2011年4月起，玫琳凱將在訂單箱內(nèi)使用全新PSM環(huán)保生物可降材料以代替業(yè)內(nèi)普遍使用的舊報(bào)紙和紙箱作為填充物，來(lái)減少產(chǎn)品在運(yùn)輸途中的破損。值得一提的是，該材料在使用后可完全生物降解，甚至在加工生產(chǎn)的過(guò)程中也沒(méi)有“三廢”（無(wú)廢水、無(wú)廢渣、無(wú)廢氣）排放，可以說(shuō)對(duì)環(huán)境是百分百零負(fù)擔(dān)。玫琳凱也是國(guó)內(nèi)化妝品行業(yè)第一家使用該環(huán)保材料作為填充物的企業(yè)。

        電子商務(wù)時(shí)代，消費(fèi)者開(kāi)始越來(lái)越多地直接接觸訂單箱，除了紙箱本身的牢固程度，訂單箱內(nèi)填充物的質(zhì)量更是決定運(yùn)輸途中產(chǎn)品安全與否的最重要因素。據(jù)調(diào)查，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物訂單有填充物的比例約為60%，其中訂單破損率超過(guò)5%，化妝品行業(yè)的普遍做法是利用廢報(bào)紙和舊紙箱來(lái)作為訂單箱填充物，但這并不能對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行起到最根本的保護(hù)。

        為了尋找到既安全又綠色的填充物，玫琳凱經(jīng)歷了不少的周折。由于生物可降解材料的高成本，一般適用于精密儀器和古董的保護(hù)，因此在國(guó)內(nèi)只有一家能夠生產(chǎn)生物可降解材料的供應(yīng)商。經(jīng)過(guò)一年多對(duì)填充物生產(chǎn)設(shè)備的整體改造，第一批適用于玫琳凱訂單箱形狀的環(huán)保填充材料終于誕生了。經(jīng)測(cè)試，這項(xiàng)改革能夠使產(chǎn)品在運(yùn)輸途中的破損率降低近70%。玫琳凱的物流總監(jiān)朱光迪先生表示，“2011年，玫琳凱對(duì)物流服務(wù)的目標(biāo)是‘精益物流’，就是要將物流服務(wù)過(guò)程中的浪費(fèi)和延遲降低到最低程度，不斷提高服務(wù)，同時(shí)關(guān)注綠色環(huán)保。玫琳凱對(duì)于環(huán)保的認(rèn)識(shí)并不局限于做環(huán)保活動(dòng)，我們已將環(huán)保視為一項(xiàng)管理態(tài)度，將它融入在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)環(huán)節(jié)。因此即使對(duì)于訂單箱填充物這樣細(xì)致的工作，我們也愿意花大量的精力去進(jìn)行改革。”