5月11日，江蘇隆力奇生物科技股份有限公司與人民網在北京簽署了雙方結成戰略合作聯盟協議。江蘇隆力奇生物科技股份有限公司董事長、總裁徐之偉在北京出席了雙方的簽約儀式。徐之偉也隨之亮相人民網視頻訪談，暢談民族日化領軍企業的崛起之路。

 

　　[主持人]:大家下午好，歡迎收看由人民網、人民電視、人民網輿情監測室聯合為您直播的視頻訪談節目。今天我們演播室非常有幸的邀請到江蘇隆力奇生物科技股份有限公司董事長徐之偉先生。徐董，您好，歡迎您的到來。

 

　　[徐之偉]:網友們好。

 

　　[主持人]:大家都知道，隆力奇是我們民族日化行業的領軍品牌，是目前國內規模最大的、科技力量最先進的日化產品養生保健品的研究開發和產銷基地。那么，隆力奇成功的秘訣是什么？隆力奇的未來路又如何前進？今天我們請徐董為我們一一解答。

　　

　　[主持人]:徐董，您好，我聽說隆力奇已經成立26年了，一直都非常健康穩定地向前發展，最近中央提出要抓緊實施“走出去”的開放戰略，把“引進來”和“走出去”更加緊密地結合起來。那么，隆力奇在這方面的一些舉措是什么呢？

 

　　[徐之偉]:應該說2000年之前，我們更多的是“引進來”，我們合資香港的企業，邀請人才到我們企業來合作。2000年以后，應該說我們“走出去”的路走得比較多了。現在我們全世界有分公司，日本、美國有研究所，現在法國有送檢研究所，還有很多的企業在世界各地的市場實施推廣，在品牌上面。我們公司從“引進來”、“走出去”，在這26年當中都有了良好的基礎。

 

　　[主持人]:也就是說隆力奇現在已經有一個國際化進程的規劃了。

 

　　[徐之偉]:對，這也符合現在中央政府提出來的要求。同時，我們地方政府，比如發達地區，像蘇州、常熟，我所在的是常熟市，對我們這樣“走出去”的企業也給予了大力的支持，在各個方面。

 

　　[主持人]:隆力奇處于蘇州，我們知道蘇州是一個非常經濟發達的地區，長江三角洲的腹地。這個區位優勢對隆力奇的國際化進程是否有一些促進作用呢？

 

　　[徐之偉]:當然了，它是一個很發達的地區，同時也是蘇州下面各縣市都有大量的國際500強企業進資。他們的進資，也對我們民族企業有了很大的促進。比如像我們現在的保潔品，有很多大學的納米技術進入了蘇州園區的大悅城。這也對我們企業各個產品的引進和研發有很大的幫助，特別是化妝品。

 

　　[徐之偉]:化妝品，我預計，因為我是江蘇省日化協會的理事長，也是蘇州市日化協會的理事長，是全國的日化協會的副理事長。對這個行業，應該說我很了解。這個行業在中國整個經營來講，80%以上都是國外外資專利的，國內，我們企業最近幾年發展也很快，這也得益于我們蘇州地區這樣對國際一流品牌的引進，比如寶潔、泰昌，它的生產能力要比現在的廣東三倍，世界上最大的生產在泰昌，歐萊雅九十年代就到蘇州園區了，還有漢高集團也在蘇州加工，還有科迪前年買了丁家宜，我們還有JKS，我估計2015年以后，這個地區會達到世界上最大的生產能力地區，在日化上面。還有是人才集聚區和研發集聚區，所以是一個很好的平臺。

 

　　[主持人]:蘇州現在已經是一個世界一流日化品牌的集聚區。隆力奇要想在這樣一個環境里面脫穎而出，一定要非常注重科技研究的發展、科技的創新。目前隆力奇的研發機構有哪些呢？

 

　　[徐之偉]:應該說我們從研發上面、從新產品上面，我們做實用品的，要更加符合消費者的需要。所以，作為我們來說，我們十分注重我們的研發，因為研發是一種基礎。我們在2005年的時候和清華大學搞了一個研究所，到現在還一直在合作。每年有很多的專利出來。還有我們2006年開始談了美國的研究所，美國的研究所為我們出了很多高檔的化妝品、實用品。另外，我請的是雅詩蘭黛里面的新技術總監王天良博士。是美國研究所，現在也有很多的人，同時也做貿易。所以，這個研究所也是做得很健康的。

 

