優莎娜于1992年創立，總部位于猶他州鹽湖城。由凱文·蓋斯（Kevin Guest）擔任董事會主席兼首席執行官；吉姆·布朗（Jim Brown）擔任總裁。

　　首席執行官凱文·蓋斯對優莎娜30年來的穩步增長和創新承諾了如指掌。在慶祝三十周年之際，他對優莎娜未來的可能性和日益增長的全球影響力感到更加期待。

 

　　紀律和方向

　　很少有公司有資格慶祝30周年，因為企業的平均壽命一直在縮短。隨著性感的初創公司和科技寵兒占據新聞頭條，人們很容易忘記，一致性往往是企業成功或失敗最重要的因素，而且它一點也不無聊。

　　“我認為我們過去30年成功的標志之一是紀律，”凱文·蓋斯分享道，“我最興奮的是，我們未來30年的基礎是非常堅實的，我們的資產負債表很好，沒有債務。我們具備了所有的條件，還提供了很棒的產品。”

　　該公司的一致性還體現在他們三十年來對同一核心價值觀的承諾上。

　　吉姆·布朗說:“在我們30年的歷史中，我們的核心價值觀從未改變。卓越、社區、健康和誠信一直是我們公司的指導原則。在過去的30年里，我們也見證了優莎娜大家庭在世界各地的顯著發展，但我們的‘家庭感覺’一直沒有改變。”

　　優莎娜目前在24個國際市場運營，在美國有900多名員工，在國外有1952名員工，服務超過56萬的活躍客戶。

 

　　透明度和信任度

　　隨著30年來的發展，優莎娜專注于三個關鍵領域：產品創新、戰略關系和國際擴張。

　　雖然優莎娜在30年的發展中推出和更新了超過100種產品，但公司對無可挑剔的高標準從未動搖過。優莎娜創始人、微生物學家麥倫·華斯（Myron Wentz）博士在為這家公司奠定基礎時，選擇了設立標準，并且他希望直銷行業的其他公司也能夠遵循。

　　“由于華斯博士的背景，他習慣于在制藥領域開發能被醫院和醫生接受的產品，”凱文·蓋斯解釋說，“30年前，他就開始確保我們的維生素在相同的標準下生產，這在當時是聞所未聞的，即使在今天，這種做法也并不普遍。因為我們是FDA注冊的工廠，沒有被要求生產營養補充劑。這種情況貫穿了優莎娜公司發展的整個三十年，這些年來，我們一直在努力保持我們的聲譽。”

　　雖然近期沒有新產品計劃推出，但優莎娜的研發團隊正在努力通過對現有產品線的改進和傳統口服補充劑以外的創新，以找到保持健康的新方法。

　　凱文·蓋斯說:“我希望我們能找到除藥品外提供營養的新方法，這是我們一直在說的，也是我們愿意努力的方向。我們看到很多的創新行為正在發生，但是關于營養補充劑，我們還沒有看到一種不同的營養輸送系統，可以提供我們想要的相同劑量的輸送，我希望在未來可以找到。另一個我們真正重視的事情是可穿戴設備，它可以幫助監測我們的健康狀況，我們可以跟蹤并使用技術，更有意識地幫助我們變得更健康。”

　　公司產品之外的領域也在不斷創新發展，包括優莎娜為市場伙伴提供的新機會。吉姆·布朗說:“接下來，在2022年結束前的幾個月里，公司將會有一些大的變化，這段時間的發展也將為2023年做好準備。我們將在今年晚些時候推出一個新的商業機會，這對公司來意義重大，也將給合作伙伴和客戶提供一種新的銷售方式。”

　　在尋求新的創新方式來推廣健康生活方式和發展健康領域商業的同時，優莎娜也正在積極尋求有助于公司實現長期目標的合作關系。

　　凱文·蓋斯分享到：“我們將繼續尋求戰略合作關系，無論是通過商業收購，還是通過持股的方式。這都可以幫助我們提高核心競爭力，也可以幫助我們進入不同的市場，或帶來一些新的創新。這些可能是我們在戰略關系中尋求的關鍵領域，我們正在積極推進這些領域及公司新的發展。”

 

　　期望和擴張

　　盡管在優莎娜的整個發展歷史中有這么多保持不變的東西，但該公司也有一個重要轉變——讓消費者作為員工激勵和晉升的出發點。與所有直銷公司一樣，優莎娜市場團隊的成功對公司的成功至關重要。通過關注消費者，了解他們的期望和產品對他們的價值，優莎娜更有力地“裝備”了他們的員工。

　　凱文·蓋斯說:“從消費者的角度出發，逆向思考，這與我們過去30年的做法完全不同。歸根結底是你的產品對消費者的價值定位是什么，你必須滿足他們的期望，否則你就會失去他們。我認為，以此為出發點將增加我們的價值主張，讓我們更有可能實現我們的產品承諾，并超越他們對價值的預期，這樣他們就會繼續從我們這里復購產品。”

　　當優莎娜從消費者動機回溯到關聯業務支持、激勵和促銷時，他們注意到，在服務的24個全球市場中，這些顧客的期望都有所不同。未來幾年，隨著優莎娜在進入新市場，他們將留意更多的顧客期望價值的差異。按照他們久經考驗的、紀律嚴明的擴張方式，優莎娜對下一步的海外擴張充滿信心。

　　凱文·蓋斯解釋說:“你會看到，許多擁有30年歷史的公司，其市場所在的國家是我們的四倍。我們已經決定，將轉移到新的國家，因為我們已經在美國實現了盈利，因此不用過多地分散我們的資源，我們就可以把我們的一切都投入到我們承諾的領域。未來你會看到的是，我們將繼續在國際上擴張和發展，我們已經有很長一段時間沒有開拓新市場了，但我們相信，我們已經準備好朝這個方向發展，國際擴張是我們未來可以期待的事情。”

　　優莎娜有很多值得期待的事情，也有很多值得慶祝的事情，他們已經準備好以同樣的紀律、誠信和創新來追求未來的30年。