拿牌企業(yè)更不可怠慢了自律--珍奧吊牌事件的反思

   記得兩部法規(guī)出臺(tái)之前，我曾一度想寫(xiě)一篇文章，最初起的標(biāo)題為《立法前期直銷(xiāo)自律不可一字空談》，還沒(méi)提筆時(shí)，法規(guī)突然就出了，于是改了名字叫《開(kāi)放初期自律更不可怠慢》。

　　文章的開(kāi)篇是這樣寫(xiě)的："近日與一位久不聯(lián)系的作者偶遇，談到寫(xiě)評(píng)論文章的事，約其撰寫(xiě)一篇有關(guān)直銷(xiāo)行業(yè)的評(píng)論，被其直言拒絕，稱(chēng)：’討厭直銷(xiāo)，利潤(rùn)太高且容易引起社會(huì)隱患……’作為一個(gè)媒體工作者，或者說(shuō)是專(zhuān)門(mén)關(guān)注直銷(xiāo)的媒體工作者，彼感自慚形骸，覺(jué)得自己沒(méi)有盡到一個(gè)傳播者的職責(zé)，同時(shí)，亦深感直銷(xiāo)行業(yè)的自律在市場(chǎng)放開(kāi)初期的今時(shí)今日，更不可怠慢……"行文至此，便因瑣事纏身而停滯了下來(lái)。

　　今日打開(kāi)手機(jī)，看到天問(wèn)昨夜三通電話(huà)記錄，于是回復(fù)過(guò)去。駭然聽(tīng)說(shuō)昨日下午7時(shí)許，珍奧牌照被商務(wù)部正式吊銷(xiāo)。

　　相關(guān)信息稱(chēng)，珍奧獲得直銷(xiāo)牌后通過(guò)媒體進(jìn)行了不實(shí)宣傳，誤導(dǎo)了社會(huì)公眾，造成了不良影響，為此，商務(wù)部現(xiàn)成其進(jìn)行整改。但在整改期間，商務(wù)部門(mén)又接到多次舉報(bào)，反映珍奧申報(bào)材料存在嚴(yán)重不實(shí)。包括其宣稱(chēng)的與諾貝爾將得主穆拉德博士的合作，也被當(dāng)事人稱(chēng)"完全不符合事實(shí)"。于是商務(wù)部決定正式吊銷(xiāo)其直銷(xiāo)許可證。

　　不由得再次想起有關(guān)企業(yè)的自律問(wèn)題，于是翻箱倒柜找到這篇被束之高閣的關(guān)于自律的文章。

　　事過(guò)境遷，當(dāng)初炙手可熱的企業(yè)已是改了朝換了代，如今拿牌的企業(yè)中有多少是我們當(dāng)時(shí)關(guān)注過(guò)的？大家心里多少有些感慨。不過(guò)有一點(diǎn)是沒(méi)變的，那就是對(duì)企業(yè)責(zé)任的期盼。當(dāng)初我寫(xiě)過(guò)一篇文章提到跨國(guó)直銷(xiāo)企業(yè)的中國(guó)公民責(zé)任，文字涉及到企業(yè)在立法的促進(jìn)、行業(yè)信任危機(jī)的修正以及經(jīng)銷(xiāo)商利益的維護(hù)等相關(guān)問(wèn)題上的責(zé)任問(wèn)題。就目前而言，這些責(zé)任除了跨國(guó)企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)之外，我們自己的民族企業(yè)也是責(zé)無(wú)旁貸。

　　但在承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任之前，更為重要的是必須首先做到自律！

　　其身不正，何以服眾？

　　特別是在直銷(xiāo)這個(gè)本已混沌的行業(yè)，企業(yè)自身無(wú)法做到自律，何以維護(hù)市場(chǎng)的健康發(fā)展？

　　感慨之余，分析珍奧吊牌事件，我們至少可以清晰的看到兩個(gè)表象：

　　其一，政府態(tài)度強(qiáng)硬從珍奧停牌開(kāi)始，業(yè)界就流傳著一種說(shuō)法：政府是在殺雞敬猴。從某個(gè)角度來(lái)講，其話(huà)也不無(wú)道理。但我們要思考的問(wèn)題不是政府為什么要拿珍奧開(kāi)刀，而是要分析政府這么做的目的是什么。來(lái)自商務(wù)部的說(shuō)法是，由于直銷(xiāo)涉及到消費(fèi)者的切身利益，關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定，而保護(hù)合法企業(yè)正當(dāng)經(jīng)營(yíng)，處置不法企業(yè)的違法行為，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，是政府部門(mén)的重要職責(zé)。因此，有關(guān)部門(mén)更應(yīng)在監(jiān)管中加強(qiáng)依法行政的力度，正確履行職能。這說(shuō)明，政府在對(duì)待直銷(xiāo)問(wèn)題上的態(tài)度是相當(dāng)強(qiáng)硬的，一旦出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，一律嚴(yán)懲不怠。

　　其二，拿牌企業(yè)的自律仍不可怠慢珍奧作為第一家拿到直銷(xiāo)牌照的內(nèi)資直銷(xiāo)企業(yè)，在行業(yè)中的影響是相當(dāng)巨大的，無(wú)論他最終走到哪一條路上，對(duì)其他企業(yè)而言都有著借鑒與警惕的作用。作為第一個(gè)吃螃蟹的人，珍奧身上擔(dān)子的分量可想而知。從拿牌到停牌到吊銷(xiāo)牌照，這一路走來(lái)，個(gè)人觀點(diǎn)，對(duì)行業(yè)最大的教訓(xùn)就是拿牌企業(yè)的自律仍不可怠慢。企業(yè)拿牌了，并不是就萬(wàn)事大吉了，反而是萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步。從拿牌的這一刻開(kāi)始，企業(yè)走到了政府、民眾、行業(yè)的最前臺(tái)，聚光燈下，所有的人都在拿著放大鏡關(guān)注著你，一個(gè)不小心，就會(huì)成為萬(wàn)夫所指的對(duì)象。因此，拿牌企業(yè)在自律問(wèn)題上更應(yīng)該下大功夫。

　　對(duì)于事件的發(fā)生，我們不應(yīng)該興災(zāi)樂(lè)禍，或是草木皆兵，而應(yīng)該靜下心來(lái)，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題。