安利黃圣文稱 社會責(zé)任是我們的不懈追求

關(guān)鍵字：安利 黃圣文 社會責(zé)任

　　安利(中國)副總裁黃圣文，1984年加盟安利。作為一個安利老兵，從上任第一天起他就覺得自己擔(dān)負著一個使命，這個使命就是進一步提升安利社會形象，提高企業(yè)的美譽度，而他選擇的切入點就是做慈善活動。

　　黃圣文介紹說，安利(中國)1995年在大陸開業(yè)，到現(xiàn)在近13年。在這個過程中，做慈善的方式不是一成不變的，早期的時候，開展的慈善活動沒有這么系統(tǒng)，沒有這么有規(guī)模。但在這個過程中，參與的人數(shù)就越來越多，再加上公司運營良好，每年按比例撥出一定的預(yù)算，這樣就可以系統(tǒng)化地來操作了。

　　1997年開始，安利(中國)的一些分公司開始成立志愿者組織，現(xiàn)在安利(中國)有145個志愿者組織遍布全國各地，人數(shù)有3.8萬多人，累計服務(wù)超過46萬小時。公司為員工與營銷人員搭建了一個良好的平臺。在這樣的環(huán)境和過程中，每個人作為志愿者都獻出自己的愛心，而公司本身也受到很多激勵和啟發(fā)。

　　到去年為止，安利(中國)在內(nèi)地的各種慈善捐款已經(jīng)達到1.6億元，這相當于每年要捐出1200多萬元。對此，黃圣文表示，這是他們企業(yè)應(yīng)有的社會責(zé)任。他說，企業(yè)公民的社會責(zé)任這一概念最近在中國剛剛興起，實際上它包含的內(nèi)容很廣泛，諸如公司治理、對政府的責(zé)任、對員工的責(zé)任、對消費者的責(zé)任，以及對社會的責(zé)任。因為我們在中國開展業(yè)務(wù)，所以我們肯定要回饋中國社會。當然，首先要把企業(yè)做好，才會有能力盡到社會責(zé)任。

　　黃圣文表示，安利在中國整個發(fā)展歷程都經(jīng)歷著挑戰(zhàn)，經(jīng)營方式等很多方面都作了調(diào)整，包括設(shè)立店鋪、投放廣告等很多創(chuàng)新，這些舉措甚至都被運用到海外其他市場。比如店鋪的部分，直銷的定義就是在非固定的場所從事直接銷售，但是在內(nèi)地，公司大概有近200家店鋪，這是在海外市場沒有的。另外，還有包括廣告的投入，海外也有廣告，但是比例比較少，公司通過形象代言人，或者廣告投放來樹立紐崔萊營養(yǎng)品和雅姿化妝品的品牌形象，達到很明顯的效果。這些方式都在被海外其他市場借鑒，成為安利拓展其他區(qū)域市場的經(jīng)驗。

　　對于安利(中國)不斷壯大的成功秘訣，黃圣文認為，不管面臨什么挑戰(zhàn)，最終消費者認可不認可公司的產(chǎn)品是最關(guān)鍵的。只要產(chǎn)品質(zhì)量過硬，不管是哪種經(jīng)營模式，最終消費者還是會認可，會信賴。另外一部分就是企業(yè)自律的問題，雖然政府有很多執(zhí)法部門，但更重要的是企業(yè)自己管理好自己，特別是營銷人員一塊，所以公司加大力度在培訓(xùn)部分，加大力度在管理的部分，提高自我管理的能力，提高人員的素質(zhì)，這是安利(中國)能夠走到今天至關(guān)重要的因素。