Michael O. Johnson

 

　　引子：

　　“你知道我永遠不會對自己滿足。”這是康寶萊全球CEO邁克爾·奧·約翰遜 (Michael O. Johnson)在專訪中最常提及的一句話。這位傳奇式的商業(yè)強人曾有過輝煌戰(zhàn)績：他在迪斯尼公司任職的17年中，令迪斯尼的市場由34個國家擴展到80多個國家，成功將米老鼠推廣到全世界。但現(xiàn)在，沒有人再把他和米老鼠掛鉤了，他有了一個更加響亮的名頭：康寶萊的鐵人CEO。這位有著美式橄欖球球員身材的壯漢，在剛過去的2011年度中完成了康寶萊創(chuàng)始人馬克•休斯的夢想：公司年零售額超過50億美元。但50億已經(jīng)無法滿足邁克爾。

　　“100億或者更多。”邁克爾目標明確，“讓康寶萊成為全球最偉大的保健品公司！”

 

　　談中國市場：這僅僅是個開始

　　我在90年就有幸能拜訪中國，但每一次來，中國的變化都能讓我瞠目結(jié)舌。” 這或許可以解釋為何邁克爾會如此看重中國市場。從1998年開始，康寶萊就在中國開始了大規(guī)模的投資計劃。2010年，康寶萊不僅投資擴建了僅次于美國總部的蘇州生產(chǎn)基地，更投資6000萬元人民幣，在湖南長沙建立全球性生產(chǎn)采購基地。這些富有前瞻性的投資足以體現(xiàn)邁克爾對中國市場的重視。中國市場也并沒有讓他失望，2011年度，中國區(qū)銷量總額（含稅）達18億元，位于康寶萊全球80多個市場中的6~7位。

　　“或許對于許多超大型企業(yè)來說，18億人民幣算不上什么。但康寶萊在中國的目標，不僅僅是數(shù)字，而是穩(wěn)定扎實的基礎(chǔ)。”就如同多年前的預(yù)測一樣，邁克爾依舊認為中國在未來能夠成為最大的食品和保健品市場。他有信心等到中國市場成熟的那一天，而在此之前，邁克爾將一直努力促使中國市場保持積極而又不激進的發(fā)展勢頭。“未來十年將是我們康寶萊輝煌的十年，在中國的投資計劃不會就此打住，而是隨著我們市場的增長、銷售的提高，而擴大在中國的生產(chǎn)基地和研發(fā)基地，并已經(jīng)有設(shè)想在中國增設(shè)零售和分銷的渠道以及配送中心。”

　　“越高的樓，就要打越深的地基。”邁克爾充滿耐心，“中國的事業(yè)才剛剛開始。我們將繼續(xù)選擇城連城，人連人的方式。將一流的產(chǎn)品滲透到每一個消費者的身邊。深度和廣度，缺一不可。”

 

　　談食品安全：從種子到餐桌

　　在中國，食品安全已經(jīng)成為所有食品企業(yè)無法避免的問題。但即使康寶萊在中國已經(jīng)成立了生產(chǎn)機構(gòu)，邁克爾對此也并不擔心。

　　“首先，從研發(fā)角度來說，我們的產(chǎn)品就是最優(yōu)秀的。” 邁克爾介紹，康寶萊公司研發(fā)團隊匯集了健康醫(yī)學領(lǐng)域眾多資深專家。例如諾貝爾醫(yī)學獎得主伊格納羅博士(Dr. Louis Ignarro)、全美最佳醫(yī)生之一大衛(wèi)·赫伯博士（Dr. David Heber）等一批世界項尖科學家和營養(yǎng)學家，并在美國加州大學洛杉磯分校成立馬克·休斯細胞及分子營養(yǎng)研究中心，公司在加利福尼亞托蘭斯的南灣廠也擁有 10,000 平方英尺的產(chǎn)品科學中心。“每一個印有康寶萊logo的產(chǎn)品，背后都有一群科學家在努力。這是我們對于產(chǎn)品的信心的來源。”

　　“其次，我們的生產(chǎn)標準無懈可擊。我們在長沙和蘇州的生產(chǎn)和研發(fā)基地，所生產(chǎn)的產(chǎn)品均面向全球。這意味著我們有多少個市場，我們的產(chǎn)品就要符合多少個國家的標準。”現(xiàn)在，康寶萊已經(jīng)在全球開辟了80多個市場，康寶萊的產(chǎn)品已經(jīng)通過這些國家的審查。“這就可以證明我們的產(chǎn)品在業(yè)內(nèi)是符合最高的食品生產(chǎn)規(guī)定和監(jiān)控流程要求的。我們在保證食品質(zhì)量方面投入巨資，因此無法容忍在產(chǎn)品質(zhì)量方面出現(xiàn)哪怕一丁點的問題。”

