直銷新政沖擊安利模式 新貴獲得機(jī)遇
2005-08-31 00:00:00 作者:趙謹(jǐn) 來源:互聯(lián)網(wǎng)
9月2日出臺(tái)的《直銷管理?xiàng)l例》在一定程度上“否定”了知名直銷企業(yè)安利的計(jì)酬模式。9月5日,安利全球副總裁鄭李錦芬在廣州媒體見面會(huì)上表示,安利將對(duì)經(jīng)銷商政策進(jìn)行調(diào)整,主要涉及他們的工作內(nèi)容、計(jì)酬方式。昨天,記者從安利的經(jīng)銷商處獲悉,安利可能會(huì)設(shè)立一個(gè)過渡期獎(jiǎng)金分配方式來解決團(tuán)隊(duì)計(jì)酬的問題。 被迫調(diào)整策略
“安利必須按直銷法規(guī)調(diào)整。”9月5日,廣州媒體見面會(huì)上,鄭李錦芬無奈地向記者坦言。在歷經(jīng)退貨風(fēng)波、“禁傳令”、“五停四改”后,新法規(guī)為安利日后的發(fā)展再次設(shè)置了巨大的路障。
不過,對(duì)于具體如何進(jìn)行策略調(diào)整,鄭李錦芬表示,她還需要幾個(gè)星期的時(shí)間來籌劃調(diào)整的具體方案,目前還不適合對(duì)外發(fā)布。據(jù)安利的經(jīng)銷商透露,安利可能會(huì)設(shè)立一個(gè)過渡期獎(jiǎng)金分配方式來解決團(tuán)隊(duì)計(jì)酬的問題。
新出臺(tái)的《直銷管理?xiàng)l例》規(guī)定:直銷企業(yè)支付給直銷員的報(bào)酬只能按照直銷員本人直接向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品的銷售收入計(jì)算,報(bào)酬總額(包括傭金、獎(jiǎng)金、各種形式的獎(jiǎng)勵(lì)以及其他經(jīng)濟(jì)利益等)不得超過直銷員本人直接向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品收入的30%.安利目前的獎(jiǎng)金制度是:推銷員有20%的顧客服務(wù)報(bào)酬,此外還有月終銷售傭金,按比例提取,從0到24%.鄭在媒體見面會(huì)上表示,政府規(guī)定了傭金不能超過30%的限制,將致使安利重新考慮定價(jià)策略。
欲穩(wěn)定經(jīng)銷商
“我們對(duì)營銷人員非常珍惜,安利在中國十年的發(fā)展風(fēng)風(fēng)雨雨,遇到不少的困難,核心骨干的營銷領(lǐng)導(dǎo)人與公司不離不棄的,我們不會(huì)忘記他們?yōu)楣救〉贸晒λ龀龅呢暙I(xiàn)。”鄭李錦芬說。
安利一直采用多層次的計(jì)酬方式,新出臺(tái)的《直銷管理?xiàng)l例》的上述規(guī)定勢(shì)必?cái)_亂安利的營銷隊(duì)伍的情緒。
據(jù)了解,安利公司目前登記備案的營銷人員達(dá)到了80多萬人,其中活躍的營銷人員有18萬人,而營銷骨干(經(jīng)銷商)有8萬人。為了穩(wěn)定營銷團(tuán)隊(duì),鄭李錦芬最近分別到北京、上海、廣州會(huì)見當(dāng)?shù)刂懈呒?jí)經(jīng)銷商。
“在8月30日的北京奧體中心的見面會(huì)上,鄭李錦芬就表述了要求我們自信、自律、自強(qiáng)的呼聲,并聲稱安利具有豐富的創(chuàng)新應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)適應(yīng)能力,能幫助營銷人員渡過難關(guān)!卑怖晃恢苄崭呒(jí)經(jīng)銷商告訴記者。
據(jù)這位周姓經(jīng)銷商透露,其實(shí)在9月5日的媒體見面會(huì)之前,鄭李錦芬已經(jīng)向經(jīng)銷商有了表態(tài),經(jīng)銷商不是普通推銷員,是業(yè)績優(yōu)秀并具有業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)的人,經(jīng)驗(yàn)是有價(jià)值的,勞動(dòng)是有報(bào)酬的,公司會(huì)找到一個(gè)妥善的辦法。
觀察
安利模式出局直銷群雄并起
直銷行業(yè)一家獨(dú)大狀況有望因《直銷管理?xiàng)l例》出臺(tái)而改變
《直銷管理?xiàng)l例》的出臺(tái),讓安利引以為傲的計(jì)酬方式“胎死腹中”。而后期進(jìn)入市場(chǎng)的一些新銳企業(yè)卻在伺機(jī)而起,很多企業(yè)趁機(jī)加快圈地。直銷行業(yè)正在經(jīng)歷“一兩家寡頭”到“群雄并起”的蛻變。
安利遭遇尷尬
安利是目前市場(chǎng)上最為成功的直銷企業(yè),去年在中國市場(chǎng)的銷售額達(dá)到了創(chuàng)記錄的170億元。但是,《直銷管理?xiàng)l例》中對(duì)于傭金撥出比例不超過30%的上限,卻像是點(diǎn)了安利的“死穴”。
