簽證不獲批游臺灣不成無限極經(jīng)銷商滯留香港

發(fā)布: 2013-12-25 16:58:19 作者: 中新網(wǎng) 來源: 中新網(wǎng) 0

　　一批有大約140名內(nèi)地游客的旅行團在結束香港行程后，因前往臺灣的行程未能成行，與旅行社發(fā)生糾紛。據(jù)香港《大公報》報道，這些旅客不滿旅行社賠償安排，20日晚起滯留香港落馬洲口岸，事件目前仍未平息。

　　據(jù)報道，來自東北480名旅客光顧“無限極”直銷公司，購買特定保健產(chǎn)品后加3500至4100元人民幣，參加14天先后到廣州、新會、香港及臺灣的旅行團。一行人6天前出發(fā)，先到廣州參觀，三天前分乘12部旅游巴到香港，原定在港觀光后轉(zhuǎn)到臺灣。

　　20日晚，團友在香港尖沙咀珠寶公司購物時，香港接待旅行社接到深圳通知，有179人簽證未能發(fā)出，要求香港方面先將團員送回深圳，再看能否在21日辦理，獲發(fā)簽證的團友20日晚則乘機到臺灣繼續(xù)行程。近100名團友不滿旅行社未有交代賠償安排，拒絕返回內(nèi)地，20日晚起通宵留守落馬洲新田運輸交匯處。

　　香港旅游業(yè)議會主席胡兆英及總干事董耀中21日到場，先后3次與4名團友代表商討調(diào)解方案。胡兆英會后表示，負責在香港接待的安康旅行社按照向議會登記的行程表接待，臺灣的簽證安排是由內(nèi)地組團旅行社直接與臺灣聯(lián)絡。

　　隨后，“無限極”公司代表、內(nèi)地旅行社及香港代表與4名團員會面，團員宣布談判未果，至21日晚余下41人仍然通宵留守。內(nèi)地組團旅行社兩名高層，先后從深圳及臺灣抵港，與團友商談。

　　國家旅游局派出深圳旅游社協(xié)會代表到場了解后表示，如果發(fā)現(xiàn)涉嫌違規(guī)會按規(guī)定應對處理。香港商務及經(jīng)濟發(fā)展局局長蘇錦梁21日表示，港府最關注旅客在香港的情況，如出現(xiàn)問題，香港旅游業(yè)議會會與內(nèi)地有關方面聯(lián)絡，局方同事正通過旅游業(yè)議會跟進事件，據(jù)了解是臺灣簽證方面出現(xiàn)問題，而未能去臺灣的團員不滿意安排。

　　內(nèi)地團滯留事件始末

　　早前

　　480名北京，長春及青島市民加入內(nèi)地保健產(chǎn)品經(jīng)銷商無極限做會員。

　　11月初

　　他們獲優(yōu)惠價以3000元4000元人民幣報名參加14天廣東新會香港臺灣游，預算在臺灣過圣誕，拆禮物日結束行程。

　　12月15日至18日

　　旅行團出發(fā)到新會參觀當?shù)厣a(chǎn)線及中草藥園

　　12月19日

　　480人分乘12輛旅游巴抵港，有團友稱抵港便被帶去紅磡購物，其間曾游覽淺水灣及太平山頂。

　　21日

　　早上參觀黃大仙祠及珠寶店。

　　下午5時，旅客到機場去臺灣，其中170人因臺灣簽證出問題不能成行，

　　21日晚

　　其中120多人乘旅巴到落馬洲過境巴士站拒絕過關，另30多人在紅磡購物亦拒絕下車，由警方送到避寒中心。

　　22日

　　凌晨4時許，有旅行社高層到落馬洲與團友商討但破裂，有旅客報警，有旅客要求每人10倍旅費的賠償。

　　早上10時，有團友不滿旅行社代表離開激動，有女團友跌倒昏迷送院。

　　中午時份，旅游業(yè)議會到場調(diào)停。

　　其后大部份旅客陸續(xù)離去，部份領取5000元人民幣及回程機票。

　　下午6時，剩下41人滯留，他們與旅議會及本港旅行社代表談判兩小時但破裂。

　　無限極公司相關聲明

　　揭秘“無限極公司”

　　無限極（中國）有限公司是李錦記健康產(chǎn)品集團成員，屬李錦記集團旗下。無限極（中國）有限公司董事長李惠森，正是李錦記掌舵人李文達的四兒子。無限極92年成立，在中港臺馬均有辦事處，根據(jù)內(nèi)地傳媒報道，它在內(nèi)地至少有28服務中心及逾4,000專賣店，在內(nèi)地的營業(yè)額達數(shù)十億、甚至上百億元。

　　對于滯留團友指是買無限極產(chǎn)品后參加其優(yōu)惠旅行團來港，并曾在廣東參觀耗資30億元建成的無限極生產(chǎn)基地。無限極（中國）響應稱，今次旅行是經(jīng)銷商自行舉辦的，無限極并無參與，但無限極對消費者的不快經(jīng)歷深表同情，會吸取經(jīng)驗，公司已通知業(yè)務部門加強與經(jīng)銷商溝通，若日后舉辦類似活動前，須確保簽證已發(fā)出才可起行，這也是該公司以往自行舉辦獎勵經(jīng)營商或員工的旅游活動時一向采取的做法。