　　[徐之偉]:我們2009年在日本開了一個研究所，我們請的是寶潔的專家楊建忠博士，所以我們在這些方面多跟國際接軌。同時，我們在法國，今年送檢一個化妝品的研究所。還有我們在江南大學，我們自己公司也有國家人事部批的院士工作站和博士工作站，我們自己的研究所應該有大的改善，襯托我們企業這些技術跟消費者的需求。所以，我們在技術上面，在民族企業也好，應該說在國際企業里面也好，我們都是屬于排在前面的技術研發。

 

　　[主持人]:每年在產品研發上的投入比例，一定是個非常不小的數目。

 

　　[徐之偉]:對。現在的人才，是大的成本。所以，我們說一年可能要三到五左右，這是一個很大的投資。

 

　　[主持人]:能不能給我們介紹一下隆力奇研發機構的概況呢？

 

　　[徐之偉]:應該說我們這個方面概況，主要是針對一些消費品，比如美國研究所，我們合作以后，我們出了很多高檔的一些化妝品，像防衰老的、保濕的，還有其他一些高端的產品。應該說，我們從網上訂購的話，和我們客戶聯系都能訂購得到。還有的是時尚用品，時尚用品，我們公司的基礎和我們日本的基礎方面，也是做得很好的。這些產品都有了一定的消費群體。還有像清華的研究所，我們合作了，到現在已經有八個年頭了，他們有很多的專利，像爽身粉、化妝粉，比爽身粉更能保養皮膚，還有其他的一些納米的技術，我們清華出了幾十個我們的專利。

 

　　[主持人]:這些都是我們隆力奇的研發機構自己研究出來的。

 

　　[徐之偉]:對。

 

　　[主持人]:說明我們的研發機構在全球各地已經扎根了。這是不是意味著隆力奇加大了對國際市場的銷售推廣力度呢？

 

　　[徐之偉]:當然。

 

　　[主持人]:能否給我們透露一下隆力奇對海外市場開拓的情況呢？

　 

　　[徐之偉]:應該說，“走出去”，我們已經很多年了。90年代末，我們走出去的是OEM，到現在我們有48個國家的OEM是做供應商的，大的有JSK的，還有像日本的、花王的，都屬于我們的一些。還有英國的，這些超市都有我們的OEM。這些產品都能達到世界級的質量。應該說，在分公司，這是OEM加工，中國都說是加工大工廠，我們現在設分公司，是做世界市場，像其他企業一樣，我們在全世界180多個國家注冊商標，同時也在烏克蘭、智利、南非、馬來西亞、泰國都有我們的分公司，直接做我們隆力奇品牌。所以，接下來我們每年10-15個國家的速度來推進我們世界市場的日化產品和保潔品的覆蓋。現在在觀望，當然現在做的都是一些中小國家和偏差一點發達的國家，以后我們慢慢的再做一些發達國家。

 

　　[主持人]:我們相信隆力奇一定能夠成為我們的民族之光。那么，隆力奇一定會有一個清晰的發展規劃，能否跟我們談一談呢？

 

　　[徐之偉]:對。應該說我們公司通過蘇州地區，蘇州市和常熟市提出來，企業要升級轉移，就是提出企業的競爭力。提高競爭力的方法、目標怎么來設定呢？這也是我們在2003年就進行了這方面的改革，現在也在快速推進之中。我們現在本部的像配送中心，我們達到了36000平米的配送中心、現代配送中心。我們公司的研究所，我們的配置，重新的配置，能達到4000平米的研究所，這里面邀請了很多世界上的專家過來，短期的或者長期的在我們這里做指導，提供給他們一些崗位。這樣，我們也可以減少國際化方面的一些應對方面的要求，另外請國外的人到我們公司來研發。

 

　　[徐之偉]:還有一個工廠，我們在建設一個新的工廠，26000平米的一個工廠，因為日化企業一百多不算大，但是我們這個在全國是屬于很大的一個車間，這里面有幾個品種。但是車間是很大的，都是買的JI的，還有其他世界上著名的、一流的，這是自動化設備。在外部的建設上面，我們是一個耀眼的視覺效果，像金黃色的，因為我們做的是保健品、化妝品。保健品、化妝品的工廠，我們現在轉移改革以后，應該發揮一個媒體的作用，就是視覺上一看，它就有營養、有品牌、有知名度，所以我們這個工廠在今年12月底全部結束。這樣以后，我們是一個工業旅游公司，我們有國家旅游局頒布的工業旅游。所以，我們每天有幾千個人到我們這個企業參觀，現在我們搞了一個載體，這里面有一條街，有專賣店，還有做博物館、醫療美容，跟我們整體上面有一個很好的關聯度，一方面是研發，還有是生產，還有載體。應該說，這幾年有幾十億的投資，來把這個企業塑造得更有競爭力。[13:17]

