又到一年3·15國際消費者保護權益日，《中國消費者報》、《消費者質量報》刊文，以《綠之韻：立足大健康產業，做合格企業公民》為題，從“以規范為根本，立足健康可持續發展”“以質量為生命，維護消費者合法權益”“以責任為使命，傳遞直銷行業正能量”“以創新為靈魂，與社會實現共享發展”四個方面，用半個版面篇幅全方面立體的對綠之韻集團規范經營、嚴格自律、追求品質、履行責任等多個領域的工作成果進行了專題報道。

 

 

　　全文如下：

　　綠之韻生物工程集團有限公司（以下簡稱綠之韻）的奮斗史是中國直銷行業從“冬天”走向“春天”的一個歷史縮影。十四年前，綠之韻寄托著萬眾的美好希冀順勢發軔，開啟了民族直銷砥礪前行的征程；十四年后，綠之韻逐步發展壯大，聲譽日隆，文化傳承、品質鑄就、創新求變、責任堅守相得益彰，以沉穩、膽識、積極、誠信、擔當的企業特質在當今民族企業之林卓爾不群、熠熠生輝。

　　做合格的企業公民是綠之韻的價值取向和永恒追求。如果把它具體化，可以理解為“為社會創造就業機會和為社會發展做貢獻，為消費者提供綠色、安全、優質的品牌產品，為事業伙伴創造實現人生價值和個人夢想的發展平臺，關注人類社會與環境協調發展以及公益慈善事業等等。”

 

　　以規范為根本，立足健康可持續發展

　　自創辦以來，綠之韻嚴格遵守《直銷管理條例》《禁止傳銷條例》《消費者權益保護法》《反不正當競爭法》和《產品質量法》等法律法規的規定，依法開展直銷經營活動。

　　公司制定和修訂了各類約束性文件，組織市場人員分區域分批次學習《綠之韻直銷員培訓管理制度》、《綠之韻銷售代表營業守則》、《綠之韻直銷產品退換貨管理制度》、《銷售代表社會化媒體使用規范》等。同時，公司每一個獲批直銷區域的分公司、專賣店、服務機構從選址、裝修，到人員培訓，都嚴格按照規定和要求；銷售人員也必須通過嚴格的系列教育培訓，按照公司規定規范銷售行為，并開通全國“400親情服務熱線”，設定售后客戶服務小組，設定專門客服法務助理，加強客戶服務力量，保證消費者權益。另外，公司與各級工商、公安機關加強溝通，共同組織開展形式多樣的行業自律、規范經營活動，努力規范直銷經營行為，為區域經濟發展和社會和諧做貢獻。

　　為了更好地貫徹執行《直銷管理條例》、規范市場經營行為，公司成立了專門的直銷工作小組，加強信息披露工作，將企業信息與商務部信息平臺及工商總局信息平臺對接，及時更新直銷信息披露網站的相關內容，主動接受主管部門監督和社會大眾的監督，做到了公開、透明、完整和準確。

 

　　以質量為生命，維護消費者合法權益

　　隨著大健康產業的日益擴大，企業品牌之間的競爭日漸激烈，想要脫穎而出受到消費者的鐘愛，產品是基礎和保證。

　　十四年來，綠之韻始終堅持“以產品為導向”的發展理念，所推出的產品都緊緊圍繞綠色、天然、健康和養生理念，以產學研結合為模式先后與多所科研院所，中南大學、湖南省中醫藥大學、湖南中醫藥研究院、南京大學等國家重點高等院校達成戰略合作，同時聚集了中國工程院院士周宏灝，中國螺旋藻之父曾昭琪、張媛貞教授等大批專家教授的產品科研隊伍，具有較強的創新科研能力。

　　視質量為生命，從上到下嚴格機制確保產品品質。一是從源頭保證原材料的供應品質，不斷加強益陽萬畝中藥材種植基地、江蘇天目湖微藻研發生產基地、瀏陽大圍山鐵皮石斛生產種植基地、井岡山靈芝種植基地等八大種植生產基地建設。同時，公司產品輔料采購也建立了嚴格的供方制度，采購部及質保部按照內控標準對其做出分級評選，選擇最優秀的供應商以確保產品的安全和品質。二是建設高標準GMP生產車間，生產線配備目前最先進水平的智能化無人操作保健食品生產系統，并嚴格按照GMP、HACCP標準生產、制作。三是引進先進的檢驗設備，對產品的原料、半成品和成品進行全方位地監控和檢測，以確保產品質量達到標準要求。

　　為形成客企良性互動，公司開通“400客服直通電話”，要求客服人員“一站式”服務，確保在市場中形成事事有回應、件件有落實機制，保證消費者權益；其次制定《綠之韻產品退換貨制度》，策劃開展一系列主題活動，讓消費者及時了解公司的產品及退換貨制度，切實維護消費者合法權益。另外，還投入大量人力及物力，積極配合相關部門打擊假冒偽劣產品，凈化市場并保障消費者合法權益。

