德·狄維士:家族企業仍然具有很大優勢

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　  近日安利全球總裁、安利家族的第二代領導人德·狄維士（Doug Devos）就企業社會責任和家族企業治理方面的問題，在北京接受了訪問。
　 
　  記者：你曾提到，安利每去一個地方，都會學到很多新的東西。那么，你從中國學到了什么？
　 
　  德·狄維士：耐心。中國市場非常龐大，出現問題時，需要極大的耐心去應對。另一個重要經驗就是要在各個地方建立實體的店鋪。讓中國老百姓覺得安利是一家要在中國扎根的公司。第三點是要不停地挑戰自己。市場競爭激烈，很多對手會關注我們所做的一切，所以在管理方面我們要做到最好。
　 
　  記者：您是否認為，企業的責任首先是提供好產品和服務，提供就業機會和納稅，而不是非常夸張地去履行所謂“社會責任”。
　 
　  德·狄維士：依法運營，依法納稅，提供品質優良的產品，是企業社會責任最基礎的層面。除此之外，一個優秀的企業應該做更多。安利已經在許多項目上投入了熱情，比如西部支教，給唇裂兒童做手術的項目，同時贊助了特奧會等。在這方面，每個公司都可以有自己的選擇。
　 
　  記者：您說的這些，是不是很多應由政府和非營利組織來做，而不該由企業來承擔了呢？
　 
　  德·狄維士：我覺得在社會公益方面，政府和NGO都有著各自的責任。但我認為，企業也應該介入。許多慈善機構，缺乏真正的業務經營能力，而這方面正是企業的強項。如果企業能夠幫助一些慈善組織，讓它們更好地運用現有的資源，這樣就可以在公益事業方面取得更好的效果。
　 
　  記者：安利作為一個家族企業，能夠順利完成領導者交替并且一直保持好的發展的原因是什么？
　 
　  德·狄維士：如果公司的領導者能夠將企業塑造得人人都喜歡，它一定有很好的發展前景，第二代繼承人也會非常樂意來接過公司的管理，把公司做得更好。
　 
　  安利的第一代和第二代人之間的接班過程大概持續了15年。在這個過程中，第二代會在公司里從事一些工作。我們的父輩會考察我們是否對公司有興趣，是否愿意來管理公司。
　 
　  我的父親和哥哥都做過我的老板，對經營問題上的分歧，我們都會以很好的態度來共同探討。家庭和工作都很重要，我們要找到一個很好的結合。
　 
 　 記者：你覺得家族企業的治理和公眾公司的治理相比，有什么優缺點呢？
　 
　  德·狄維士：我覺得家族企業實際上有很大的優勢。因為我們所有的管理者都是在這個企業之中長大的，我們的目標很一致——把公司辦得更好。在制訂企業發展戰略時，家族企業更容易著眼長遠來制訂企業發展的戰略。
　 
　  我的家族非常融洽，他們給了我極大的鼓勵和支持，促使我更好地管理這家公司。我父親經常對我說，擁有一個企業并不是擁有一種權利，更多的是承擔了一種義務——管理好家族企業的義務。