近日，湖南華萊憑借卓越的產(chǎn)品品質(zhì)以及對消費者強烈的責(zé)任意識，獲得由湖南省消費者委員會授予的“2010-2011度湖南省保護消費者合法權(quán)益先進單位” 榮譽稱號。

 

 

　　公司自成立以來，始終將貫徹國家的法律法規(guī)、產(chǎn)業(yè)政策，嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，維護消費者合法權(quán)益當作頭等大事來抓。一是結(jié)合安化黑茶產(chǎn)業(yè)實際，制定企業(yè)發(fā)展和維護消費者合法權(quán)益的理念。為此，公司制定了“發(fā)展黑茶產(chǎn)業(yè)，鑄造民族品牌”的宏偉遠景，和“要做就做最好的黑茶”的企業(yè)宗旨，提出“合理、合法、公平、公正、自愿”、“嚴謹高效、熱情周到”的服務(wù)理念。二是注重產(chǎn)品質(zhì)量，維護消費者利益。長久以來，公司一直把產(chǎn)品質(zhì)量視為企業(yè)生命線，從種植、生產(chǎn)、研發(fā)各方面嚴把質(zhì)量關(guān)，前后獲得了“中國茶葉行業(yè)十佳品牌”、“中國黑茶行業(yè)十大影響力品牌”、“中國民營企業(yè)領(lǐng)袖年會大會指定用茶”、“全國質(zhì)量、服務(wù)、信譽AAA級企業(yè)（品牌）”等殊榮。三是建立服務(wù)體系，做好宣傳工作。在逐步完善服務(wù)體系的同時，公司一直致力于為消費者提供優(yōu)質(zhì)黑茶產(chǎn)品，妥善處理消費者的查詢、投訴，并提供相應(yīng)的服務(wù)。“在接到客戶訂單后，公司將以最快的速度為客戶備貨，用最短的時間為客戶發(fā)貨”，這是公司結(jié)合安化黑茶市場情況和本公司實際，針對廣大消費者的實際需求制定出的服務(wù)標準，也是公司面向社會的鄭重承諾。

 

 

　　此次公司榮獲“保護消費者合法權(quán)益先進單位”稱號，是公司在維護安化黑茶品牌形象，推進安化黑茶產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展的道路上取得的又一成果。