。

　 （七）直銷企業(yè)一般沒有入門費或者很低的入門費，能夠讓從業(yè)者很輕松地步，不會對直銷從業(yè)者造成很大的經(jīng)營風(fēng)險。傳銷組織具有高額的入門費，在我咨詢過程中了解的情況，傳銷組織的加入費一般都在3000元之上，3000元之下的極少，這是傳銷組織追求暴利的另一個表現(xiàn)。

四、文化教育方面的區(qū)別

　 文化是推動直銷企業(yè)發(fā)展的靈魂，文化導(dǎo)向是決定直銷企業(yè)是否健康發(fā)展的關(guān)鍵，也是區(qū)分直銷和傳銷的重要標(biāo)志。直銷企業(yè)強調(diào)勤勞致富的個人創(chuàng)業(yè)文化理念。直銷企業(yè)強調(diào)產(chǎn)品消費帶來的生活品質(zhì)文化，直銷企業(yè)強調(diào)團隊運營的協(xié)作文化，直銷企業(yè)強調(diào)卓越的產(chǎn)品文化，直銷強調(diào)先進的消費文化、直銷強調(diào)規(guī)范經(jīng)營的誠信文化，直銷企業(yè)強調(diào)的經(jīng)營管理的生意文化，既然是生意就會有賺錢有賠錢，而不會像傳銷組織那樣宣揚一夜暴富。傳銷組織維系發(fā)展的核心武器就是宣揚“一夜暴富”的理論，同時，傳銷組織還會為自己的這種“經(jīng)營模式”找到很有力的證據(jù)