美麗不只一面，心動不止一刻，女性需活出自己，讓自己掌握屬于自己的人生。
　　如今，新時代的女性已不再擁有往日唯唯諾諾且毫無主見的既定印象。新時代女性更傾向于追求展現自我的舞臺，并渴望擁有穩定事業。
　　玫琳凱（Mary Kay）創辦人玫琳凱艾施（Mary Kay Ash）以一個計劃和5000美元，在1963年創辦了玫琳凱。
　　這些年來，她和玫琳凱創造了無數創富、美麗和展現自我的奇跡。
　　玫琳凱艾施的信念并非建立在競爭性的規則上，她秉持著讓所有女人都能擁有豐富和美麗人生的信念，打從心底讓女性也可以擁有一個開發自己能力的平臺，豐富女人生命。
　　將近半個世紀后的今天，玫琳凱已晉身全球最大的護膚品和彩妝品直銷企業之一。

大馬玫琳凱總經理那蘇申

　　業務遍布逾35市場

　　總部設在美國德克薩斯州達拉斯市的玫琳凱，目前的全球銷售額更高達25億美元，玫琳凱業務遍布全球超過35個市場，更擁有超過200萬名銷售隊伍。
　　大馬玫琳凱總經理那蘇申披露，玫琳凱從2000年進軍大馬市場，至今已有11年的歷史。
　　他指出，大馬玫琳凱營業額年增長約18%：“我們冀望，大馬玫琳凱的營業額能在接下來的5年內取得雙倍增長。”

　　大馬發展前景看俏

　　詢及將玫琳凱引進大馬時遇到什么挫折時，那蘇申指出，大馬的直銷事業發展機會甚大，皮膚護理領域的一年銷售額約有13億5000萬令吉（其中約14%是來自直銷領域）。
　　“有鑒于此，我們認為，大馬市場仍有極大的發展前景。玫琳凱的特點是運用流動獨立銷售隊伍來充當我們的分銷管道，并專注于玫琳凱的營業方針和產品優點。”
　　目前，玫琳凱共有兩家制造廠，一家坐落于美國德克薩斯州達拉斯市，另外一家則在中國杭州。
　　至今已跨足逾35個國家地區的玫琳凱，業務也擴展至這些國家，例如拉丁美洲、美國、墨西哥、巴西、歐洲、俄羅斯、韓國、臺灣、中國、大馬、新加坡、菲律賓等。 當中，玫琳凱進軍新加坡市場僅3年時間。

　　堅持4大核心價值

　　從創辦以來，玫琳凱堅持著四大核心價值，即樂施精神、黃金法則、讓人感覺自己很重要以及生活悠閑有序。
　　那蘇申指出，所謂的黃金法則，是一門待人如待己的哲學。若你要別人怎么對待你，你就要怎么對待人。

　　用真誠對待別人

　　他形容，當玫琳凱在發展直銷事業時，最重要的就是要以一顆真誠的心去對待別人。
　　“樂施精神也是我們一向來所堅持的原則，我們秉持著幫助別人不求回報的心態，取之社會，回饋社會，這是我們堅持要做的事。”
　　此外，該公司定期頒發一些獎項予旗下直銷商，借此認同他們為玫琳凱的貢獻。
　　他接著表示：“生活悠閑有序必須兼顧好，信念應排行第一，緊接在后的是家庭，第三才輪到事業。”
　　他說，唯有堅定的信念才可以把事情做好，而家庭對每個人來說都非常重要，沒有家人在身后支持著，就無法繼續走下去。
　　“過后，你才有動力去打拼事業，你必須把時間分配好。”
　　繼承“豐富女性人生”的使命，保持良好的經營方針和穩定的盈利，使公司不斷成長和壯大。

　　為社會環境貢獻

　　全方位發展銷售隊伍和員工多面的潛能，使他們成為兼備“有愛、有生活和美麗”的美麗多面體，借此獲取更豐富以及精彩的人生。
　　社會的責任，做規范經營的典范，積極承擔企業社會責任，不斷引導玫琳凱人，影響更多人來從事這門有趣的事業，并為社會和環境作出貢獻。
　　
　　那蘇申：經營方針相同 輪胎業轉行美容不是問題

　　在還未加入玫琳凱前，那蘇申曾在大馬兀也輪胎（GoodYear）擔任董事經理一職。
　　問及為何選擇從輪胎行業轉至美容行業時，他指出：“很多人都會很好奇和覺得疑惑，為什么我會從一個完全不同的工作領域，跳至幾乎毫無關聯的美容領域。”
　　他說，雖然加入玫琳凱僅7個月的時間，盡管兩者業務性質差距甚大，但生意經營方針幾乎是一樣的。