 

　　[主持人]:是的，我剛剛聽您說，您一直都談到人才這個問題，您一定是非常珍惜人才的老板。隆力奇注重引進國際人才高管的出發點是什么呢？[13:17]

 

　　[徐之偉]:應該說人才是第一生產力，現在人才的成本越來越高。但是人才是決定性的競爭。所以，從90年代初，我們公司就引進了大學生。在剛剛開始的時候，就有三個高中生自己搞起來的公司，1986年的時候。我一直支持這種人才，現在我們引進的有世界各地的，有寶潔的、安利的、玫琳凱的，世界500強企業的這些高官有很多在我們公司。同時我們公司從大學里面直接招過來的大學生也有幾千個，然后進行培訓。所以，在銷售、研發、生產管理等各個方面，基本上我們大學生的占比要達到80%以上了。所以，作為一個企業來說，到一定的時候，我們都知道去收購也好，去兼并也好，比如比爾·蓋茨收購雅虎一樣的，就是為了人才。我們最近也在做一些適當的并購，企業一些人才和產品比較好了，我們愿意合作，進行購買，來進行對人才方面的投入。

 

　　[主持人]:隆力奇的人才戰略吸引和打動了更多優秀人才加入隆力奇，在海外一些研究機構，更是邀請到了比如說雅詩蘭黛、安利、玫琳凱等等一些世界知名公司的高管加盟到了隆力奇。我想請徐董給大家介紹一下，隆力奇在美國和日本的科研機構的概況和它的一些背景？

 

　　[徐之偉]:剛才也講過了，應該說我們請的是日本寶潔的楊建中博士，楊建中博士在寶潔做了16年。我有一次跟他在杭州見面，交流了中國的民營企業、中國的人才需求。我說，頭發是最容易讓人看得到的，跟臉一樣的，假如你對中國這樣一個事業有興趣的，我們可以合作。后來經過三年時間的交流溝通，到2009年3月28日，打報告辭職出來了，他的辭職驚動了整個寶潔的高層。所以，我們引進年輕人才的過程也是日常溝通交流的過程。確實，他到我們公司以后，我們的產品就提高到了世界級的產品。

 

　　[徐之偉]:剛才也講到像美國的研究所，王天祥博士是在雅詩蘭黛做了七年，在寶潔做了五年，然后2006年底出來，我們2007年3月份組建這個公司。所以，他在全世界是很有名的，他還是美國華人化妝品協會的會長，跟中國的交流特別多。我這個也是在上海的一次會議上，正好兩個人坐在邊上就聊起來了，之后我就請他到我們公司來看，他一看以后，我們就交流開了。他說費用比較高，一個是人員的費用，第二是成本。我跟他分析說，現在的民營企業也該到了一個升級轉型的時期了，他也付得起高的費用為企業贏得更好的競爭力。所以，我們應該從幾個方面，一是從你的保障，第二，從你的揚名，你的技術可以在中國大地上揚名。第三，確切的說我們是一種回歸，讓中國老百姓也享受到最好的產品。所以，后來通過半年的時間，他2007年開始加入了。

 

　　[主持人]:我看您也非常有親和力，讓人一見如故，這些人愿意聚集到您身邊去。在管理人才上，隆力奇是否有一些獨特的管理理念？因為正是要憑借這些行之有效的管理理念，才能夠讓隆力奇具備非常強大的競爭力量，有發展后勁，能不能跟我們分享一下隆力奇的特色管理？

 

　　[徐之偉]:應該說隆力奇在管理上有一些特別的方面。因為現在的企業管理確實難度很高，人的成本高，市場成本高。還有現在的原輔材料、包裝的，漲價快，所以企業面臨著巨大的經營管理壓力。如果達到管理上的突破，我們提出基本管理、“三個上帝”和6∑的管理和6S的管理，都提到一個高度。同時，我也提出來“木工理論”來管理，因為木工有一個很清晰的目標，就是今天講叫提前結果，我們70年代是和東家做的，和東家一交流要把結果告訴東家，你這個產品是怎么樣的一個產品，我看圖紙和式樣，然后把時間設定。它這個比較簡單。所以，我也提出“木工思維”，做ERP、DRP的時候，跟用友公司合作，得到了哈佛大學商業評論行動獎，這個很清晰，一看就懂。

 

　　[徐之偉]:同時，還有“三個上帝”，員工是我的上帝，因為沒有員工的幫助和支持，我這個公司肯定做不起來，所以員工的合理需求就是我的工作目標。

 

