直銷員已成為新型商事主體

       《直銷管理?xiàng)l例》對(duì)直銷員的法律地位并未作出正面回答。目前學(xué)界主要是在既有民事法律框架內(nèi)來分析直銷法律關(guān)系及界定直銷員的地位。代表觀點(diǎn)有：(一)委托代理人說，即直銷員本質(zhì)上是直銷企業(yè)的委托代理人。其理由為：1.直銷員向消費(fèi)者推銷產(chǎn)品時(shí)須出示直銷員證和推銷合同，這意味著直銷員須向消費(fèi)者出示由直銷企業(yè)所簽發(fā)的代理權(quán)證書；2.直銷員須提供直銷企業(yè)的發(fā)票及含有退貨制度、當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)地址和電話等內(nèi)容的售貨憑證，這表明與消費(fèi)者建立買賣合同的是直銷企業(yè)，直銷員只是委托代理人。但筆者認(rèn)為，該觀點(diǎn)遺漏了直銷員與委托代理人主體性質(zhì)間存在實(shí)質(zhì)差異：直銷員對(duì)直銷產(chǎn)品擁有所有權(quán)，而委托代理人對(duì)所銷售的代理產(chǎn)品不享有所有權(quán)。并且，直銷員直接向消費(fèi)者承擔(dān)民事責(zé)任，而委托代理人一般不直接向相對(duì)方承擔(dān)民事責(zé)任。

         (二)直銷企業(yè)行紀(jì)人說。其理由為：法律均對(duì)行紀(jì)人與直銷員提出從業(yè)資格的要求；行紀(jì)人與直銷員均以自己名義與第三方進(jìn)行交易；計(jì)酬方式上均按照行紀(jì)人、直銷員的實(shí)際銷售業(yè)績(jī)計(jì)酬。但筆者認(rèn)為，在各自的法律關(guān)系中，行紀(jì)人與直銷員的法律性質(zhì)存在明顯不同。一方面，標(biāo)的物的所有權(quán)歸屬不同。行紀(jì)合同中，標(biāo)的物的所有權(quán)歸委托人所有。而直銷法律關(guān)系中，當(dāng)標(biāo)的物交付后，該標(biāo)的物的所有權(quán)便由直銷企業(yè)移轉(zhuǎn)給直銷員；另一方面，行紀(jì)人在一定條件對(duì)于所受托銷售的產(chǎn)品具有一定的自主定價(jià)權(quán)，而直銷員對(duì)于所直銷的產(chǎn)品無自主定價(jià)權(quán)。

         其實(shí)，直銷員與直銷企業(yè)所簽訂的推銷合同實(shí)質(zhì)上買賣合同、委托合同、行紀(jì)合同的部分特征，可謂“四不像”。所以，不妨將直銷合同視為一種新型的合同，且應(yīng)屬無名合同范疇。隨著直銷這種經(jīng)營(yíng)模式為法律所承認(rèn)并規(guī)制，預(yù)計(jì)不久，直銷這種經(jīng)營(yíng)模式無論從其市場(chǎng)份額的占有率，還是從業(yè)人員數(shù)量方面，均將呈迅速增長(zhǎng)之勢(shì)。因此，未來在合同法修訂時(shí)，應(yīng)將直銷合同作為一種新型合同而單獨(dú)規(guī)制。因此，直銷員本質(zhì)上是直銷企業(yè)的直銷商，是新型的經(jīng)營(yíng)模式下產(chǎn)生的新型商事主體。

         直銷人員法律地位較特殊

         條例規(guī)定，直銷指直銷企業(yè)招募直銷員，由直銷員在固定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所之外直接向最終消費(fèi)者推銷產(chǎn)品的經(jīng)銷方式。這表明，立法所允許的直銷模式僅限于單層直銷，而不包括多層次直銷。多層次直銷是指根據(jù)直銷企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)制度，直銷商(兼消費(fèi)者)除了將公司的產(chǎn)品或服務(wù)銷售給消費(fèi)者之外，還可吸收、輔導(dǎo)、培訓(xùn)消費(fèi)者成為他的下線直銷商從而發(fā)展成為團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)的模式。

         實(shí)際上條例出臺(tái)前，國(guó)內(nèi)直銷企業(yè)中的多數(shù)都采用多層次直銷模式。而《禁止傳銷條例》將傳銷定義為：“組織者或者經(jīng)營(yíng)者發(fā)展人員，通過對(duì)被發(fā)展人員以其直接或者間接發(fā)展的人員數(shù)量或者銷售業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)計(jì)算和給付報(bào)酬，或者要求被發(fā)展人員以交納一定費(fèi)用為條件取得加入資格等方式牟取非法利益，擾亂經(jīng)濟(jì)秩序，影響社會(huì)穩(wěn)定的行為。”由于多層次直銷的直銷員與傳銷人員的業(yè)績(jī)均與其所發(fā)展團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和業(yè)績(jī)相關(guān)，這導(dǎo)致在實(shí)務(wù)中難以對(duì)兩者有效劃分。因此，條例未將多層次直銷模式納入許可范圍，從而使兩者主體差異更加突出，更利于打擊傳銷。

       直銷員對(duì)質(zhì)量瑕疵擔(dān)何責(zé)任

       如果直銷產(chǎn)品存在質(zhì)量瑕疵，由賣方即直銷員向消費(fèi)者承擔(dān)質(zhì)量瑕疵擔(dān)保責(zé)任。由于直銷企業(yè)并未與消費(fèi)者直接產(chǎn)生合同，故消費(fèi)者不能要求直銷企業(yè)承擔(dān)責(zé)任。但由于直銷員個(gè)人承擔(dān)民事責(zé)任的能力遠(yuǎn)不及直銷企業(yè)，且直銷企業(yè)的品牌更為消費(fèi)者所看重，因此如果不賦予消費(fèi)者向直銷企業(yè)直接索賠的權(quán)利，勢(shì)必會(huì)引發(fā)潛在消費(fèi)者的不安，從而使其對(duì)直銷經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生排斥心理。基于此條例規(guī)定，直銷企業(yè)對(duì)其直銷員的直銷行為承擔(dān)連帶責(zé)任，能夠證明直銷員的直銷行為與本企業(yè)無關(guān)的除外。根據(jù)文義解釋，這里的連帶責(zé)任并未區(qū)分是侵權(quán)責(zé)任還是違約責(zé)任，故理解為侵權(quán)責(zé)任與違約責(zé)任均包含較為合理。

關(guān)于作者：作者系西南政法大學(xué)教師法學(xué)博士