 

　　以責任為使命，傳遞直銷行業正能量

　　綠之韻自2006年成立黨支部、2013年獲批成立黨總支部、2016年8月獲批成立黨委以來，始終堅持多措并舉，強力推進公司黨委建設，拓寬黨建帶動企業提質的發展空間、保持創先爭優工作常態，展示出積極向上形象；大力深化基層黨建，提供企業發展的組織保障；全面構建以集團黨組織為核心，集團工會為主體，員工活動中心為載體，企業共建協調委員會，分公司、子公司黨建工作指導委員會；實施“指導式”、“責任式”、“溫情式”管理，為企業健康快速發展提供了強而有力的組織保障，打造出具有綠之韻特色的黨建工作品牌，成為行業典范。

　　在發展實業的同時，綠之韻積極承擔社會責任，服務三農，產業富民、回饋社會。早在2006年設立“綠之韻慈善基金”，召集了各地區綠之韻志愿者積極投身社會公益事業。2015年，“綠之韻慈善基金”經過湖南省民政廳批準正式升級為“綠之韻公益基金會”。十四年來，綠之韻在胡國安董事長帶領下，踴躍參與和傾情捐助了教育、關愛老人、賑災、扶貧、幫困等100多項社會慈善事業，累計捐贈款物達6000多萬元，用實際行動履行著企業應盡的責任和義務，如：在全國各地先后援建了11所希望小學、陸續投入1000萬元開展“樹人行動”、投入300萬元在全國各地開展“綠韻圓夢·書香助學”活動、向湖南省光彩事業基金會捐贈3000萬元促進“老、少、邊、窮”地區的經濟發展和社會進步、捐資300萬專項扶貧基金開展“關愛貧困母親”行動……綠之韻湖南安化萬畝中藥材種植基地是中共湖南省委、省政府“萬企聯村·共同發展”30個省級重點示范項目之一，帶動了10萬農民脫貧致富，40萬受益農民不需外出務工，實現了就地轉化就業，促進了當地經濟發展和社會和諧，贏得了各級政府、社會各界人士的廣泛好評，成為幫助政府解決“三農”問題的標桿企業。

 

　　以創新為靈魂，與人類、社會實現共享發展

　　大健康產業從未像今天這樣熱門。“健康中國”在“十三五”規劃中上升為國家戰略，各級政府、各家企業和各路資本紛紛布局大健康產業。尤其是2016年《“健康中國2030”規劃綱要》的頒布實施，中國大健康產業迎來了前所未有的發展契機。

　　作為一家服務于大健康產業十四年之久的國內知名企業，綠之韻登高望遠，創新求變，旗幟鮮明地提出了“大平臺+品牌+大金融”戰略規劃，探索創新，轉型升級，不斷提升和完善大健康產業鏈，不斷增強企業核心競爭力，助推大健康產業市場的蓬勃發展。

　　實施“康養產業集群”戰略，搭建以大數據建設為基礎的健康管理體系，將健康檢測、健康教育、健康干預、健康大數據管理融為一體，是綠之韻戮力大健康產業的重點方向。

　　綠之韻打造的“康養產業集群”的戰略，其實就是一個共享經濟在大健康產業的生動實踐�；�于“穩定配對”算法與共享經濟的設計要求，綠之韻構建數據公司服務于“大健康產業集群”，并建立“綠之韻”的集保健產品、醫療機構、養老機構、金融服務產品“多元一體”的“穩配方案”，一改過去健康產業中單向尋求資源匹配的局面，有效地推動了資源之間的主動銜接和穩定匹配。

　　未來十年，綠之韻集團將建成1000家健康管理體驗店，將健康檢測、健康教育、健康干預、健康大數據管理融為一體，通過實施“康養產業集群”戰略”尋求綠之韻與全人類、全社會的協調、共享發展。

　　與時代同行，與祖國同行。經過十四年的長足發展，綠之韻集團已經從一家普通的民營企業發展成為中西部地區首家、全國第26家獲得國家商務部直銷經營許可證的企業，旗下擁有十五家下屬企業、八大種植生產基地的大型現代化集團企業。未來，綠之韻將繼續秉承“和誠立信、競超興業”的企業精神，立足大健康產業，不斷加快新技術下的產品創新、服務創新、管理創新和模式創新，探索、推進“健康管理+品質生活”和“體驗式營銷”模式，大力構建“大平臺+大品牌+大金融”戰略新生態，做合格企業公民，為直銷行業發展探路，為大健康產業的蓬勃發展作出更大的貢獻！