　　[徐之偉]:第二個上帝是，我和員工合作起來，消費者是我們的上帝，因為只有他們才能幫助我們更好的發展。

 

　　[徐之偉]:還有第三個，我們說今天的政府、媒體，還有我們供應商，各個方面，實際上只要有需求，對我企業來講就是上帝。這是很多國外的企業、供應商都說從來沒有聽到過的，說供應商是我們的上帝。我說當然了，幫我們降低成本，交易供貨，還有售后服務的跟進，價格的合理，有競爭力，我們說這都是上帝的表現。當然，這是一個方面。

 

　　[徐之偉]:在前年漲價最快的時候我提出了“三個無私”的觀點。現在也是我們在上下學界之中。一是做到降低成本要無私，因為這個過程是決定了競爭力的一個基礎。所以，控制成本要做到無私。第二是服務客戶要做到無私，不能看到客戶賺錢了，你心里面就覺得不滿意。作為職業經理人，在服務客戶上要做到沒有私心。還有是培養人才上，作為一個企業，培養引進人才是我們在一個過程之中最重要的工作，假如我們的高管存在這方面的私心，培養引進人才上，總是考慮到自己的位置、自己的利益，那這個企業就沒有人才的持續性。所以我提出“三個無私”，可能也是作為企業的文化。

 

　　[主持人]:您這么重視人才，隆力奇在人才觀上的態度是怎樣的呢？

 

　　[徐之偉]:我們在態度上面，對人才方面，我們是無微不至的關心。我剛才講的，他是上帝，所以一來以后，我們有很多的安排，很多的交流、培訓，這樣使他快速地融入過來。像我們從歐萊雅來的，從寶潔、安利，從其他各個大企業來的，我們都能跟他溝通得很好。

 

　　[主持人]:剛才您提到木工理論，我聽說您早前的時候當過木工，有這么回事嗎？

 

　　[徐之偉]:對。

 

　　[主持人]:這段木工的經歷對您以后創建隆力奇，包括在管理隆力奇方面有沒有什么幫助呢？

 

　　[徐之偉]:幫助很大。因為我們這個年齡，我1953年生的，算下來就知道了，經過了文化大革命，那個時候讀書各方面都受到障礙，因為我們的成本比較高。所以1970年開始就學木工了。在學木工過程之中，我學了三個方面。第一是艱苦勞動，都是手工做的，不像現在。第二是學了服務客戶。也就是說，我們70年代的時候就講，沒有廣告，全部是口碑，要東家講好，你才有生意。1976年做木工的時候我已經是萬元戶了，很早了。還有學了按規則辦事。做木工是很規則的，就是按照圖紙。拿到現在管理上還是有用的。我經常在我的辦公室里面有一張圖叫木工思維。開會的時候講不清楚了，我就告訴他們，一是我們要提前看到結果，就是東家的需求你看到了。然后，你去指揮我們的施工隊伍完成這個需求，實際我們說一個領導就是做這兩件事，一是面對需求，不管是內部需求，也有其他部門的需求，領導的需求，下級的需求。還有需求設定出來，肯定有一個群體，一個小組，一個項目去管理這個。所以，做一個領導，應該說完全是這個過程。所以，做木工前我那個時候是做一家一家東家的，等于我是開過幾百家工廠，開了一段時間就收工了，關一個再去開一個，今天我們開工廠的過程和整個管理的過程，和我們做木工的整個過程沒有什么兩樣。現在提出的是要創新，不斷地在這樣一個基礎上不斷地創新，轉型升級，迎合現在的競爭。

 

　　[主持人]:您這樣一位領頭軍帶領隆力奇成為日化行業的領軍企業。徐董，您對如何振興民族日化行業有沒有自己一番理解？對民族日化行業遠景的規劃呢？

 

　　[徐之偉]:對這方面我也有自己的想法。中國的日化剛才講是做得比較差的，而且都讓國際品牌收購了，比如丁家宜讓法國的科迪收購了，“小護士”在早的時候，被歐萊雅收購了。還有武漢做化妝品的企業也讓妮維雅收購了。基本上中國現在一些比較有名的一些化妝品企業，大部分讓國際公司收購了。收購起來的這些品牌，大部分就沒有了。[13:32]

 

