尊敬的雅芳(中國)有限公司總裁：

　　我做雅芳已有5年左右時間，在做雅芳的期間內，所遭遇的各種事，讓我感到雅芳公司對我們服務網點是漠不關心，各項政策，制度上直接或間接的侵害著服務網點的利益。
　　1、亂設服務網點
　　我們這里前期只有一個區時，幾年來關停多家店。在我開了不到半年，就把原有的區一分為二，再開新區。同時在設置程序上也違反國家有關服務網點設置的有關規定。
　　2、整個市場價格混亂和不良競爭。公司不作為，放任自流。行政督察部(打黑部門)如同虛設
　　①．3月份打掉的黑點，4月份變成雅芳專柜
　　②．多次反映的黑點，在九月份可以生成SP帳號。
　　③．5月30日報的黑點，數月不處理。
　　④．公布的名單不經核實。
　　⑤．不按規定處罰。
　　⑥．無視服務網點的知情權。
　　3、對產品質量不負責任。如媚顏乳液(0065300)有腐臭味，得到的答復是：配方已改成這樣了。
　　4、無視中國法律，違反《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》
　　①．直銷員芳訊中的各種暗扣。
　　②．鼓勵直銷員低價銷售產品。
　　③．DSSS的人頭費。
　　④．不在直銷產品上的標明產品價格。
　　⑤．向公司法律事務處得到的答復前后矛盾，敷衍了事。直銷企業法律事務處的工作人員竟然說《直銷管理條例》不是行政法規。
　　⑥為了數據的好看，欺下瞞上利誘經銷商造假，造就了不少于直銷員總數70％的名單式直銷員。
　　5、各項制度不公開，不透明，不執行。
　　①我多次詢問專賣店關店制度，一直未果。
　　②07年第四季度的健康食品計劃的場地費(1800元)至今沒有
　　③2008C8促銷政策及系統操作指引(DRMBB)訂購健康食品沒有注明需要藍帽子產品。
　　6、威逼利誘經銷商大量囤貨
　　①．兩期預定單不兌現就刪號。
　　②．提高銷售額，從09年的二萬五提高到三萬五。完不成任務就降級。
　　③．以出國旅游為誘餌，利誘服務網點大量囤貨。事實上囤貨或竄貨是服務網
點心照不宣的潛規則，更直接的說只要有利益的驅動就會有囤貨或竄貨現象。在利益驅動下一邊是公司日益攀高的銷售指標和銷售任務，一邊是“連環激勵”政策沖昏了頭的服務網點經營者。于是產生了囤貨而由于囤貨量大大超出了本地市場容量，竄貨便緊隨而至，竄貨嚴重干擾市場秩序，侵犯其它的服務網點和直銷員的正當利益。
　　放縱，縱容黑點歷來是雅芳的一貫行為，表面上這些是黑點與專賣店的矛盾，本質上都是雅芳的現行制度造成的這些矛盾。