“3.15”國際消費者權益日,讓社會再次將焦點放在產品品質上。購買到有品質保障的產品是每個消費者的基本訴求,這對一家企業來講,更是工作的重中之重。

 

　　保護消費者的合法權益是全社會的共同責任！

　　作為一家為母嬰和家庭提供健康產品的企業。1999年,落戶在北京的葆嬰就把產品品質放在很關鍵的地位。2013年,葆嬰更是通過北京市食品藥品監督管理局各項評審程序、考核、稽查系統涉案排查、社會公示等環節，在3萬家企業中脫穎而出，最終通過評審委終審，榮獲“質量管理示范企業”殊榮。

 

　　全面履行對消費者的責任

　　進入中國十幾年來，葆嬰始終秉持“關愛母嬰、關愛生命”的經營理念，堅持從人性化的思維，從母親的角度出發，保證服務的專業性和全面性；承諾為消費者提供放心的產品，并為消費者提供長達30天的退換貨保障；創建了產品反饋服務系統，為消費者提供全程無憂的消費體驗。

　　1999年葆嬰在建廠之初，就確定了要建設完善的質量系統來保障產品的安全和高品質。葆嬰公司生產總監王澍說，“因為孕婦和孩子是葆嬰的主要客戶群，他們都是特殊人群，對產品的質量和安全有著更高的要求。”葆嬰原工廠坐落在北京經濟技術開發區宏達工業園，是一座先進的GMP工廠。這在當時的北京也是非常領先的概念和技術。葆嬰產品的生產和加工過程，從原料的選擇運送直到成品裝盒、裝箱，均完全按照GMP規范操作。與GMP隨之誕生的還有選擇什么樣的員工，如何培訓員工，如何制定標準，如何記錄生產流程等。

　　葆嬰已經穩健發展了16年，從沒有懈怠過。隨著葆嬰產品市場需求的迅猛增加，工廠歷經了幾次擴建后，2014年葆嬰在北京亦莊經濟技術開發區斥資2.5億興建了總建筑面積超過3萬平方米的新工廠，計劃2016年竣工。工廠包括綜合廠房、輔料庫、生產廠房、辦公區、食堂及宿舍、主門衛等結構。新建成的工廠將會引進多條世界先進的生產線，年生產能力可達120億元。新工廠的投產將為葆嬰的產品生產和安全管控提供更強更好的保障。同時，這也表明了葆嬰多年來在產品品質上的高標準和嚴要求獲得了消費者的高度認可。

　

　　不斷創造社會價值

　　在公益慈善方面，葆嬰也投入了大量的財力、物力給予支援。汶川、玉樹、雅安、魯甸地震，葆嬰第一時間進行愛心捐贈及援助；為預防出生缺陷，提高出生人口素質，葆嬰連續六年支持“種子工程”項目；成立 “兒童希望葆嬰天使救助計劃”，為全國先天性心臟病患兒提供得到康復的機會……近年來葆嬰還啟動了多個新的慈善公益項目：發布《母乳喂養“葆”典》，助力橙絲帶行動；協辦營養與疾病預防全國醫生營養繼續教育項目；支持“母嬰營養改善”項目；啟動“綠色葆嬰BabyCare Green”系列公益活動；發動全國低碳環保植樹活動等。彰顯了一個企業尊重可持續發展的本質特色，不斷創造著社會價值。目前葆嬰公司已經累計捐款上千萬元，幫助了數百萬家庭收獲幸福和希望。葆嬰在履行企業社會責任領域，已經獲得了30多項殊榮。

　　走過發展的十幾年來，葆嬰收獲了滿滿的信任，也收獲了厚厚的期待。未來無論將面對多少困難，葆嬰都會堅守“愛與責任”不變，努力幫助更多人擁有健康的生活，盡最大可能去維護國家利益與消費者利益，提供更多安全健康的產品來滿足消費者的需求。