進入21世紀以來，全球范圍內企業社會責任運動蓬勃發展，持續深入履行社會責任已成為企業家共識。社會責任履行不僅是企業競爭中一張不可或缺的王牌，也是企業美好形象的風向標，更是消費者選擇的指南針。

        今年是中國直銷業起步發展21年的紀念之年，從上世紀九十年代初直銷進入中國到現在，中國直銷業歷經了無數風雨。所幸的是，在21年的歷程里，由于直銷業參與者特別是各相關企業的堅持和努力，經過多次轉型、變革，通過法律法規的推出，中國直銷逐步走入規范化的繁榮發展軌道，該行業也成為中國產業鏈中必不可缺的新興產業之一。

        總體界定，中國直銷業的21年，應當是歷經陣痛的輝煌之旅，是改變觀念、創新銷售模式、催生豐富的產品、通過教育培訓提升國民素質的一個過程，是取得偉大探索成果的一個過程。

        我們深刻地感覺到，在全球企業社會責任風潮中，對中國直銷行業社會責任的考量十分重要，它集中體現在該行業的參與企業、參與人員應當緊跟形勢，突破把業績與利潤作為唯一目標的既往理念，通過實際措施在生產、營銷、服務過程中全面關注人的價值，全面推進對消費者、對環境、對社會的貢獻。

        因此，這一考量源于三大背景：

        第一是源于全球化社會責任的履行趨勢。從世界范圍來看，各行各業已經把社會責任當做新的名片，消費者也將自己的購買行為與企業的社會形象緊密地聯系在一起。“世界500強”除了經濟指標，其社會責任指標也終將納入人們的視野。

        第二是源于直銷業在中國的曲折發展歷程。在21年中之所以會產生諸多風雨，也是與該行業初期極不成熟息息相關的，相當的參與企業以利益為導向，不考慮消費者承受力，不考慮市場環境的規范，不思量人文環境的和諧，泥沙俱下，產生了巨大的負面效應，差一點葬送了整個行業。因此，其教訓十分深刻。

        第三是源于在直銷行業法制化以后，行業本身得到較快發展，直銷整體業績顯著提升，涌現了眾多責任企業和責任人物，創造了很多生動感人的履行社會責任的案例。

        在此背景下，我們有理由在直銷行業倡導社會責任的常規化、深入化、多元化，因此，這一考量集中體現在兩個方面：

        一是履行。通過社會責任理念的整體推廣，敦促全行業的企業與相關參與人員樹立社會責任意識，采取實際行動、以豐富多彩的形式積極參與社會責任的履行。

        二是傳播。通過直銷行業社會責任履行成果的展示與傳播，樹立樣板，帶動整體。

        我們認為，對于直銷這個行業來說，上述兩個方面是相輔相成的，就是說在履行社會責任方面，直銷行業的參與企業既要積極“做”，也要積極“說”，因為直銷行業是以人際傳播為銷售紐帶的，企業的正面形象、整個行業的親情形象等元素，直接影響著參與者的評價、趨向、意愿與動力。通俗地說，做好事不留名固然值得尊敬，但做了好事再恰當地宣傳出去，則可能帶動更多的人來做好事的，從而使做好事的效應疊加。

        基于以上考量直銷行業社會責任的背景與方式，中國市場學會直銷專家委員會聯合中國工商出版社，決定組織專門班子，編撰、出版、發行《中國直銷行業社會責任報告（2006-2011）》。這一報告，選取的時段自2006年至2011年，這五年，該時段是中國直銷行業立法與批牌關鍵時期，是各直銷企業以兩個《條例》為指針、合法經營、健康發展、社會責任履行相當活躍的時期。因此，該報告自然成為中國直銷立法五周年以來行業與企業社會責任的一部白皮書，其戰略價值非同凡響。

        該報告將通過“行業篇”、“企業篇”、“人物篇”等三個篇章分別展示直銷行業與企業的最新面貌，讓社會和讀者分別從民生、經濟、教育、公益等方面來全面了解中國直銷企業所承擔和履行的社會責任。因此，通過該報告的編撰與出版，將為直銷行業和各直銷企業打造“三大核心價值”。

        一是“正面形象宣傳價值”。即通過社會責任案例的豐富呈現，消除社會上對于直銷行業認知上的誤解，還原對于中國直銷行業、企業和直銷從業群體客觀、公正的看法；完整、正面展示直銷從業群體的健康風貌，推動中國直銷行業、直銷企業和從業人群的受尊敬指數，營造行業發展更好的政策法律、生態人文環境，推進行業的可持續發展。

        二是“行業與企業凝聚力價值”。即通過直銷行業社會責任報告的編撰，使從事直銷行業的千萬群體首次完整了解行業的社會貢獻，增強其對行業、對相關直銷企業的榮譽感和忠誠度，形成巨大的內部凝聚力量。

        三是“業績生產力價值”。即通過對直銷行業社會責任、對直銷企業風采、對直銷人物濃墨重彩的宣傳展示，形成文化教育力量，全面提升行業與企業業績生產力。

        在當前鼓勵創業、擴大就業以及拉動內需的宏觀背景下，站在直銷業發展21年這樣一個里程碑式的時間節點，通過社會責任履行這一獨特的視角來總結回顧中國直銷行業的發展全貌，總結成果、提煉經驗、樹立樣板，就具有特別的意義和非凡的價值，可以說是“展行業風采，立世紀豐碑”。