據(jù)安利一位直銷員介紹,安利公司的獎(jiǎng)金方式一共有9種12項(xiàng),最主要的銷售提成分成三部分:第一部分是20%的顧客服務(wù)報(bào)酬(進(jìn)貨價(jià)與銷售價(jià)之間的差價(jià));另外,營銷人員再根據(jù)自己及自己團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)量可獲取3%-21%的市場(chǎng)推廣費(fèi)用;最后,整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售提成能達(dá)到21%,經(jīng)銷商還可以領(lǐng)取4%的領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)。
“一般,為了與消費(fèi)者建立長期的合作關(guān)系,我們都會(huì)以進(jìn)貨價(jià)格銷售產(chǎn)品,這樣第一部分20%的顧客服務(wù)報(bào)酬我們是拿不著的,一般只獲取3%-21%的業(yè)務(wù)提成。但是,按照直銷法規(guī)定,今后3%-21%的團(tuán)隊(duì)計(jì)酬取消后,只能逼迫我們?nèi)ハ蝾櫩鸵刂白尷o他們的20%的顧客服務(wù)報(bào)酬!痹摌I(yè)務(wù)員說。
當(dāng)取消團(tuán)隊(duì)計(jì)酬模式后,直銷員只能根據(jù)自己的銷售額來領(lǐng)取報(bào)酬。為了能更多地銷售自己的產(chǎn)品,直銷團(tuán)隊(duì)中的銷售人員完全由合作者成為了競(jìng)爭對(duì)手。如何激勵(lì)自己的直銷員在直銷法出臺(tái)后仍然對(duì)企業(yè)保持忠誠,并且這種激勵(lì)又不是通過多層次計(jì)酬的方式來實(shí)現(xiàn),考驗(yàn)著安利的創(chuàng)新和應(yīng)變能力。
新貴獲得機(jī)遇
雖然安利為鞏固業(yè)務(wù)隊(duì)伍煞費(fèi)苦心,但是直銷法的出臺(tái),讓原本關(guān)閉著的直銷市場(chǎng)瞬間開放,更多的企業(yè)都想涌入其中。
直銷行業(yè)的老大安利、雅芳由于利潤空間下降,又存在轉(zhuǎn)型問題,已不能提起一些人的興趣,反而是后進(jìn)入中國直銷市場(chǎng)的企業(yè)既沒有團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型的問題,也能夠?yàn)橹变N員提供優(yōu)厚的報(bào)酬。因此,目前市場(chǎng)上一些內(nèi)資、新進(jìn)的外資公司反而更受到直銷員的青睞。
鄭李錦芬向媒體表示,由于擔(dān)心《直銷管理?xiàng)l例》對(duì)于現(xiàn)有運(yùn)營模式的沖擊,安利公司今年的業(yè)績?nèi)绻热ツ陿I(yè)績上下浮動(dòng)10%都能接受。
安利南京一經(jīng)銷商告訴記者,不少安利直銷員做安利的產(chǎn)品是沖著能賺錢而來的。
因此,直銷法頒布后,一些原本都比較低調(diào),業(yè)務(wù)開展得還不廣泛的企業(yè)也開始頻頻亮相,到處網(wǎng)羅人才?祵毴R中國總裁錢港基表示,雖然30%的獎(jiǎng)金封頂限制會(huì)弱化直銷企業(yè)的魅力,但是這讓后進(jìn)入市場(chǎng)的企業(yè)和先期開展業(yè)務(wù)的企業(yè)站在了同一個(gè)起跑線上。直銷法沒有開放多層次直銷,這對(duì)新進(jìn)入中國開展直銷的企業(yè)不是問題,因?yàn)樗梢匀录軜?gòu)。
市場(chǎng)上的直銷行業(yè)新貴,由于沒有了轉(zhuǎn)型負(fù)擔(dān),近期都在大規(guī)模地跑馬圈地,招兵買馬。
錢港基透露,康寶萊公司不但會(huì)擴(kuò)建或新建在華生產(chǎn)基地,甚至考慮將全球工廠及全球研發(fā)中心逐步轉(zhuǎn)移至中國。天獅最近也在天津奠基了他們投資規(guī)模達(dá)到2億美元的國際健康產(chǎn)業(yè)園基地。
完美公司繼7月初斥資3000萬美元打造揚(yáng)州新生產(chǎn)基地之后又在八月底投入8000萬元用于產(chǎn)品的研究與開發(fā)。
“這些準(zhǔn)直銷企業(yè),目前在中國的銷售收入比例并不高。高調(diào)進(jìn)入中國,將對(duì)它們獲得直銷牌照有好處。”一位不愿透露姓名的資深人士分析認(rèn)為,以康寶萊和天獅為代表的這些準(zhǔn)直銷企業(yè)目前在中國的市場(chǎng)規(guī)模大概有80億元,占目前直銷行業(yè)總規(guī)模的24%左右。而像安利、完美這些在中國直銷市場(chǎng)占據(jù)70%以上規(guī)模的直銷轉(zhuǎn)型企業(yè),它們保持穩(wěn)定是獲得牌照最好的途徑。
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