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首次拜訪經銷商的組團開發策略

發布: 2010-05-25 09:03:23    作者: 潘文富   來源: 推銷員門戶  

  在趙大爺的賣拐系列小品中,趙大爺在后期開始突破以前總是單槍匹馬的模式,開始帶徒弟進行組團式忽悠,險些讓范廚師中招。
在經銷商開發的工作中,首次見面的難度最大,對廠家業務人員的技術要求也是最高的。首次面對經銷商老板時,要涉及到多個專業方面的技術能力,例如對經銷商的了解,對市場和行業的了解,高超的談判技術,良好的儀容儀表等等,有多少廠家業務人員,同時具備這么多的專業能力呢?現實情況是,大多數廠家業務人員的個人能力水平都比較有限,儀表儀容亦是參差不齊,單兵作戰能力有限的情況下,則可以考慮通過組團的形式,以彌補個人能力的不足。下面,筆者給大家介紹一種經銷商開發中的組團方案,以供各位參考:

  一、明確在首次拜訪經銷商時會涉及到的各項工作
  基本工作如下:
  1. 企業資料,行業資料的準備
  2. 電話預約
  3. 經銷商公司現狀的了解
  4. 會面談判
  5. 事后送交資料
 
  二、人員與分工
  綜合分析業務人員的學歷,性格,習慣愛好,個人特長等因素,選拔以下人員:
  1. 喜歡上網的業務人員,負責行業資料的收集和整理工作;
  2. 性格內向,但觀察能力較強的業務人員,可提前前往經銷商公司,觀察其辦公室,庫房等狀況;
  3. 嗓音良好的業務人員,負責對經銷商的電話預約;
  4. 文筆較好的業務人員,負責將收集來的行業資料,再綜合企業資料產品資料,撰寫合作項目的說明書等文件;
  5. 業務能力一般,但有一定觀察力的業務人員,可讓其以求職面試的名義,進入目標經銷商內部,通過求職面談,了解其公司的老板狀況,語言風格等信息;
  6. 業務新手,可安排其走訪當地的各類終端,了解目標經銷商當前所經銷產品的終端表現,及競品狀況;
  7. 溝通能力較強的業務人員,負責會面溝通;
  8. 開發能力差,但跟進維護能力較好的業務人員,可在經銷商開發成功之后,專司負責后期的常規性維護工作。
 
  三、工作安排的次序
  在抵達市場后,業務人員分兵幾路,分別對經銷商公司的現狀、內部狀況、老板溝通習慣等進行接觸和信息收集,整理成分析報告,提供給正式談判員工。
  由嗓音良好的員工電話預約經銷商;負責談判的員工前往溝通;談判后,再由安排外表形象較好的員工,進行相關資料的送交工作;在正式簽約合作后,再轉給相關同事進行常規性的維護工作。
  這里需要強調的是,每位員工需要對自己的工作高度負責,因為自己的工作成果與質量,將直接影響到下一位同事的工作結果與質量。
 
  四:原理與預期效果
  個人的能力和專業必然是有限的,但很多工作又需要同時具備多方面的工作能力,在這種情況下,完全可以考慮采用人員組合的方式,共同來應對某項工作,在彌補個人能力不足的情況下,還能大大提升工作效率。
  在各位業務人員自己看來,只發揮自己專長的一面,自然很輕松。同時,自己在工作過程中,不是自己一個人單槍匹馬在戰斗,而是同時有諸多同事在支持著自己的工作。當然,同事在支持我的工作,我自然也得要支持同事們的工作。整個工作環境是輕松的、積極的。
在經銷商老板看來,雖然只是與廠家的一兩位業務人員有正式接觸,但在整個溝通過程中,能明顯的感受到這個廠家的整體優異性。例如嗓音悅耳的預約電話,談判中對行業,對產品乃至對我公司的深入了解,相關資料資訊的準確齊全,甚至,連后期專門過來送資料的廠家員工都是那么儀表堂堂。
  當然,若是企業的財務狀況或是編制有限的情況下,可采取業務人員編組,巡回市場開發的辦法。即是在每個目標市場停留一段時間,完成經銷商開發工作后,留下駐地業務人員負責維護工作,其他業務人員可轉戰下一目標市場。
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