越洋科技戴嶸:一個(gè)知性女人的營銷人生
發(fā)布: 2012-05-30 23:06:54 作者: 羅婷 來源: 分銷時(shí)代

雖然戴嶸是個(gè)非常有女人味的人,但她的思維卻十分中性。在這種風(fēng)格的影響下,她和她所領(lǐng)導(dǎo)的越洋科技,走的路線“溫和而深刻”。
戴嶸很忙。雖然市場的爆發(fā)早在預(yù)料之中,但產(chǎn)品的供不應(yīng)求還是有點(diǎn)讓人有點(diǎn)措手不及,她不得不走到生產(chǎn)線上親自督戰(zhàn)。除此之外,為了滿足市場對于產(chǎn)品的要求,甩開追隨者,越洋智能烹飪機(jī)已經(jīng)快速更新到第三代并增加了5項(xiàng)專利。
“有些人喜歡說計(jì)劃沒有變化快,但我們的宗旨是計(jì)劃在變化前面。”戴嶸笑道。除此之外,這位年輕的女性總裁還為越洋設(shè)定了“提升中國家庭幸福指數(shù),打造中國健康家電第一品牌”、“新主婦享樂主義”等企業(yè)訴求,創(chuàng)建了“體驗(yàn)-圈地-捆綁”為核心的營銷模式。
作為一個(gè)女性來說,擁有如此清晰的商業(yè)思維不容易,更不容易的是,戴嶸沒有人們印象中的女強(qiáng)人的強(qiáng)勢,舉手投足溫和而優(yōu)雅。
追求本原
在見到戴嶸之前,記者壓根沒往女性方面去想。崢嶸的“嶸”下怎么也應(yīng)該是個(gè)彪悍的男性吧,結(jié)果見到之后真是感覺反差非常大,不僅是因?yàn)樾詣e,還因?yàn)樗闹t遜。比如,不管是跟業(yè)界專家還是跟市場領(lǐng)袖交流,戴嶸都保持著一種細(xì)心聆聽的態(tài)度,非常誠懇;看到坐在旁邊的記者杯子空了,她又親自過來倒水。
“女強(qiáng)人不應(yīng)該是這樣的啊。”記者跟戴嶸交流。
但戴嶸卻認(rèn)為女不女強(qiáng)人只是個(gè)人風(fēng)格問題,跟做人做事沒關(guān)系。在她看來,做人首先應(yīng)該要真實(shí)。她不太喜歡刻意去包裝自己,好就是好,缺陷就是缺陷。所以在待人接物方面,不管是誰跟戴嶸相處起來都沒有距離感,也愿意把真心話跟她分享。
這種風(fēng)格不僅給戴嶸帶來了良好的人際關(guān)系和眾多的朋友,也使得她旗下的越洋科技人氣鼎盛——代理商在分享為何加入越洋科技時(shí),通常都會提到公司領(lǐng)導(dǎo)者的誠懇。其中一個(gè)為人所津津樂道的案例是,越洋事業(yè)剛啟動的時(shí)候,產(chǎn)品供應(yīng)有些不足,但代理商們?yōu)榱藫屨际袌鱿葯C(jī),紛紛表示愿意先打款到公司。面對這樣的情況,很多企業(yè)的管理者也許都會選擇先把錢“圈”過來,而戴嶸不僅坦誠地向代理商們“交底”,還只允許他們交部分定金,等產(chǎn)品到位之后才能打全款。這樣的做法,讓代理商感受到這家年輕公司的真誠,所以如今越洋的代理商們在認(rèn)可產(chǎn)品之余,更多的是認(rèn)可越洋科技的信譽(yù)。
雖然在商業(yè)打拼多年,但戴嶸依舊活得很本色,不管做的是什么,她都當(dāng)作一種事業(yè)來經(jīng)營,而非單純的生意。這種執(zhí)著讓她毫無懸念的變成了一個(gè)工作狂。為了讓產(chǎn)品改進(jìn)得更好,快速推向市場,她連續(xù)大半個(gè)月耗在生產(chǎn)一線,跟研發(fā)人員交流。為了讓經(jīng)銷商更換產(chǎn)品方便,她又組織管理班子談?wù)摚贫伺f產(chǎn)品加500元,即可以免費(fèi)更換新產(chǎn)品的政策……
可以說,雖然外面柔和,但戴嶸的內(nèi)心對于理想的追求非常強(qiáng)烈,只是她做事并不是靠一時(shí)沖動,而是細(xì)水長流,跟一般女強(qiáng)人雷厲風(fēng)行的作風(fēng)不一樣。
“在營銷行業(yè)中,狂熱應(yīng)該是上世紀(jì)90年代讓人比較欣賞的風(fēng)格”,戴嶸說,“但是將近20多年過去,不僅營銷市場相對成熟了,在這個(gè)行業(yè)里歷練的人也大多轉(zhuǎn)向了理性平和。”
