慈善造就愛(ài)心 看安利如何培養(yǎng)“有禮有節(jié)”的直銷(xiāo)員

　　浙江在線(xiàn)1月2日訊 新年伊始，一場(chǎng)音樂(lè)盛宴緊鑼密鼓，在“安利慈善之夜――世界經(jīng)典名曲音樂(lè)會(huì)”即將拉開(kāi)帷幕的時(shí)刻，本網(wǎng)記者專(zhuān)訪(fǎng)了安利(中國(guó))副總裁黃圣文。

　　從2004年起，安利(中國(guó))公司就開(kāi)始投身慈善音樂(lè)會(huì)活動(dòng)。2005年，在杭州劇院舉辦的“愛(ài)心手牽手”關(guān)愛(ài)民工子弟新年慈善音樂(lè)會(huì)上，著名小提琴演奏家錢(qián)舟帶來(lái)的《梁祝》還余音繞梁。今晚，來(lái)自英國(guó)的薩克斯王子安德魯·楊又會(huì)奉上古典與流行相結(jié)合的音樂(lè)大宴。數(shù)年來(lái)對(duì)高雅音樂(lè)青睞有加的安利(中國(guó))公司，希望通過(guò)今晚的慈善活動(dòng)，為陷入先天性面部畸形病患折磨的貧困家庭，帶去新年的一絲暖意。

　　“安利的文化，追求美。”黃圣文說(shuō)，不僅安利旗下眾多的產(chǎn)品是指引消費(fèi)者奔著美麗而去，安利倡導(dǎo)的企業(yè)文化和形象也同樣提倡美。“音樂(lè)是美好的，慈善更是美麗，兩者的結(jié)合是美上加美。”

　　去年12月1日，也就是十大直銷(xiāo)轉(zhuǎn)型企業(yè)大限的最后一天，中國(guó)直銷(xiāo)行業(yè)“老大”安利終于拿到了期待已久的牌照。12月12日，安利(中國(guó))即對(duì)外發(fā)布了全新的業(yè)務(wù)制度，并推出《安利(中國(guó))直銷(xiāo)員十項(xiàng)警示》，要求其營(yíng)銷(xiāo)人積極擁護(hù)改變、切實(shí)轉(zhuǎn)變作業(yè)形態(tài)，以期與違規(guī)培訓(xùn)、夸大宣傳、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)、誘導(dǎo)他人盲目囤貨、宣傳物質(zhì)享受、貶損同業(yè)等各類(lèi)違規(guī)行為劃清界限。

　　在直銷(xiāo)這個(gè)敏感的詞匯面前，很多公司也擁有細(xì)致入微的員工手冊(cè)或是行業(yè)警示，而這并不代表企業(yè)面向市場(chǎng)的形象會(huì)達(dá)到預(yù)期的效果。黃圣文認(rèn)為，從安利走出來(lái)的員工，將是“服務(wù)周到、有禮有節(jié)”。道德教育，素質(zhì)培訓(xùn)，規(guī)范條例，這些硬件很多企業(yè)并不缺乏，安利也是如此。惟一不同的是，在企業(yè)文化建設(shè)上，安利投入了更多的熱情。

　　這個(gè)擁有一萬(wàn)三千人的龐大營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，從1998年以來(lái)，已經(jīng)累計(jì)為中國(guó)的公益事業(yè)投入了一億六千萬(wàn)的巨資。而黃圣文認(rèn)為，這種投入，就是一種培養(yǎng)員工文化的重要手段。“擁有一顆善良心的人，同樣也是能自律、有風(fēng)度的人”。這樣的人，這是安利心目中的員工形象。

　　“安利對(duì)員工參與慈善活動(dòng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)幾乎沒(méi)有，更多的精神嘉獎(jiǎng)。”黃圣文說(shuō)，可事實(shí)上，員工的熱情依舊高漲，這背后是企業(yè)文化的推動(dòng)。 

     來(lái)源：浙江在線(xiàn)新聞網(wǎng)站