　　[徐之偉]:這說明在這個行業里面，實際基本上是國際公司的天下了。這個行業跟其他行業不同的是什么呢？可能是一個和民生關系度很大的必需品。當然現在可以說是必需品，基本上可能中國人50%的人在用，它的消費能力而且是很大的，逐年的增長也是很大的，20%-30%。所以，這個行業，政府的支持力度，我覺得政府對民營企業支持力度，對民營企業也好，國營企業也好，個體企業，應該加大。為什么呢？因為這以后涉及到民生的問題，家家人人都要有。比如像洗潔精、洗衣粉、化妝品、護膚品，都要用呀。[13:33

 

　　[徐之偉]:作為我們來說，也有一些國際公司、一些中介公司來跟我們談。作為我來說，我想應該再磨煉十年，我們的目標在中國應該是數一數二的企業，在世界上也去競爭一定的份額。肯定不去“邁出去”。因為畢竟像我們這樣基礎的公司，在中國化妝品類里面已經很少了，作為我來說是一個中國人，所以，我應該體現一下我這種民族的氣節。真正在這樣一個行業里面，假如能樹立起來的話，也算是為中國人爭爭臉面。因為我們做企業家，不是單一地為企業啊而奮斗的。我做這個企業已經做了26年了，我在做企業之前，我做木工的時候，1976年的時候就是萬元戶了，1986年的時候，我開這個公司，我們村里書記、鎮里書記，請我回來開這個公司的時候，我已經是百萬富翁了。后來我1990年做村黨委書記的時候，我承諾不拿村里一分錢，不報銷一分錢，我做了23年的村書記義工，就是做義工的，也為這個村里面投入了很多的錢，現在還是做這個村的書記。

 

　　[徐之偉]:所以，我們一定是在這樣的民族企業里面，我們定位好自己，把自己的目標設定好，就是十年再不行，這個行業，再重新來設定。但是根據中國現在的發展技術，應該說在全世界是經濟發展最快，而且世界的認可度，在產品上面，也是最快的。所以，我們相信在中國做數一數二的企業，在全世界有一定的份額，像海爾電器一樣，像聯想一樣的，他們都是實用品。我相信我們還是有機會的，但是我們慢了一點。

 

　　[主持人]:我相信您帶著這樣一份社會責任感，不難想象，隆力奇能夠成為消費者信賴的品牌是有原因的。隆力奇現在不斷地發展壯大了，它一定也會注重回報社會，回報消費者，在這方面隆力奇是怎樣做的呢？我剛才也聽您說了，您當了二十幾年的村支書義工，那么在其他方面還有什么呢？

 

　　[徐之偉]:1986年我承包了村辦的企業以后，我承包了這個企業以后，做了很多有益于社會的事情。前幾年，我形成了這個企業，1990年開始做這個村的書記，1990年4月17日我做了這個村的書記。在企業發展過程之中，我們在社會回報方面我們也做了很多。比如我們贊助過南京辦的十運會，我們當時出了1500萬，還有CCTV的青年歌唱大獎賽，兩屆，我們贊助了一億多。還有很多的運動會，比如跳水、游泳等。我今天剛剛來的時候批的，我們剛剛冠名了中國女子籃球隊，今天發布新聞，應該說我們花千萬來幫助女子籃球隊的發展，同時也是這次奧運會，可能可以拿到最好成績的一支籃球隊。

 

　　[徐之偉]:作為我們來說，我們一直是回報我們的社會。同時，我們在村里面也是這樣的。本來我所在的村在蘇州地區最落后的一個村。60年代末、70年代末的時候，我們已經離開學校了。做一年，我做8400份，就是840個勞動工，7分錢一工，算起來現在還不到一包中華香煙的價錢。58.82元錢做一年，這個時候我只能拿到這么多錢。我們的消費，就是吃大米的消費才值多少錢？一天才吃2斤米。這個時代過來以后，我們這個村還是比較貧窮的。

 

　　[徐之偉]:1991年中央電視臺和國家組織部來采訪的時候，我是作為一個典型采訪的，他說你為什么要入黨？我說入黨要做書記，我們可以平臺可以大一點。他說做了書記做什么？我說做了書記做三件事，第一，改造這個地方的生活，這個地方太窮了，要改造，我相信我有這個能力。第二，引導大家致富，第三，服務地方的人民。這是當時我在采訪當中講的，后來一段時間也傳為佳話的。到今天我還是這樣，不斷改善這個山村。

 

　　[主持人]:非常感謝徐董。我們也希望隆力奇繼續能夠發揮它這個行業標桿的社會影響力，同時我們也希望廣大網友能夠繼續支持我們的民族產業、民族品牌，支持我們的隆力奇。再次感謝徐董今天的到來，同時也感謝廣大網友的收看，我們下期節目再見。