在戴嶸的管理團(tuán)隊(duì)中,幾乎都是和她的個(gè)性相投的人——不是刻意去營造某種風(fēng)格,而是這群人都是市場歷練出的老手。他們的待人接物都表現(xiàn)得有理有節(jié),很快就在市場上一炮打響。幾乎沒有代理商不認(rèn)為這個(gè)企業(yè)誠實(shí)、善良,對于合作伙伴有發(fā)自內(nèi)心的關(guān)愛。
營銷人生
人的個(gè)性一方面來自遺傳,一方面則來自于現(xiàn)實(shí)的磨礪,回顧自己10多年的商界生涯,戴嶸很是感慨。
戴嶸出生在一個(gè)知識分子家庭,父輩中都沒有經(jīng)商的,而學(xué)新聞專業(yè)的她,一畢業(yè)就調(diào)到安徽地方電視臺工作,似乎跟商業(yè)也沒什么聯(lián)系。但歷史的機(jī)遇出現(xiàn)在1996年。那一年,戴嶸接觸了直銷行業(yè),后來更因此離開機(jī)關(guān)單位,徹底走向了從商的道路。
年輕時(shí),即便只是從營銷員做起,戴嶸也頗具初生牛犢不怕虎的精神,在當(dāng)時(shí)國內(nèi)女培訓(xùn)師少得可憐的情況下,她也敢上臺給100多人做培訓(xùn),后來還自己開起了公司。
1998年“一刀切”之后,戴嶸走出了直銷行業(yè),邁向了更為廣闊的營銷領(lǐng)域。她獨(dú)自到廣州做國外某品牌的代理,推廣體驗(yàn)式營銷,以及全國性的招商加盟連鎖店。2003年,她又到安徽的大型藥業(yè)集團(tuán)做CEO,推廣連鎖健康俱樂部。2006年,她到隆力奇定制營銷部做副總裁,分管全國市場……
可以說,這些經(jīng)歷在無形中不僅將戴嶸鍛煉得堅(jiān)強(qiáng)、執(zhí)著,也給了她很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。以至于記者很納悶地問她,為何如今越洋的營銷模式不僅新穎,還打破了很多行業(yè)“潛規(guī)則”時(shí),戴嶸笑言十多年的經(jīng)驗(yàn),“讓很多東西都刻在了腦子里。”
比如,在越洋科技,戴嶸是作為股東之一參與的。因?yàn)樵?jīng)給別人做職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)歷讓她明白到,商業(yè)合作中機(jī)制是很重要的。如果只是作為一個(gè)打工者,隨著收益的進(jìn)一步增大,和投資方就會出現(xiàn)很多矛盾。而以股份介入,就會避免投資方大把投錢,管理團(tuán)隊(duì)大把往口袋里裝高額底薪和提成的模式。
在股份制下,大家更容易同心協(xié)力,不管是艱難困苦都愿意一起去突破,不僅投資方的每一分錢能落到實(shí)處,服務(wù)團(tuán)隊(duì)也會更加安心。
而在企業(yè)運(yùn)作模式方面,戴嶸體驗(yàn)過的形態(tài)就更多,從直銷到傳統(tǒng)的代理,從體驗(yàn)營銷,到連鎖加盟,她都這著充足的一線經(jīng)歷。這些經(jīng)歷有苦有甜,有成功有失敗,讓戴嶸獲得了高速的成長。
“體驗(yàn)-圈地-捆綁”這個(gè)非常新穎的“越洋模式”就是來自于戴嶸十幾年商海歷練的沉淀。至于第一步為什么是體驗(yàn),戴嶸說,“由于新概念的東西大家接觸都會有抗拒心理,所以公司起步的第一個(gè)階段就要做好概念教育,而最好的概念教育則是來自于體驗(yàn)式推廣。”
越洋不是第一個(gè)做體驗(yàn)營銷的公司,但是善于總結(jié)的戴嶸將越洋的體驗(yàn)營銷做出了特色。在她的指導(dǎo)下,越洋的每個(gè)消費(fèi)者都從觀眾變成了演員,不僅僅是遠(yuǎn)距離觀查產(chǎn)品,而是能直接參與到產(chǎn)品的使用和分享之中。
這樣的方法,不僅讓產(chǎn)品極快地被推廣出去,更讓越洋吸納到了很多合作代理商,通過這些代理商的人脈——也就是第二階段的圈地以及第三階段的捆綁,越洋的產(chǎn)品被擴(kuò)展到了更大的范圍,迅速向全國各地?cái)U(kuò)散。