　　康寶萊有一個著名的追蹤食品安全的系統(tǒng)，即種子到餐桌。從研發(fā)、到生產(chǎn)、再到質(zhì)檢，“從種子到餐桌”實現(xiàn)了全程追溯的產(chǎn)品質(zhì)量保證體系，確保每一罐帶有“康寶萊”標志的產(chǎn)品都是優(yōu)質(zhì)安全的。如今，由康寶萊全球原料生產(chǎn)基地生產(chǎn)的產(chǎn)品占據(jù)的份額不斷增加，強化了康寶萊對產(chǎn)品每個環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制。

 

　　談體育贊助：梅西還將為我們打籃球

　　很少有一個跨國保健品企業(yè)能像康寶萊一樣熱衷于體育——這當然又是邁克爾的功勞，他本身就是狂熱的體育愛好者，“鐵人CEO”這個稱呼的由來，也正是因為他熱衷于鐵人三項運動，并在這方面頗有建樹。

　　“投資體育當然不僅僅是我個人的愛好，更與樹立健康品牌形象有關(guān)。”邁克爾坦誠，對于體育項目的大力投資，有很大一方面來自營銷方面上的考慮。“在進入康寶萊之初，我曾經(jīng)無數(shù)次設(shè)想，要通過如何渠道，角度和方式來影響和吸引更多的人，讓我們品牌知名度獲得提升。最后，我們選擇了體育。”

　　現(xiàn)在，康寶萊在全世界為超過 70 項賽事、健身活動以及運動員提供贊助。2007年，康寶萊與美國大聯(lián)盟銀河隊簽署協(xié)議，成為其主贊助商；2008年與2009年，分別與美國青年足球組織（AYSO）、意甲豪門國際米蘭和西甲著名球隊瓦倫西亞簽署協(xié)議，成為其官方營養(yǎng)顧問。2010年，康寶萊公司成為西甲豪門、六冠王巴塞羅那足球俱樂部的官方營養(yǎng)品贊助商，并與世界級球星梅西簽訂了個人贊助協(xié)議。2012年3月，康寶萊又宣布將繼續(xù)擔任銀河隊的官方協(xié)辦贊助商及球衣廣告商，雙方簽訂了創(chuàng)紀錄的10年長約，總價值超過4千4百萬美元，成為大聯(lián)盟史上金額最高、為期最長的單項贊助協(xié)議。

　　值得注意的是，邁克爾還透露了一個大新聞，繼2011年康寶萊代言人梅西打乒乓球的廣告片轟動中國球迷后，2012年，康寶萊還將拍攝另一支廣告：梅西打籃球！邁克爾這樣解釋廣告片的深意：康寶萊希望用這樣的創(chuàng)意讓大家更接近明星，同時表達一個含義，那就是出色的運動員不光能在自己專屬領(lǐng)域創(chuàng)造佳績，優(yōu)秀的意識和技巧同時也可以貫穿到其他運動。就如同一流的產(chǎn)品放之天下，皆收歡迎。

 

　　談個人經(jīng)歷：我從不安于本分

　　華爾街傳奇人物杰米·戴蒙曾說：偉大的人創(chuàng)造了偉大的公司。邁克爾當屬其中之列。他的富有遠見、執(zhí)著、務(wù)實和不肯停歇的沖勁促就了他的成功。在邁克爾接手康寶萊前，他已經(jīng)在迪斯尼創(chuàng)造了無數(shù)神話并擔任了三年的CEO。但那時誰都想不到，他會轉(zhuǎn)眼家跳槽到從未涉及的保健品領(lǐng)域，并帶領(lǐng)康寶萊這頭迷路的大象回歸正途。談及當時的選擇，邁克爾直言不諱：因為我從不安于本分。

　　“挑戰(zhàn)既是機遇。在我眼中，所有的產(chǎn)業(yè)都是相通的，無非就是產(chǎn)品和銷售渠道。更何況，無論是迪斯尼還是康寶萊，都是擁有故事的公司。”

　　邁克爾進入康寶萊前，并不擁有絕佳演講能力。而現(xiàn)在，他可以在數(shù)萬人面前侃侃而談，每一段話落，就有雷鳴般的掌聲呼嘯而來。“我曾經(jīng)以為我是來拯救康寶萊的，而現(xiàn)在我早已被康寶萊征服。”

　　康寶萊已經(jīng)“邁克爾化”，邁克爾也已經(jīng)“康寶萊化”。如今，邁克爾不光每天使用康寶萊的優(yōu)秀產(chǎn)品，更堅定執(zhí)行著康寶萊創(chuàng)始人馬克·休斯的高道德標準，其中包括愿景、使命和價值觀。在邁克爾手中，馬克·休斯創(chuàng)立的康寶萊家庭基金會變得更加務(wù)實、茁壯——2005年起，康寶萊家庭基金會開始實施康寶萊之家項目，旨在與全球各國、各地區(qū)的慈善機構(gòu)合作，為孩子們提供健康和營養(yǎng)的飲食。截止目前，全球康寶萊之家已經(jīng)有72家，每天幫助世界超過20,000兒童。