玫琳凱開設(shè)高端顧客體驗(yàn)區(qū) 將護(hù)膚變成全面幸福體驗(yàn)
發(fā)布: 2015-08-31 10:29:56 作者: 佚名 來源: 一財(cái)網(wǎng)

一邊享用美味的下午茶糕點(diǎn)以及香醇的咖啡,一邊試用最新的護(hù)膚、彩妝產(chǎn)品,再由專業(yè)的美容顧問從旁指導(dǎo)個性化的護(hù)膚技巧,悠揚(yáng)的輕音樂在耳邊縈繞……在玫琳凱特設(shè)的高端顧客體驗(yàn)區(qū),記者見到了相比于零售化妝品柜臺更為多元、豐富的護(hù)膚體驗(yàn)。
在挑選彩妝的過程中,有經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者常常會遇到這樣的問題,香水的味道在前調(diào)和中調(diào)的表現(xiàn)相差甚遠(yuǎn);試用底妝時往往需要一段時間,才能體會其顏色與質(zhì)地是否能與肌膚完美貼合……因此,找到適合自身的化妝品并掌握使用技巧,并非易事。
據(jù)悉,為了帶給消費(fèi)者更極致的消費(fèi)體驗(yàn),玫琳凱于今年年初開設(shè)了高端顧客體驗(yàn)區(qū),為現(xiàn)代都市女性提供更為舒適、優(yōu)雅的環(huán)境來挑選護(hù)膚、美妝產(chǎn)品,結(jié)合英式下午茶所開展的美容課堂,使消費(fèi)者在尊寵的氛圍與充裕的時間中試用產(chǎn)品并學(xué)習(xí)美容技巧。據(jù)負(fù)責(zé)人介紹:“玫琳凱充分考慮女性在體驗(yàn)護(hù)膚美容時的心理需求,因而致力于營造一種‘置身自家客廳’的感受,把護(hù)膚體驗(yàn)打造成全面的幸福體驗(yàn)。”
與此同時,玫琳凱專業(yè)的美容顧問將現(xiàn)場幫助消費(fèi)者充分了解化妝品的有關(guān)知識,并針對每位顧客的需求,給予個性化的美容護(hù)膚指導(dǎo)。記者觀察到,在體驗(yàn)區(qū)自然、舒適的環(huán)境中,每位顧客都能獲得細(xì)致且周到的服務(wù)。
據(jù)悉,就在本月,體驗(yàn)區(qū)全新引進(jìn)了全球首臺應(yīng)用IPad無線連接技術(shù)的手持皮膚分析儀,能讓顧客在3分鐘內(nèi)得到完整有關(guān)膚色、膚質(zhì)、毛孔狀況及皮膚健康等完整六維肌膚測試報(bào)告,直觀幫助消費(fèi)者了解自身肌膚狀況從而挑選具有針對性的產(chǎn)品。
記者了解到,除了能搶先試用玫琳凱最新的美容產(chǎn)品及護(hù)膚儀,測試肌膚狀況、學(xué)習(xí)美容技巧,玫琳凱高端顧客體驗(yàn)區(qū)還向來賓開設(shè)了“愛的五種語言”、“女性自我提升”及“服飾搭配”等主題講堂,備受消費(fèi)者推崇。
玫琳凱相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者:“相比于傳統(tǒng)的化妝品專柜所提供的服務(wù),作為護(hù)膚彩妝品直銷企業(yè),玫琳凱更為注重通過個性化的定制服務(wù)提升顧客體驗(yàn),創(chuàng)造全方位的美麗體驗(yàn),幫助女性在不斷探索的過程中發(fā)掘自身之美。”
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