同時(shí),戴嶸在準(zhǔn)確地將企業(yè)定位在健康家電之后,又迅速制定了項(xiàng)目在推廣期、市場銷售期、品牌沉淀期的推廣方針。每個(gè)階段該采用什么樣的模式,戴嶸也都胸有成竹。她告訴記者,除了放手經(jīng)銷商捆綁銷售之外,越洋公司也會自建渠道——連鎖加盟店吧、體驗(yàn)吧、烹飪吧,各個(gè)階段的手法都是針對項(xiàng)目去定點(diǎn)模式,而不是為模式做項(xiàng)目。
在越洋科技實(shí)現(xiàn)偉大作品
很多經(jīng)銷商在分享越洋事業(yè)的時(shí)候,都會提到它是個(gè)差異化的事業(yè),是一個(gè)搶占先機(jī)的事業(yè)。從這個(gè)角度來說,戴嶸及其管理團(tuán)隊(duì)的眼光確實(shí)十分獨(dú)到。
戴嶸告訴記者,當(dāng)初接觸到智能烹飪機(jī)的核心技術(shù)時(shí),她突然有了眼前一亮的感覺。因?yàn)橹八佑|過很多器械類產(chǎn)品,對小家電情有獨(dú)鐘。不過,不是有了技術(shù)就可以做出好產(chǎn)品的,為了迎合市場、實(shí)現(xiàn)突破,越洋科技做了很多工作。比如從當(dāng)初沒有專利到現(xiàn)在擁有7項(xiàng)專利,過程雖然很艱辛,但是越洋科技在不遺余力的向前努力。
智能烹飪機(jī)上市之后,越洋科技的管理層又開始思考如何把企業(yè)的核心競爭力放大,其間也考慮過要不要引進(jìn)一些其他產(chǎn)品,后來戴嶸一錘定音:不要再左右徘徊,越洋科技的起點(diǎn)就是在中國的廚房家電上,并將產(chǎn)品從智能烹飪機(jī)擴(kuò)展到了“廚房三寶”:綠色食品還原機(jī)、智能烹飪機(jī)、食品垃圾的處理機(jī)。
“廚房三寶”系列奠定了越洋科技綠色、環(huán)保、節(jié)能、享樂的企業(yè)訴求,更讓企業(yè)從一大堆新營銷企業(yè)中脫穎而出,成為了目前市場上最熱的新星。但,越洋科技并不滿足于自己的成就,緊接著又將產(chǎn)業(yè)范圍擴(kuò)大到了健康家居生活。希望通過打造中國健康生活電器第一品牌這一理念,從廚房到客廳到洗手間,一步一步改善中國家庭的面貌,讓每個(gè)家庭有更多的時(shí)間享受天倫之樂,而不是為家務(wù)所累。
為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)偉大的夢想,也為了給自己的營銷生涯增添濃墨重彩的一筆。戴嶸和她的團(tuán)隊(duì)開始了艱苦卓絕的奮斗。在產(chǎn)品上,他們依靠申請專利、不斷技術(shù)改進(jìn)、將產(chǎn)品利潤最大限度地讓給代理商和消費(fèi)者等方式,成功建立了產(chǎn)業(yè)壁壘,將跟隨者遙遙甩在后面。
在團(tuán)隊(duì)服務(wù)上,他們精益求精,不斷推進(jìn)市場建設(shè),將市場框架搭得更加夯實(shí)。現(xiàn)在全國將近有一半的區(qū)域都和越洋建立了代理合作,這都是管理團(tuán)隊(duì)不斷努力的結(jié)果。
經(jīng)過一年的修煉,越洋已經(jīng)打下了扎實(shí)的根基,在未來一年,戴嶸給越洋定下了更為高遠(yuǎn)的目標(biāo)。包括要完善更多的技術(shù),包括健康生活電器系列要穩(wěn)步推出,包括要把全國的售后體系建立完善,包括要更大力度地進(jìn)行市場擴(kuò)張。
戴嶸說,今年八九月份拿下連鎖經(jīng)營牌照后,越洋將開始一系列的針對連鎖吧的廣告宣傳。明年不排除會申請直銷牌照——這主要是出于越洋未來將打造更為多元化的營銷模式的考慮。
在這些努力下,如今越洋科技已經(jīng)跨上了一條高速發(fā)展的軌道,但讓戴嶸最為開心的還是其運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)勢組合——這群志同道合者都是十多年的合作伙伴,不論是情感還是經(jīng)驗(yàn),別人都無法復(fù)制。
可以說,發(fā)展成熟后的越洋科技將是一個(gè)偉大的作品。從大層面來說,它倡導(dǎo)健康生活,掀起了中國家庭的綠色家電革命,實(shí)現(xiàn)了每個(gè)中國人內(nèi)心所追求的理想生活模式;從小層面來講,它寄托了一群中國營銷精英十幾年的心血成就,更讓無數(shù)彷徨于市場的操作者找到了二次突破的希望!