日本國民生活中心于2010年8月發表2009年度消費生活咨詢情報。全國因多層次直銷而到消費者生活中心咨詢的件數比起前一年度減少17.8%，約1萬5,727件，連續兩年呈現減少的情形。其次，根據經濟產業省發表的2009年消費者咨詢概況，與多層次直銷相關的咨詢件數比起前一年度減少了8.1%，約1,035件。

　　    經濟產業省表示，在與多層次直銷有關的咨詢中，以質疑健康產品的效能、效果，或是擔心家人囤積過量產品的消費者最多。

　　    針對這一情況情況，在日本政府于2010年3月30日透過內閣決議的消費者基本計劃中，作為讓消費者交易健全化的政策，將考慮“以過去處理的多層次直銷相關投訴為鑒，來議論有效的對應策略”。

　　    此外，日本消費者廳于2010年9月3日公開的時程表也明定，2011年3月前將開始進行討論，2011年9月前將作出一定程度的結論。消費者廳政策調整課則是在討論具體對應策略的前半階段，成立了4人小組，針對多層次直銷的過去案例進行研究。范圍包括：一、明確指出與多層次直銷有關的問題所在；二、舉列多項可採取的措施；三、各措施的效果與負面影響；四、訂定方向一致的對應方法。但是，因為所謂的多層次直銷也包括採取多層次銷售模式的投資商法，日本政府將采取什么樣的對策相當令人關注。