總局部署開展落實電子商務平臺責任專項行動
發(fā)布: 2019-11-19 14:31:00 作者: 佚名 來源: 中國市場監(jiān)管報

市場監(jiān)管總局近日發(fā)出通知,決定自即日起至2020年1月下旬開展落實電子商務平臺責任專項行動,進一步加強網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管,壓實電子商務平臺法定責任,促進電子商務市場健康發(fā)展。
通知強調(diào),此次專項行動主要針對從事電子商務活動的綜合性平臺、商品交易平臺、二手車交易平臺、網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺以及社交電商平臺,還有侵害消費權(quán)益行為易發(fā)多發(fā)的平臺網(wǎng)站、App等。
通知要求各地深入落實《電子商務法》,堅持問題導向,集中整治平臺把關(guān)不嚴,不落實基本義務、平臺治理義務和協(xié)助監(jiān)管義務等問題,有效遏制銷售假冒偽劣商品等違法行為,保護消費者合法權(quán)益,維護公平競爭的市場秩序。
具體而言,此次開展落實電子商務平臺責任專項行動,各地主要圍繞以下重點工作組織落實。
集中整治平臺主體審核不嚴等問題,督促、檢查平臺落實基本義務。各地要嚴格檢查平臺經(jīng)營者落實主體審核和信息公示義務情況。重點關(guān)注平臺經(jīng)營者對平臺內(nèi)經(jīng)營者主體身份和經(jīng)營許可信息的入駐核驗和定期更新義務落實情況,尤其是對銷售食品、保健食品等關(guān)系消費者生命健康的商品(服務)的平臺內(nèi)經(jīng)營者資質(zhì)資格審核情況。檢查平臺內(nèi)經(jīng)營者“亮照、亮證、亮標”、平臺協(xié)議規(guī)則、平臺自營與他營、信用評價規(guī)則等信息公示情況。
集中整治平臺管理不嚴等問題,督促、檢查平臺落實治理義務。重點檢查平臺經(jīng)營者建立知識產(chǎn)權(quán)保護、七日無理由退貨以及消費者權(quán)益保護制度情況,對侵權(quán)行為、侵犯消費者合法權(quán)益行為采取措施情況。對照《消費者權(quán)益保護法》《電子商務法》等法律法規(guī),重點關(guān)注平臺協(xié)議規(guī)則中進入退出平臺服務、商品服務質(zhì)量保障、促銷規(guī)則、消費者權(quán)益保障、消費者信息保護等方面內(nèi)容。查看平臺經(jīng)營者履行商品和服務信息、交易信息保存義務落實情況。查看平臺禁限售商品信息清單,組織抽查禁限售商品信息。
督促、檢查平臺落實協(xié)助監(jiān)管義務。檢查平臺經(jīng)營者提示未辦理市場主體登記的平臺內(nèi)經(jīng)營者依法辦理登記,為其提供經(jīng)營場所證明等必要協(xié)助等情況;檢查平臺經(jīng)營者向監(jiān)管部門提供違法違規(guī)信息的制度或者方式,平臺對監(jiān)管部門提供的配合處理、協(xié)助調(diào)查要求以及行政處罰決定的履行情況。
通知強調(diào),各地要充分認識開展此次專項行動的重要性和必要性,加強組織領(lǐng)導,細化工作措施,認真督促問題平臺企業(yè)整改到位;對發(fā)現(xiàn)的共性問題,健全長效治理機制,確保專項行動取得實效。采取網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測、重點檢查、問題核查等方式,全面梳理轄區(qū)電子商務平臺情況,結(jié)合日常監(jiān)管工作中發(fā)現(xiàn)的問題線索,深入排查重點任務事項,依法依規(guī)嚴厲查處。大力宣傳專項行動開展情況,及時曝光典型案例,強化警示和教育。
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