9月3日，榮格公司總經理馬金廣奔赴北京，與榮格北京公司總經理趙顯峰、榮格公司科研委員會水機專家王劍當夜抵達河北承德。承德，舊稱“熱河”，位于河北省東北部，是首批24個國家歷史文化名城之一、中國十大風景名勝、旅游勝地四十佳、國家重點風景名勝區，是國家甲類開放城市。

    榮格公司在承德市場起步較晚，但在承德開拓市場的榮格代理商們，用勤勞勇敢與智慧為榮格開啟了潛力巨大的承德市場，他們的努力獲得了市場的認同，同樣也獲得了公司的肯定。榮格水機上市后，全國市場銷售火爆，承德代理商們踴躍訂購，創造了優秀的銷售業績。然而，承德市場部分水機在使用過程中，相繼出現了一些問題，如跑水、異味等，榮格公司高度關注此事，并按照常規程序解決數次，效果均不明顯。

    此次馬金廣總經理與趙顯峰總經理、王劍專家趕赴承德的主要目的就是希望能當場解決代理商們關心的問題。經水機專家王劍的仔細勘查分析，為代理商分析了跑水的原因、并抽取了當地的水樣。由于承德市系承鋼所在地，地處礦區、水質復雜，王劍專家決定將水樣帶回化驗，化驗結果預計十日內公布。馬總鄭重承諾：榮格是負責的公司，將在化驗結果出來后二十日內解決承德當地的水機問題。

圖為榮格公司總經理馬金廣，榮格北京公司總經理趙顯峰、榮格科研委員會專家王劍與承德代理商交流

    馬不停蹄，3日晚，榮格公司總經理馬金廣、榮格公司科研委員會水機專家王劍連夜趕往江蘇海安。海安位于江蘇省東部的蘇中地區，是蘇中水陸交通要沖，四季分明，氣候溫和，物產豐富，魚米之鄉。近年來，榮格人在海安生根發芽，精耕細作，開拓市場，作出了卓越貢獻。在榮格水機銷售市場中，海安是重要的區域市場。在水機使用過程中，海安市場上部分代理商反映水機出水水質有異味，馬總、劉總與當地代理商在溝通后，經過比對發現，海安水體系海水水質，是造成水體異味的原因之一。馬總表示，無論如何都將解決海安水機用戶的困擾。同時，王劍專家抽取了海安的水樣，并帶回化驗，預計結果將在二十日內得出。

圖為榮格公司科研委員會水機專家王劍檢查水機

    總結承德和海安的水機事件，公司全新理解了“一方水土養一方人”的深邃道理，也提示公司要根據水質、水源情況，研發不同類型的水機，以滿足不同地區客戶的需求。

圖為座談會現場

    近年來，榮格公司狠抓質量管控，嚴控產品品質，事事為質量，時時保質量。在生產、質檢、物流過程中全方位為質量保駕護航。公司以質量為企業生命，舉起了“品質就是生命”大旗，打造了敢于承擔責任的大企業的形象。