　　被公司業務方針吸引

　　“至于我怎樣去維持公司的營業額、怎樣維持業務增長等，基本上，所有行業都相去不遠。”
　　那蘇申曾在美國念書，當時就聽說過玫琳凱這個品牌，也清楚了解到玫琳凱的作業方式與愿景。
　　“因為覺得這家公司的業務方針挺不錯。我被輕松的環境和創辦人的愿景深深吸引，因而選擇加入玫琳凱成為一分子。”

　　辦活動推高知名度 短期內不上市

　　那蘇申指出，大馬人對玫琳凱的認識不深，所以，玫琳凱需要舉辦更多活動來提高品牌知名度。
　　玫琳凱每年都會推介新產品，除了有助于推高知名度，更可以建立品牌形象。
　　“此外，我們也繼續遵循黃金法則，為顧客提供最優質的服務，這樣才能贏取顧客的心。”
　　問及玫琳凱有無上市的打算時，他透露，未來幾年內上市計劃并不是玫琳凱的發展計劃之一。
　　至于接下來有無任何擴展計劃，那蘇申表示，截至目前，玫琳凱暫無任何擴展計劃，但未來可能會擴展至泰國以及其他地區，“我們將會專注在大馬市場的擴展計劃。”

　　直銷公司眾多 大馬競爭激烈

　　那蘇申說，無可否認，號稱“直銷王國”的大馬直銷公司眾多，可想而知，直銷事業競爭自然也較激烈。
　　“若想要突圍而出，就必須具備特點，想盡辦法走出屬于自己的康莊大道，而玫琳凱就專注于美容護膚這一塊，可以把全副心機投入這門事業上。”
　　與此同時，玫琳凱也正逐步進行轉型計劃，將美容顧問轉型至美容輔導者，以為顧客提供更全面的美容造型指導。
　　“我們會教導美容顧問關于更多的美容造型技巧，不僅僅是外在的保養和美容，我們也強調由內到外的護膚。

　　有退款保證

　　“教導顧客如何正確的洗臉方式、美容手勢、姿勢、如何正確使用粉底液，必須確保顧客自己使用產品，這樣才能確保他們知道正確的使用方式。”
　　玫琳凱也有退款保證，若顧客不滿意產品素質，可以選擇退款或更換其他產品。

　　專注于個人護理產品

　　那蘇申說，玫琳凱的產品專注于個人護理系列，旗下產品包括皮膚護理、身體護理、香水系列及化妝品系列。
　　“與其他直銷公司不同的是，玫琳凱的專長在于皮膚護理，而產品方面也只專注在這一塊，并為美容顧問提供各種不同的培訓與課程，繼而加強他們對美容的知識。”

　　保養服務量身定造

　　此外，玫琳凱也為顧客提供客制化服務，并依照顧客不同的需求，為他們打造屬于自己的一套保養方法。
　　“我們不僅僅是銷售皮膚護理產品，我們也為顧客提供客制化服務，例如教導顧客護膚課程、如何保養肌膚、什么樣的肌膚需用什么樣的產品等。”
　　至于玫琳凱的獨立銷售隊伍，他表示，約有90%是女性。
　　“我們是以豐富女性人生的出發點來經營這門事業，為了讓現代的獨立事業女性在擁有自己的成功事業之余，同時也能兼顧家庭，希望女性能愛惜自己和善待自己。”

　　先打響品牌知名度 才能走得更長更遠

　　詢及對于大馬直銷領域的前景時，那蘇申指出，直銷行業的護膚領域按年增長6%至6.5%，因此，他也看好直銷領域的未來發展前景。
　　至于如何推動玫琳凱的業務增長時，他認為，必須先提高品牌知名度，先打響品牌知名度，讓品牌更廣為人知，才能走得更長更遠。
　　問及全球經濟不穩定會否為直銷行業帶來影響時，那蘇申表示，大馬直銷行業現階段仍處于不錯的增長狀態，各種領域的直銷公司都發展不俗。
　　“就以專注于護膚領域的玫琳凱來說，我認為，尤其是女性消費者絕對不會因為經濟不景氣，而對皮膚保養妥協。”
　　他直指，女人對于維持美麗和亮麗的外形絕不手軟，因此，全球經濟課題對這個行業并無多大影響。