3月9日，“2018年度消費(fèi)者訴求白皮書發(fā)布會(huì)暨百家企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議承諾活動(dòng)”在北京隆重舉行。中脈科技和華為、格力、蘇寧、海信、滴滴等100多家名優(yōu)企業(yè)的代表出席活動(dòng)，并共同發(fā)起誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議，承諾以消費(fèi)者權(quán)益和利益為最高原則，為滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要貢獻(xiàn)力量。

 

 

　　本次活動(dòng)由《中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行》雜志社、中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行消費(fèi)投訴平臺(tái)主辦。國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局巡視員、網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理司副司長(zhǎng)嚴(yán)馮敏、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局綜合規(guī)劃司副司長(zhǎng)鄭冠蘭、中國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管報(bào)社社長(zhǎng)張霞、中國(guó)消費(fèi)者報(bào)社社長(zhǎng)胡國(guó)強(qiáng)、中國(guó)法學(xué)會(huì)消法研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)河山、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)原副秘書長(zhǎng)武高漢、中國(guó)質(zhì)量報(bào)刊社社長(zhǎng)李剛、中國(guó)質(zhì)量報(bào)刊社總編輯劉忠學(xué)、中國(guó)質(zhì)量報(bào)刊社副社長(zhǎng)兼副總編輯李本軍、《中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行》雜志社社長(zhǎng)汪鶴林、路漫律師品牌機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人董家友等出席發(fā)布會(huì)。同時(shí)，活動(dòng)有來自人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、新浪網(wǎng)等20多家新聞媒體參會(huì)，并由鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)全程直播。

 

 

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行發(fā)布了2018年度質(zhì)量消費(fèi)白皮書，據(jù)質(zhì)量消費(fèi)白皮書顯示，2018年度，中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行消費(fèi)投訴平臺(tái)共收到有效消費(fèi)投訴108660例，給出消費(fèi)者投訴處理意見的投訴案例76040例，投訴解決率達(dá)到70%。

　　商品質(zhì)量和售后服務(wù)問題仍然是消費(fèi)者日常消費(fèi)生活中的維權(quán)重點(diǎn)；消費(fèi)者對(duì)價(jià)格問題、計(jì)量問題、虛假宣傳問題方面的消費(fèi)投訴增幅明顯；與往年相比，質(zhì)量問題投訴量占比略有增長(zhǎng)；假冒問題、合同問題的消費(fèi)投訴量出現(xiàn)了小幅度下降。

　　國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局總工程師韓毅、中國(guó)質(zhì)量報(bào)刊社社長(zhǎng)李剛發(fā)表講話，希望并呼吁廣大企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量主體責(zé)任意識(shí)，“滿足消費(fèi)需求，讓消費(fèi)者滿意”，要成為企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的根本宗旨和出發(fā)點(diǎn)。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者要講誠(chéng)信，重品行，在質(zhì)量問題上要負(fù)責(zé)任、講良心，要清醒地認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)，嚴(yán)格守法經(jīng)營(yíng)，對(duì)自己的產(chǎn)品負(fù)責(zé)，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)。

 

 

　　作為一家有著26年發(fā)展歷史的健康企業(yè)，中脈科技在多年經(jīng)營(yíng)過程中始終恪守誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)，并積極承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，推動(dòng)行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，獲得了社會(huì)各界和相關(guān)主管部門的肯定。中脈科技在發(fā)展事業(yè)的同時(shí)，始終不忘“捍衛(wèi)產(chǎn)品品質(zhì)、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益”的初心，始終堅(jiān)持“品質(zhì) 品牌 品德”的企業(yè)宗旨，堅(jiān)持共創(chuàng)共享的核心價(jià)值觀，致力為消費(fèi)者提供放心、滿意的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，創(chuàng)造更大的健康價(jià)值，切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益。

　　面向未來，中脈將一如既往的堅(jiān)持守法經(jīng)營(yíng)、格守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，積極捍衛(wèi)消費(fèi)者權(quán)益，以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)廣大消費(fèi)者，造福社會(huì)，并積極促進(jìn)行業(yè)的信用體系完善。